【工作计划】专卖店年度工作计划报告.docx
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1、第 1 页 专卖店年度工作计划报告 特征码 niKAVARmWVSDvgvSJMpm 为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和 经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下 几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底 1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队:销售、设计、安装、文员、 (老板) 3、基本制度:工资制度、各种规范性文件 第二:日常管理的规范化和流程优化 (一)店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分 析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、 1、日常客户来访登记 2、日常客户合同登记 3、日常客户
2、回访等记 4、日常客户投诉与信息反馈登记 5、日常店面人员工作交接登记 6、日常店面设计师派单登记 7、日常店面财务登记 8、日常店面人员考勤 第 2 页 (二)形成例会制 1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确 今天的目标作任务。 2.及时传达公司和商场相关文件和通知。 3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。 4.优秀销售案例的分享与总结 (三)加强卖场巡视的督导的作用 1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度, 促销情况检。 2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。 3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中 的问题。 4.收集顾
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