东风标致-4S店行业成功案例分析.ppt
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1、日科创想_4S行业成功案例分析,_前言,为了更好的为商家服务日科创想MSP (可视会员卡/积分卡/储值卡) 的过程中最大发挥产品它本身的特点及技术创新,根据现目前我们合作上 百家(4S) 的部份成功案例并依据自身服务于中国50000家消费行业的营销 经验,总结部份优秀4S行业这几年的发展趋势,结合它们经营特色及方向 从而协助合作商家共同实现利益的最大化。 以下是部份商家的行业活动模式和成功案例,可供参考:,众义达汽车4S店,视窗卡使用方案: 本卡为储值消费卡在 众义达指定的集团服务网 络内均可消费(使用网点 见vip卡消费网格表)但 不含整车销售和保险结算 业务。 储值卡分 10000元、50
2、00元、2000元、1000元四种, 10000元送20%(卡内充值12000); 5000送15%(卡内充值5750); 2000元送10%(卡内充值2200); 1000元送5%(卡内充值1050)。,商家评论: 视窗卡非常贴切的应对了我店对会员卡的需求,可视区域显示了会员姓名,车号,以及会员号码,使我店在给会员提供专业服务的同时,解决了一系列的会员管理的问题,同时,卡面的可视也提高了顾客对本企业的信任,是我们众义达诚信服务的直接窗口。,雷克萨斯4S店,贵宾卡: 积1-1999分 金卡:积2000-4999分 钻石卡:积5000分以上 积分办法: 会员卡的积分以会员在本店消费为依据,每消费
3、50元积1 分,不足50元不计积分,单次最高限额20000元在本店购买新车的客户,一次性赠送300积分,介绍好友成功购车的客户,一次性赠送50积分;丰田金融贷款购车,一次性赠送20积分;在本店置换车辆的会员,除享受购车积分外,同时获赠100积分 积分使用: 在本店内,持有效积分即可换购指定礼品和和其他指定服 务,会员优惠.持会员卡,可在本公司兑换指定礼品和服务项目, 享受惊喜优惠。享受本公司维修工时不同优惠(保险工时除外) 贵宾卡9.5折 金卡9折 钻石卡8.5折,俱乐部组织定期的会员活 动使用视窗卡可得到的增值服务定期保养提醒新品上市,专属 试驾会免费定期维修检测免费救援、加油保险快速理赔,
4、保险 续保服务维修接送服务,代订酒店、机票服务.,商家评论: 视窗卡很新颖,能够更好的帮我们完善客服工作,通过你们的卡可以让我们的顾客感觉我们的服务很到位,更加体现我们服务的特色,视窗显示区域可以清晰的显示各种信息,我们可以很方便的提醒顾客下次保养时间,保养项目,服务内容等,使顾客有很强烈的归属感,非常符合我们雷克萨斯的企业理念。,现代信发汽车4S店,信发店会员卡闪亮三重奏一、重奏会员积分制 1、每消费1元可积1分(购车、保险事故车除外); 2、当天消费当天累计有效; 3、会员介绍用户来本公司购车成交,每辆即积300分; 4、会员来本公司续险,除享受优惠外,还享受积200分。 二、重奏会员等级
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