【工作计划】个人工作计划推荐.docx
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1、第 1 页 个人工作计划推荐 特征码 fznGgukouoxcdLOFfiSJ 一、熟悉工作环境 1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和 相关工作的协调部门; 2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在 工作岗位的情况; 3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、 经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比 如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解 决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、在工作之前,了解本楼层专柜经营中需要解决的问题, 例如灯光照明、商品陈列、库存积压等
2、等。 三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部 门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需 第 2 页 要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能 力,并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。 以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如 此进行: 1、管理本楼层销售工作; 2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况; 3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规 范; 4、帮助下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处 理好双方的不同意见; 9、销售业绩分析工作。 以上就是我对于下一阶段工作的计划。在今后的工作中, 我将认真的按照目标去努力的工作,不断的提升自己的工作能 力。 第 3 页
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