07年高钙CBP奶粉导购员培训手册.ppt
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1、高钙CBP奶粉导购员培训手册 2007 年5月新高钙奶粉导购员产品培训,高钙CBP新产品上市-目录:,高钙CBP奶粉上市导购员QA,高钙CBP奶粉上市-单品介绍,高钙CBP奶粉新产品卖点提炼,高钙CBP奶粉新产品上市情况,高钙CBP奶粉上市物料使用说明,所谓“导购”、即是指“引导”、“指导”购买的人,工作明确且表达了主动性和创造性。 大多数导购总认为自己的工作很容易干,只要四肢健全,任何人都能做,这是错误的概念。实际上,导购是一门很深奥的学问,要成为一名优秀的导购人员,必须经过长期的专业训练。 身为一名导购人员,不仅要熟识公司的产品知识,营养知识、还要有着良好的人际关系,更要掌握顾客的购买心理
2、以及具备熟练的销售技巧和实战的经验。无论何时,导购人员必须以顾客的需求为出发点,提供真诚热情的服务。要知道: 你们不仅仅是售货员,更是传播健康的使者。 因此导购人员必须是个全才,她不但双手要敏捷,双脚要勤快,而且头脑要清楚,心灵要开放。我们说:使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家,只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的导购。,高钙CBP奶粉上市-导购员销售技巧,高钙CBP奶粉上市-导购员QA,卖场问与答: 卖场内导购员接触最多就是我们的消费者,她们会有各种各样的问题,因卖场内实际情况不同,所以回答也会根据实际情况进行改变,大致根归纳为以下几个较常规的问题和
3、答案! 消费者问:新高钙CBP产品与老高钙的产品有什么区别啊? 建议答案:1、伊利高钙CBP奶粉是老高钙系列奶粉的全新升级配方,加入以健骨营养蛋白-CBP为核心的健骨配方、特别强化各年龄段所需的营养,完美实现全面配方升级。 2、伊利高钙产品已成为中国体育代表团专用乳制品,为中国体育健儿做好补钙基础。 3、伊利高钙CBP奶粉“有效推动产业升级”荣获第八届中国国际食品和饮料展览会“创新产品”大奖。 消费者问:高钙CBP奶粉为什么比较贵啊? 建议答案:1、新高钙产品与同类其它品牌相比并不贵,新高钙产品更新为立式充氮方便装,生产包装工艺更加先进,营养保存更长久; 2、新高钙产品加入了独有健骨配方系统,
4、配方核心-健骨营养蛋白CBP来源于牛初乳是伊利集团技术中心与新西兰皇家农业研究所共同研发的功能性蛋白,具有调节骨骼骨细胞的作用,它比一般的补钙乳品更易达到强健骨骼的作用。,高钙CBP奶粉上市-导购员QA,卖场问与答: 卖场内导购员接触最多就是我们的消费者,她们会有各种各样的问题,因卖场内实际情况不同,所以回答也会根据实际情况进行改变,大致根归纳为以下几个较常规的问题和答案! 消费者问:新高钙产品与其它补钙产品有什么区别? 建议回答:1、促进骨骼营养健康的食品大致可以划分为三个阶段: 第一阶段是单纯补钙,使用的原料主要是动物骨骼; 第二阶段是补钙加补充促进钙吸收的功能因子阶段,钙剂主要是无机钙,
5、功能因子主要是维生素D、CPP等,同时也注重矿物质之间的平衡,如钙磷比、钙镁比以及钙与铁的平衡等,目前几乎所有的健骨产品都处于第二阶段。 第三阶段即是骨骼的全面营养阶段,即通过主动调整健骨细胞与破骨细胞之间的平衡来达到保持骨骼良性动态的健康状态的目的。 伊利高钙CBP健骨配方是全新一代补钙健骨产品。独有的健骨配方以健骨营养蛋白(CBP)配以维生素D3、高乳钙,聚住钙、锁住钙,具有保证骨骼全面营养、健康的功效。,高钙CBP奶粉上市-导购员QA,卖场问与答: 卖场内导购员接触最多就是我们的消费者,她们会有各种各样的问题,因卖场内实际情 况不同,所以回答也会根据实际情况进行改变,大致根归纳为以下几个
6、较常规的问题和 答案! 消费者问:健骨营养蛋白CBP与 造骨营养蛋白OMP有什么区别? 建议回答:CBP与OMP虽然都是取自牛初乳,但经研究证明CBP是分子量更小 (小于30KD单位)的活性蛋白,它可对骨骼细胞进行双向调节,我们伊利高 钙奶粉是以健骨配方(CBP、维生素D3、高乳钙)共同作用,能够双向调节 骨骼细胞(成骨细胞和破骨细胞)活性,保持骨骼细胞间的动态良性平衡,促 进骨骼新陈代谢,帮助强健骨骼。配方奶粉可以强化各种营养素,是牛奶不具 备的。,高钙CBP新产品-卖点介绍,维生素D3维生素D3有助于身体对钙质的有效吸收和利用 乳钙乳钙是人类膳食中最好的钙源,易被吸收 CBP平衡骨骼细胞活
7、性,促进骨骼新陈代谢,高钙CBP-健骨配方 健骨配方以独特的健骨营养蛋白CBP为核心,同时科学配比维生素D3和乳钙,系统呵护骨骼健康,使全家人都可拥有健康的骨骼。,高钙CBP系列新产品的共同特点: CBP健骨营养蛋白: 健骨营养蛋白(CBP)全称为COLOSTRUM BASIC PROTEIN,初乳基本蛋白,从牛初乳中分离出来的一种特殊低分子量(1-30 KD) 的浓缩蛋白质,来源于牛初乳。为新西兰皇家农业研究所,新西兰适华利营养集团及内蒙古伊利集团全球注册专利产品,具有国际公认的实验及临床试验根据。同时伊利集团拥有严格先进的全封闭自动化生产几容及常温双除菌技术,全程严格按照国家标准进行生产和
8、检验。优良的产品品质,消费者可以放心信赖。CBP主要来源于牛初乳。经研究证明,健骨营养蛋白调节骨骼细胞的数量和活性,使骨骼主动吸收钙,锁住钙!有助于钙质的有效吸收,帮助强健骨骼,健骨营养蛋白CBP能够刺激成骨细胞,并抑止破骨细胞的活性,帮助骨骼主动吸收钙,锁住钙,促进骨骼新陈代谢,恢复健康!,骨骼新陈代谢主要依赖成骨细胞和破骨细胞的数量和活性。破骨细胞比成骨细胞活跃,骨骼内储存的钙就会大量流失,使骨质脆弱,影响骨骼健康。,CBP健骨作用,高钙CBP新产品-卖点介绍,高钙CBP系列新产品的共同特点: 乳钙维生素 乳钙来源于优质牛奶,较其它类型钙质更易被人体吸收 维生素D3有助于人体对钙的吸收及利
9、用 科学配方 参照“中国居民膳食营养素参考摄入量”,科学的强化不同阶段人体所需的多种维生 素及微量元素,满足不同需求。 先进工艺 全封闭自动化生产系统,常温双除菌技术,品质更有保障。 中国体育代表团专用乳制品 高钙CBP系列奶粉成为中国体育代表团专用乳制品,冠军品质,值得信赖,高钙CBP新产品-卖点介绍,高钙CBP新产品-产品价格、规格,新产品零售价、条形码和包装规格:,第八届中国国际食品和饮料展览会创新产品分类定位奶制品证书 2007年5月10日到12日,第八届中国国际食品和饮料展览会(SIAL China 2007)在上海新国际博览中心隆重举行,来自全球62个国家和海外地区的1097家中外
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