本部专职行为规范培训v12.ppt
《本部专职行为规范培训v12.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《本部专职行为规范培训v12.ppt(24页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、专职行为规范考核办法培训 2004年9月,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,2,目录,行为规范考核的基本概念 5分钟 行为规范样表模板 15分钟 行为规范考核的具体案例 15分钟 问与答 5分钟 下一步工作计划 3分钟,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,3,行为规范的基本概念,行为规范的定义 绩效管理体系中,行为规范是针对某一特定群体(岗位性质较为简单、从事日常事务、支持性工作的群体,如部室专职、班组班员、非指标岗位等)的简化绩效管理工具 这些标准包括了完成工作的总量、质量、效率、态度、合作精神等方面 行为规范主要目的是从公司管理要求
2、出发,统一对该群体的工作绩效要求,即在规定的时间内按照规定的要求完成工作任务 ,因此制定时应结合各岗位的具体职责、阶段性岗位工作要求,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,4,为什么用行为规范这种考核方式 如果所有的岗位都采取关键指标考核,数据收集和处理的工作量会很大,从而大大增加考核成本 对于无法完全采用关键业绩指标考核的对象,辅以行为规范考核作为补充,更有助于抓住绩效管理重点,提高工作效率,行为规范的基本概念(续),上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,5,行为规范考评方式的适用对象,行为规范适用的对象是:非指标岗位、本部专职、基层专职、
3、基层班组长、基层小班负责人、基层班员 在上述岗位中,分2种考核方法 非班员岗位: 每月根据工作计划和实际工作完成情况,完成月度小结,记录突出表现或异常表现的情况 半年度根据月度小结,参照岗位评分标准进行行为规范评分 班员岗位: 每月根据日常考核表格的内容进行打分考核,并换算成行为规范考核分数 半年度进行汇总,进行总评,每月不打分,只做记录,每月打分,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,6,非班员类行为规范考评操作流程,月度工作计划,每月月初,考核双方沟通确定被考核人本月工作计划,行为规范考评表,每月月末,考核双方沟通确定被考核人本月工作小结,并记录非正常情况,考核期
4、末,考核双方依据半年度内6份月度工作小结和评分标准,沟通确定被考核人半年内绩效表现,行为规范评分标准,考核期初,考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责,确认指标的评分标准和权重,月度工作小结,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,7,目录,行为规范考核的基本概念 行为规范样表模板 行为规范考核的具体案例 问与答 下一步工作计划,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,8,行为规范评分标准非班员类,被考核人姓名:,部门:,职位:,考核期限:,从,至,考核人姓名:,部门:,职位:,设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准,每个岗位必须由
5、考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准,*,*,模板一:考核双方确认行为规范评分标准,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,9,模板二:考核双方根据指标重要性程度确定指标权重,行为规范考评表部室专职岗位,总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪些目标还未达到 哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响 下一考核期内的目标设定,被考核人姓名:,部门:,职位:,考评期限:,考核人姓名:,部门:,职位:,至,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,10,依据考核与专职的工作内容,考核双方于月初完成专职岗位本月的工作计划,模板三:被考核人
6、制定月度工作计划,包括临时交办任务,专职填写内容,月初上级主管或部门下达的任务,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,11,依据专职的实际工作表表现,考核双方于月底完成对专职岗位当月工作计划完成情况的评价,模板四:月末考核双方完成月度小结表,主管填写内容,上海市电力公司市区供电公司, 2004埃森哲版权所有,严格保密,12,模板五:期末行为规范考评表,考核双方依据考核期内每个月的月度小结表,对照行为规范考核指标评分标准,最终得出被考核人的绩效得分,行为规范考评表部室专职岗位,总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪些目标还未达到 哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 本部 专职 行为规范 培训 v12
链接地址:https://www.31doc.com/p-2905555.html