张芷玉昌吉生活广场-年终总结汇报模板3.ppt
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1、昌吉汇嘉时代生活广场 2012年度工作总结暨2013年度工作计划报告,部 门:营运部 汇 报 人:张芷玉,2013年度工作计划,首先,我很感谢公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸的加入昌吉市汇嘉生活广场。入职以来,为了更好的开展本职工作,我抱着学习的态度,不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将2013年工作计划汇报如下 工作内容: 一、在总经理领导下的营运部现场管理日货品管理责任;1、现场检查(上班每日进行)2、目标对象市调(每月一次);3、电话联系品牌经理(主管)要货(上班每日进行)4、遇到问题及时想办法解决,解决不了的问题及时上报;5、销售管理责任、销售达成跟进责任。,二、及时完成公
2、司经理交办的临时性的工作。 三、落实执行公司岗位责任制,明确百货营运主管岗位责任。 四、每周一早晨十点半准时参加股份公司视频会议及每周四部门例会,并将会议内容详细记录。 五、掌握具体负责楼层各区域、各专厅日销售情况,并及时与商户沟通,向上级汇报。 六、卖场巡查及商户文明行为。 七、到兄弟门店学习,参加公司的各项培训学习,对学习成果进行总结,并与部门同事分享,利于提高。 八、协助人力资源部,做好开业前期的员工储备、商户储备,制作导购上岗前的培训课件导购服务、销售技巧培训;导购上岗前培训。,九、根据装修安排,对具体负责楼层做好装修前期的撤场、清场工作及入场装修现场跟进监督检查,按照三个品质要求,对
3、装修情况做好详细记录,并对出现的问题,及时提出并上报。 十、组织员工晨会,晨会内容(卖场发现问题及时在晨会中给予整改,激发员工的工作热情,发扬团队精神,做早操,缓解员工工作压力,得到放松,让每天都可以开心积极的对待工作)。,实施计划的工作方法: 一、销售管理责任、销售达成跟进责任;1、年度、月度、促销期所负责区域及品牌任务预测、分解。2、每日对本区域和品牌的销售情况进行达成分析。3、对达成不佳的品牌查找分析具体原因并提出解决方案,上报经理。4、可自行完成的解决方案主管自行完成,不能自行完成的方案上报经理,由经理协助完成。5、对本销售区域完成周度分析报表和月度分析报表,上报经理。(周报按时完成)
4、6、参加经理主持的业种月度品牌经营分析会。 二、促销责任 1、根据区域和品牌的销售情况进行促销活动需求的提请 2、负责各类品牌的活动及所有品牌活动的促销谈判。 3、根据促销检查表具体要求的时段和内容对本区域促销活动进行宣导与执行。 4、关注共有品牌竞争店的促销排期及促销力度,及时反馈。,三、日服务管理责任 环境责任 1、现场检查每周二至周四期间进行一次全面环境检查,并填写营运部环境检查表。(每周完成一次) 非全面检查时间,需随时关注各环境责任项目是否存在问题。 2、问题解决日服务问题整改记录表 3、问题上报,四、陈列形象责任 1、现场检查每周三至周五期间进行一次全面陈列检查,并填写营运部陈列标
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