消防培训01.ppt
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1、酒店消防应急程序,客房部消防应急程序 发现火情,立即按下最近的手动报警按钮或用电话向消防监控室报告火警,在安全的情况下组织员工控制火势;楼层主管通知员工做好紧急疏散准备 接到紧急疏散的指令时,管家部主管组织员工疏散客人,先帮助残障人士、儿童、老人、孕妇、伤员疏散到集合点 主管、服务员逐个房间敲门通知客人疏散,如情况紧急,应用区域万能钥匙打开房间通知客人 稳定客人的情绪,站在安全出口旁边引导和帮助客人沿最近的疏散楼梯疏散,劝阻客人不要乘坐电梯,更不要返回房间或在中途停留 维持客人疏散秩序,防止拥挤,提醒客人防止烟雾中毒和摔伤;向客人和同事提供帮助,酒店消防应急程序,客房部消防应急程序 检查每个房
2、间(包括楼层公用卫生间、工作间等)和角落,确认无人后关闭所有门窗,在房门上画上醒目的“”标志 确保所有的防火门都保持关闭的状态 主管将办公室重要的文件、物品锁进柜子,把电脑磁盘和当值员工名单副本随身携带,关闭门窗并切断电源 一旦撤离后立即到达疏散集合点,向部门主管证实你的身份。在没有指令之前,不要离开集合点 部门经理/主管清点本部门员工,将失踪员工的名单交给灭火总指挥。协助前厅部清点客人数量 注意: 保持冷静 不要将工作车等物品摆放在走道上,否则会影响人员疏散,酒店消防应急程序,前厅部消防应急程序 前厅经理在接到紧急呼叫失火情况后,将下列文件各打印一份: A、当前住店客人的名单,包括姓名和房号
3、 B、详细的客人结余单 C、以后七天的预定报告 让员工保持镇静,将所有的现金、重要的文件和有价值的东西锁进保险柜 接到紧急疏散的指令时,前台主管安排员工在各个安全出口门引导和帮助客人疏散到集合点,请客人不要离开集合点 维持大堂区域的疏散秩序,防止拥挤;确保所有的防火门处于关闭状态,酒店消防应急程序,前厅部消防应急程序 派员工检查一楼的每个房间(包括公共卫生间)是否有人,确认无人后关闭所有门窗 。在房门上画“”标 前台将办公室重要的文件、物品锁进柜子。关闭门窗并切断电源 当接到紧急疏散的指令或你的安全正受到威胁时,沿最近的安全出口撤离到疏散集合点,向部门主管证实你的身份 前厅经理打印的文件,员工
4、值班名单副本带在身上撤离到疏散集合点 经理清点住店客人和本部门员工,将失踪客人名单和失踪员工名单交灭火总指挥。指派员工协助其他部门工作。,酒店消防应急程序,工程部消防应急程序 发现火情,立即向消防监控室报告火警,组织员工控制火势 经现场确认属于误报火警,工程师处理报警系统故障,恢复设备正常运行 如果是真正火警、火灾,工程师派IT人员到水泵房待命,执行灭火指挥部的指令并随时与消防监控室保持联系,密切注意水泵房设备运行状况 根据灭火指挥部的指令,切断电源或停止设备运行,例如关闭空调和排风机,切断煤气、燃油的供应等,酒店消防应急程序,工程部消防应急程序 如情况紧急,逃离酒店时,应检查以下内容: 通风
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