柜组主任述职培训.ppt
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1、柜组主任述职,一、述职的意义,柜组主任述职,是主任对于本柜组经营及管理一段时间的全面盘点,通过述职有利于主任发现柜组现在存在的不足,进而改进工作,提升柜组的经营业绩。 述职反映了一个主任对柜组经营管理的思路,同时也反映了柜组的经营管理效果,因此,述职也是主任薪资考评的一个重要的参考指标。,二、述职模式,一、现场述职 是指柜组主任在本柜组内结合商品,为参与述职者讲述的内容同,一般包括:商品定位、商品结构、库存结构,现场述职可以结合商品,便于参与者了解相关信息。 二、科室述职 是指脱离经营现场的述职部分,一般包括:人员结构、工作感悟、下步思路、自我评价、,科室述职因为环境较安静,便于参与者倾听与提
2、问。,三、述职报告,述职报告是指述职者为了述职而准备的书面报告,一般要求是电子版,便于保存与修改。 述职报告的内容包括:封面、提纲、述职内容(商品定位、商品结构、库存结构、人员结构、工作感悟、下步思路、自我评价等),商品定位,商品定位:简单地讲就是通过市细分,确定目标市场。 1、以顾客群定位:如中老年服装、学生包等(年龄、价格、风格)。 2、以用途定位:如文具、调料、眼镜、灶具等。 3、以品牌定位:如“特步”、“东方骆驼”等。 4、以商品的制造材料定位:如塑料制品、玻璃制品、羊毛衫、皮装等。 5、以商品价格定位:如高档、中档、低档商品, 6、多标准的组合:如女装:中高档(价格),中青年款式(顾
3、客群),羊驼绒面料(制造材料)。,商品结构,商品结构就是由商品构成的相互连结的商品框架。 这个框架由主导商品、辅助商品及关联商品共同组成。主导商品也叫畅销商品,其销售占总销量的较大份额;辅助商品销售次于畅销商品;关联商品是指柜组为方便顾客引进的商品。,怎样分析商品结构,一、横向分析: 主导、辅助、关联之间的关系 1、主导商品是否突出。(从三个方面分析) A、销售比例是否突出:(能够占到柜组总销售的主要位置) B、库存比例是否突出(与销售形成正比) C、展示比例是否突出(有足够的展示空间),2、结合顾客需求来看,辅助商品对主导商品是否有辅助作用,还是只是多一个比主导商品销售差一点的品牌。 定义:
4、辅助商品是弥补主导商品最不能满足的那部分顾客需求。 看是否存在辅助关系一般从以下几个方面分析: a、 价格上辅助 (基本上我们各柜组都能用得着) b 、款型上辅助 (这个一般用于服装的比较多。) c 、功能上辅助(适用于小家电等电器类) d 、规格上辅助 (鞋类、服装,用的比较多) e 、材质、面料上辅助(服装类用的比较多) f 、颜色上辅助(比较适用于三、四楼的项目等) g、 品牌上辅助 (这一项适用面比较广 ) h、 口味上辅助(主要适用于一楼食品项目) 以主导为轴心,围绕主导商品发展同类型不同档次,不同风格的商品做到主次分明,搭建以主带辅,以辅促主的合理商品框架。结合以上方面分析柜组现有
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