事物的看法和反应的联系.ppt
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1、,情感智商,一种罕见的能力,即向适当的人、以适当的程度、在适当的时机、为适当的目的、用适当的方式发怒的能力。 亚里士多德,“毫无疑问,我知道那种情商低下、缺乏感染力的管理者,他们不善于管理员工,他们的工作不是很出色,他们当然不是那种我会视为榜样的优秀管理者,就我的经SUS630不锈钢 ”,青年才俊,某私营机构的高层,情绪智慧,把情绪智304不锈钢带 Salovey,John Mayer,情绪智商指的是无缝钢管厂家 准确地观察、理解、表达我们感觉的能力,以及控制情绪使之为我们服务而非作对的学问。,6,情绪智慧,把情绪智慧设计成线路图,指引那些想在情智之路上继续前行的人,【工作不断变化的性质】
2、 更扁平化的机构,更少的管理层,更大的责任,【工作不断增加的复杂性】 更科技的影响和职业的更新,【竟争的加剧】 缩短的产品生命周期和要求更高的顾客,【市场的全球化】 现代企业需要全球化的思维和本土化的管理,变化 是企业生命 的不变特征,压力 是个人发展 的时代主题,时代 发展新要求 成功新标志,研究迹象表明 【 智商 + 情商 成功 】,情绪智慧,把情绪智慧设计成线路图,指引那些想在情智之路上继续前行的人,内心的,人际的,认识、理解和激励自身的内部智力,解读、感觉、理解和控制自身与他人关系的外部智力,情 智,Part1自我意识,这世上只有一个角落是你肯定能改进的:那就是你自己 HARDOX40
3、0耐磨板 自我意识,1 自我意识,2 情绪控制,3 自我激励,4 人际关系控制,5 情智培训,内心的,非语言行为,能量层次,对他人的,个人风格,身体状况,技巧,内在尺度,外在尺度,自语,规则,信念,评价,动机行为,情绪,兴奋点,恐惧和焦虑,自信,1 自我意识,2 情绪控制,3 自我激励,4 人际关系控制,5 情智培训,内心的,你被要求去做一个项目,这个项目很有难度,通常是交给更有经验的同事做的,所以你受宠若惊、兴奋不已。你还有一丝紧张(你在心里对自己说,你不够优秀)。一头扎进这个项目中后,你的心情渐渐从兴高采烈变成了害怕沮丧。 你在预定的时间和预算内完成了任务。你如释重负,备感自豪。你告诉老
4、板你完工了并拿给25mn钢板 你考虑该辞职了(你的信念之一是,付出努力就该得到重视,而这种信念被动摇了)。你于是觉得又失望又难受。你写了封新的求职信,开始留意各处的招聘栏。,【内心独白】,【内心独白】,【信念动摇】,案例,1 自我意识,2 情绪控制,3 自我激励,4 人际关系控制,5 情智培训,内心的,识别触发你的 兴奋点,A 调节你的感官,B 了解你的感觉,C 认识你的目标,1 自我意识,2 情绪控制,3 自我激励,4 人际关系控制,5 情智培训,内心的,A 调节感官,你要把注意力放在你实际的所见所闻上 而不是你头脑中的所见所闻上,【误区】情绪劫持,含义: 信息绕过大脑负责高级思维的区域,
5、直接进入控制情绪的区域。 问题: 此区域相对低级,它的本能目的就是生存。,18,感官 练习,所见,感官 练习,所闻,1 自我意识,2 情绪控制,3 自我激励,4 人际关系控制,5 情智培训,内心的,B 了解感觉,感觉是内在的,却常常伴随着身体的表现上。识别出自身的情绪反应。记一本情感日记,记录你清绪状态的变化。,【举例】身体反映,胃部收缩 兴奋或恐惧 脸红 尴尬或害羞 陷到椅子里 很自在 脚发抖 害怕或逃跑,21,1 自我意识,2 情绪控制,3 自我激励,4 人际关系控制,5 情智培训,内心的,C 清楚目标,目标激励我们行动的动力 包括长期和短期的目标,【建议】认定目标,相信自己的行为 我们对
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