【工作计划】优秀物业公司工作计划书.docx
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1、第 1 页 优秀物业公司工作计划书1 特征码 wfHMIvhzSyigWasfcYQD 200*年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务 育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任 务。200*年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势 的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往 地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司 发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识, 同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完 成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工 作重点主要有以下几个方面: 1.认真贯彻执行集团倡导的 I
2、SO9000 族贯标工作,做好日 常工作,提高公司服务质量。 这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员 多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都 能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学 校、为集团争光。 2.整顿干部队伍。 第 2 页 物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之 初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部 分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研 究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高 素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门。 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完
3、善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将 基于第 2 点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂 确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇 管理部、保安部、办公室。 4.积极推动“拨改付” 。 “拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学 校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物 业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这 种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方 说一个“零修”的问题, “零修”的定义是什么,维修范围多大?界 限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指 示,所有有能力修好的项目都是尽快
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