QC七大手法培训-质控部.ppt
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1、1,2019/6/2,QC七大手法,质控部,2,2019/6/2,QC七大手法,调查表收集、整理材料(找数据) 排列图确定主导因素(抓重点) 散布图展示变数之间的线性关系(看相关) 因果图寻找引发结果的原因(追原因) 分层法从不同角度层面分布情况 直方图展示过程的分布情况(显分布) 控制图识别波动的来源,3,2019/6/2,调查表,什么是调查表? 系统地收集资料和累积资料,确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表,也称为查检表。,4,2019/6/2,调查表的特点,一目了然,需查核的事情必须清楚陈述 资料不会遗漏,有备忘功能 登记简单,常用符号:正或其它,5,2019/6/2,调查
2、表的种类,点检用 记录用,调查表可分为两类:,6,2019/6/2,调查表举例,1.点检用调查表,7,2019/6/2,2.记录用调查表 记录用调查表用来收集计量和计数资料,通常使用划记法。,8,2019/6/2,调查表制作应注意事项,明确收集资料的目的 决定调查项目 决定查检频率 决定查检人员及方法 决定记录方式 决定查检表格式 决定插件符号,9,2019/6/2,排列图,什么是排列图? 排列图的全称是“主次因素排列图”,也称为柏拉图。它是根据收集的数据,以不良原因、不良状况、不良发生等项目分类,计算出各个项目所占比例,按照大小顺序排列,再各项累积的图形。,10,2019/6/2,排列图的主
3、要用途,按主要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响 识别进行质量改进的机会,11,2019/6/2,排列图的格式,排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序(“其他”项例外)排列的矩形和一条累计百分比折线组成。,项目,频数,累计百分比(%),12,2019/6/2,排列图的制作步骤,(1)收集数据; (2)把数据分类好的项目进行汇总,由多到少进行排序,并计算累积百分比; (3)绘制横轴与纵轴刻度,注意纵横坐标要均衡匀称; (4)绘制柱状图; (5)绘制累计积分曲线; (6)记入必要事项(如总检查数、不良数、检查者、绘制者、日期等); (7)分析柏拉图。,13,2019/6/2,1
4、4,2019/6/2,15,2019/6/2,16,2019/6/2,17,2019/6/2,记入必要事项: (1)总检查数:12800卷; (2)总不良数:148卷; (3)不良率:1.16%; (4)目标值:不良率降为1%; (5)每卷单重:5吨; (6)价差:200元/吨; (7)不合格减少量=12800*5*(1.16%-1%)=102.4吨; (8)效益:200元/吨*102.4吨=20480元。,18,2019/6/2,分析柏拉图 从以上柏拉图可以看出:制程中表面裂缝、孔洞、折叠、折边占总不良率的83.2%, 这四项是9月份重点改善的项目,建议用鱼骨图对这三项不良进行原因分析。,1
5、9,2019/6/2,应用柏拉图的注意事项,(1)分析柏拉图只要抓住前面45项原因就可以; (2)柏拉图的分类项目不要太少,49项较合适,最多不超过9项,如果分类项目太多,超过9项,可划入“其它”,如果分类项目太少,少于4项,做的柏拉图无实际意义; (3)做成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时,柏拉图失去意义,与柏拉图法则不符,应从其它角度收集数据再做分析; (4)柏拉图是管理改善的手段而非目的,如果数据类别已经很清楚者,则无需再花时间制作柏拉图。,20,2019/6/2,因果图,什么是因果图? 因果图就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解,根据结果(特性)寻找原因(要因)的一种Q
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