第四方物流发展研究与对策.ppt
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1、,第一章 电子商务物流,-2-,电子商务与物流,1.1 电子商务与物流 1.2 电子商务的呼唤物流公司 1.3 电子商务下物流的特点 1.4 电子商务下的物流解决方案,-3-,电子商务与物流,经过一段时间一哄而上的喧闹,大家发现,好象谁都做的不怎么样,总觉得有一堵无形的墙,现 状,产品经过装卸、储存、运输等环节,价格上升50%,所以,降低物流费用是新的经点,物 流,趋 势,物流系统化、物流信息化、物流社会化、仓储运输现代化、物流商流信息流资金流一体化,-4-,模式:B2C模式是目前电子商务亏损的主要因素, 中关村近期的调查已证实此结论,B2B是最有希望的模式 支付:手段落后、系统发展滞后、结算
2、方式陈旧 售后:服务跟不上、有后顾之忧,商品:网上物品不丰富,没有刺激网上消费欲望 物流:商品配送系统不完善、速度、价格.,影响电子商务发展的因素,物流市场已起硝烟,亚马逊书店:沃尔玛成为竞争对手,因为沃尔马拥有遍部全球的的基于卫星通讯的商品配送体系 核心竞争力:物流基础较好的地区具有抗御风险能力(亚太) 深圳1600亿元开发以物流为核心的新型产业区 海尔家电公司成立物流推进部 科利华投资2个亿开通“中运网” 国家信息中心开通“中国货运信息网” 东方红叶集团开通“时空网” 日本伊腾洋华堂已在中国扎根 可口可乐、宝洁等自己的物流体系,电子商务概念模型,EC实体,交易事物,电子市场,信息流 资金流
3、 物流,物流是实现电子商务的保障,寻找商品/ 服务信息,发现产品信息 各种信息比较 价格、交货时间等内容的谈判 订购 付款 发货、仓储、运输、加工、配送、收货 消费者服务和支持,-8-,春兰集团:1998年起投入10亿建设“三流”体系 春兰集团光纤网络系统 率先与工行建立网上银行结算系统 遍布全国400个城市的春兰星威连锁店有限公司120家区域服务公司、15000个服务点,海尔集团:99年4月开始“三个方向的转移”、建立“三流”推进部 管理方向的转移(直线结构向市场链转移,垂直扁平) 上级负责转向对市场负责 市场方向的转移(国内向国外) 产业模式的转移(制造业向服务业转移,电子商务物流的发展,
4、注 意,本地化概念:购买任何商品必须付出成本,只有本地化,才能将运输费用降至最低,商品价格才能最低,电子商务才有其价值 无绝对忠诚:网络无边,靠首先进入,跑马圈地只能是一种幻想,最终将被更好的网站超越、淘汰 专业化趋势:理论上讲,网上商店的容量是无限的,但实际上,专业化使网站具有独特的魅力,他们的客户当需要是自然首先想到这些专业网站 立体化趋势:电子商务不应是单一模式,而应该是B2B,B2C,C2C,C2B等多层结构的“金字塔”形结构,底层是B2B.,1.2 电子商务下的物流,关键问题:电子商务发展缓慢,分析了许多原因才突然 发现,物流才是关键的关键,所以配送系统 的瓶颈制约是电子商务发展必须
5、解决的问题 谁是好马:白马、黑马,送到了就是好马! 8848依靠联邦连锁店拖底,令同行羡慕不已 中国邮政推出“EMS”特快专递服务 阳光迅捷的快递公司承担8848的部分业务 实华开网站利用主营报刊的“小红帽”传递 上海酶林依靠饮用水零售体系进行买卖 无法克隆:建立一个全国性的配送网络,要花费几十亿, 昂贵的成本对单个网站是天方夜谈,像8848, 上海酶林那样的“天然”条件,难以克隆。 物流技术:商品从供应者转给需要者的过程中所需材料、机械设施等硬技术和计划、运用、评价、管理,物流中心的结构:商品批发配送中心、转口贸易中心、远洋与航空运输中心、商业信息中心 物流中心的条件:地理条件、交通设施、商
6、业条件、物流基础设施(港口、码头等) 中国物流的特点:时间上的长期性不能急于求成 地区发展不平衡沿海地区发达 技术上的多元化自动、半自动 宏观上的调控性政府协调,发展物流需要具备的条件,-12-,包装:生产的终点,物流的起点 运输:运输合理化 装卸搬运:链接的桥梁 仓储:现代化仓储 配送:特殊、综合的活动形式 流通加工:增值,电子商务下的物流,1.3 电子商务下物流的特点,分类: 中央直属专业性物流公司钢铁、石油、军事、 地方专业性公司地方政府监管 兼营性物流公司物流和商流为一体的公司,比重 大,数量逐渐增大 规模:全国有700多家连锁公司,较大型的正在建配送中心, 在1000 多家配送中心中
7、,上海和广东数量最 国家96年颁布加强商业物流批中心发展建设的通知防止物流配送中心建设走弯路 准则:从国情、地区情况、公司情况出发、发展有中国特色的新型物流中心,比 较:与传统物流不同,以服务电子商务为目标 以下几大特点 : 信息化:物流信息商品化、物流信息收集数据库化和代码化、 物流信息处理电子化和计算机化、物流息传递的标准化和实时化、数据存储的数据化 系统工具 电子定货系统EOS 电子数据交换EDI 快速反应技术QR 智能搜索技术EIF 客户反映技术ECR 公司资源计划ERP,自动化:条码/语音/射频自动识别系统,自动分拣系统,自动 存取系统,自动导向车,货物自动跟踪系统 网络化:组织机构
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