移动互联网时代,零售店面等赚钱智慧.ppt
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1、移动互联网时代 零售店面赚钱智慧汇报,2014-03,1,单店产能提升四要素,2014-03,1,节日活动常态化,4,事件活动常态化,例:某通信店 2014年促销计划表,5,6,7,8,1.小曹:你到底在哪里呢? 2.纠结:我们去哪里享受晚餐呢? 3.疑问:买给你的礼物物有所值吗? 4.期待:我们生个宝宝会是什么样子的呢?,6,9,19,创新的服务内容,10,送老婆,11,这是一句让很多传媒大佬都汗颜的宣传语,12,礼品一定要选择 自己也喜欢的 没有活动我们就创造一个,活动描述 在活动区放置微型货架 陈列香烟、饮料、日用品等 模拟超市情境。 设置显眼的活动海报 “体验有礼 哪个超市最便宜? 扫
2、一扫全知道。”,13,建立客户档案,收集内容,贡献值,影响力,活跃度,重要程度,14,某类型客户手机流量月使用情况,月均流量595-598之间,讨论:用户手机流量为什么会出现如此趋势?,15,客户名单管理,16,借助运营商资源,主动掌握客户资源。 如:某小区为哪家运营商接入,有多少本网客户,使用什么样的产品,消费水平如何等。 借助混营渠道或异网专营渠道,收集客户资源,往往对手的客户,就是我们最大的潜在客户,了解这些,也便于我们建立客户视图,掌握客户属性,产品需求消费能力等信息。,客户销售拓展存量客户提升,17,活动策划的几个要点,第一时间响应,生动灵活运用POP,提练文字,突出重点,精心准备礼
3、品 布置礼品堆头,18,活动成功的关键要素,活动前 激发目标顾客感兴趣的活动主题 找到明确的目标客户群 明确销售目标的商品组合 制压对手的同期活动 时间配合得宜,活动中 有序的店陈设 有序的活动组织、耗时适 当、人力分配恰当 店员适时促动客户体验 店员有效的DEMO 转订单 提高体验氛围并增进体验 价值,购买后 感到产品与服务的价值, 甚至感到增值的服务与关 怀 店员有始有终的服务态度 活动产品与正品无差别 持续的店面活动联系,19,总结:炒机炒店,店面要做的就是结合大众的需求、大众的关注点适时 、适当的推出属于我们的主题营销。正所谓客户关心才是我最重要的。,1、推荐产品,不断的翻新概念,包装
4、产品,给客户一种新的感知,,2、增加销售机会,在单产品销售时植入融合概念,客户得到实惠,对运营商来讲增强了粘 性,对店面来讲,不会因为欠费等影响佣金收入,且由于产品的融合, 增加了客户的消费,优化佣金结构,提升佣金收入。,3、提升服务,提供缴费、补卡、续约等服务,提升客户平时的进店率。,20,14,2 、产品展陈,3 、微信营销,1 、门店宣传,4 、人员能动性,21,让产品自己会说话, ,请你看看我吧! 买我吧! 试一试吧! 松下辛之助说“ 要不时创新、美化商品的展陈,这是吸引顾客登 门的武器之一” 。 只有被顾客看的见的东西才会被卖掉,产品的展陈将决定产品 的未来!,22,几个数据,调查表
5、明:, ,70% 的消费者去卖场不知道买什么; 一个卖场平均的逗留时间为15分钟; 一个产品区前停留的时间为15秒; 75% 的人是在5秒钟内做出购买决定; 如果不能很快的看到要买的产品,,40% 的人就会买别的产品; 16,23,即使是水果蔬菜,也要像一幅 静物写生画那样艺术地排列,因 为商品的美感能撩起顾客的购买 欲望。法国经商谚语 正确展陈提高销量,22,27,为什么讲展陈 ?,提升品牌在顾客心目中的印象, 提升关注率,增加进店率 提升顾客在店铺的逗留时间, 提升客单件 提升滞销款的动销, 提升大货量款式的销售,展陈最终是为了!,28,展陈四要素,28,位置,印象陈列空间(240-180
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