手机销售人员如何卖出更多手机[精品文档].ppt
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1、靠谁卖出更多的手机,讨论三个问题,问题一:手机门店(有促销员队伍的经销商)核心竞争力何在? 答:手机门店经营要素主要有店名、店址、手机、柜台陈列、管理、店员等,我们来分析一下这些要素。 店名:一个品牌的建设不是一朝一夕的,它是一个门店在顾客内心中的综合反映。 店址:人流多铺租就贵,即使是旺铺旁边总能找到其他手机店。 手机:所售卖的手机这个店有,其他店也会有,且价格相差很小。 柜台陈列:各店之间的差异性并不很大。 管理:以单个门店来看,绝大多数是以店长为核心的管理模式。 店员:在卖手机的过程中,店员的参与度很高,所以生、熟手之间的差异很大。从以上分析不难看出,门店经营最需要、也是相对容易改变的要
2、素店员。,讨论三个问题,问题二:存在销售能力提升秘诀吗? 答:从人员构成看,店员主要以中专、高中毕业为主,即使一些从未做过零售的新店员,通过一定时间的磨练,也能成长起来。不难看出,店员所从事的并非高、精、尖的工作,只要假以时日是可以提高的。 也许,有人会说,不用教,不也慢慢能会吗?是的,这个时间至少半年。在这个缓慢的过程中,企业要付出很多,比如:销售额下降、人工成本等等。而店员不仅要承受考核压力,还要承受心理压力,许多店员就是不能承受,而选择离开。 如果存在一种快速提升销售能力的方法,这一定就是要找的秘诀。,讨论三个问题,问题三:如何用最少的投入换来销售队伍的长盛不衰? 答:店员流失率高、工作
3、地点分散、机动时间少、水平差异大等等,都是提升其销售能力的障碍。能找到一种投入少,见效快,又灵活的学习训练手段吗?答案是肯定的,这就是手机销售工具包 它不是一种理念,而是拿来就用的工具; 它只需一次购买,即可长期使用; 它运用了店员最容易接受、最有效的学习训练模式,目的是改善店 员的销售行为; 它只需一两个月就可以使一个新手“成熟”; 它在企业内部可以非常灵活、方便、无损损耗的学习传导。,下面从工具包中节选两段内容向您展示,第一段:工具二中的“谁能说动他”,注:下面示例中的讲课声音,只是一个示范。 在正式讲授时,是需要传导者自己来讲的。,看一看(注:由于是远程链接,观看此视频必须上网),观看视
4、频:我能说动顾客吗?,点击上面图标即可放映,工具包 展示,议一议,假如你是顾客,更愿意和哪位销售人员进一步交流? 为什么会这样选择? 讨论结束后,选派一位学员阐述本组观点。,工具包 展示,讲一讲,强势推销,顾问营销,工具包 展示,讲一讲,工具包 展示,第一段示例学习过程分析,第一步:通过视频观看,学员很容易与视频中店员的行为比较,让其有 “照镜子”的感觉。 第二步:通过互动讨论,带领学员从顾客的角度进行分析,让其认识到 顾客感知的共通性。 第三步:通过讲解让学员对两种销售模式有更全面的认识。 第四步:通过对各要点的分析和填写练习,更深入的认识两种销售模式 为接下来的学习做准备。,传导者手册相关
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