商业室内空间设计.ppt
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1、商 业 空 间,商 业 空 间,第一章、商业空间综述 第二章 、商业空间的特征 第三章、营业厅 第四章、店面和橱窗设计,第一章、商业空间综述,第一节、顾客购物心理过程 设计者可以在顾客认知、情绪、意志等三个心理活动的过程,从室内外环境设计的整体构思到装饰设计细部处理手法,激发顾客的购买欲望并使之实现。,第二节、分类 1、专业商店(专卖店):经营品种单一、但同类品牌的商品种类丰富,规格齐全。 2、百货商店:衣、食、住、行、用样样都有,集中化的销售,使顾客各得所需。 3、超级市场:开架销售,顾客可直接到货柜前挑选商品,让商品与顾客距离接近,既能提高效率,又能减少人员的拥挤。 4、购物中心:满足消费
2、者多中需要,设有大型商场、酒店、饭店、影剧院、银行、停车场、办公、娱乐中心等等,功能设施齐全的场所。,第三节、商业辅助服务设施 一、休息设施:通过改善商业环境,(设休息中庭广场、快餐、小吃、咖啡座等)增加了顾客在商店的逗留时间,发展了多种消费,并为顾客继续购物提供了条件。 二、信息设备:包括面向顾客得广播系统,除了播放轻音乐和渲染购物气氛外,还可以适时宣传商店和商品,另有中心监视系统为安全人员提供火警,盗警等信息。,第二章 商业空间的特征,第一节、商业空间的功能 1、展示性:对商品进行合理的,并富有重点性的陈列和展示,影响顾客心理 2、服务性:提供以购物为主的有形服务 3、休闲性:在服务的同时
3、,或多或少伴随休闲性质。适应和引导顾客心理。 4、文化性:任何商业活动,无不反映一定的群体意识,商业活动场所,是大众传播信息的媒介,具有不可忽视的文化性 。,第二节、商业空间的布局 1、引导部分:店面、入口、橱窗 2、商场部分:商场本体,包括货架、收银台、试衣室等等 3、后勤管理部分,商业空间布局主要考虑方面 1、功能分区: a、商品种类进行分区 ; b、将营业厅分租给不同的厂家、公司经营,自然按公司、品牌分成不同部分; c、按商品的利润及顾客需求程度进行布置 2、售货方式:货柜式、开架式 3、引导性,第三章、营业厅,第一节、设计要求 (1)创造舒适、愉悦的购物环境 (2) 风格和格调 (3)
4、 室内设计总体上应突出商品,激发购物欲望。(商品是“主角”,室内环境应是商品的“背景”)。 (4) 顾客动线流畅。,商业空间室内设计标准: 商店规划铺面规划、经营及经济效益分析,客源客流分析等; 视觉推销功能以企业形象系统设计(cIs)、视觉设计(VI)等手段促进商品推销; 照明设计商店所选照明光源、照度、色温、显色指数、灯具造型等; 造型艺术商店整体艺术风格,店面、橱窗、室内各界面、道具、标识等的造型设计; 创新意识整体设计中所具有的创新。,第二节、经营方式和柜面设计 营业厅的柜面布置(售货柜台、展示货架等的布置),经营方式通常有: 闭架适宜销售高档贵重商品或不宜由顾客直接选取的商品, 开架
5、适宜于销售挑选性强,除视觉审视外,尚对商品质地有手感要求的商品(服装、鞋帽); 半开架商品开架展示,但进入该商品展示的区域却是设置入口的; 洽谈某些高层次的商店,由于商品性能特点或氛围的需要,顾客在购物时与营业员能较详细地进行商谈、咨询,采用可就坐洽谈的经营方式,体现高雅、和谐的氛围。(销售家具、电脑、高级工艺品、首饰),商品陈列台、架、陈列形式,柜台、货架的几种基本布局方式,第三节、动线组织和引导 1、动线组织 顾客通行和购物动线的组织,对营业厅的整体布局、商品展示、视觉感受、通达安全等都极为重要,顾客动线组织应着重考虑: (1)商店出入口的位置、数量和宽度以及通道和楼梯的数量和宽度,首先均
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