管理学第06讲人力资源管理.ppt
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1、,管理学,讲授:毕德春 辽东学院信息技术学院信息管理系,2019/6/5,第 2页,管理活动与管理理论的发展,管理学的使命,管理学的基础,管理学的职能,道德与社会责任,全球化管理,信息与信息化管理,决策与计划,人力资源管理,决策与决策方法,计划与计划工作,组 织,战略性计划与实施,组织设计,组织变革与文化,领 导,领导概论,激 励,沟 通,控 制,控制与控制过程,控制方法,创 新,管理的创新职能,企业技术创新,企业组织创新,主要影响,次要影响,信息反馈,第六讲 人力资源管理,第一节 人力资源计划 第二节 员工招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估,2019/6/5,第 4页,优秀公司所
2、以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 (美)汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM公司。 (美)IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 (美)钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 (美)通用电气公司CEO杰克韦尔奇 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。 (美)德鲁克 为政之要,惟在得人。 凡事皆须务本,国以人为本。 李世民
3、 间于天地之间,莫贵于人。 孙膑,2019/6/5,第 5页,经营人才,经营客户,企业的可持续性发展,企业经营价值链,人力资源如何来为企业创造价值,企业可持续发展与人力资源,企业的核心价值观要通过员工的能力与行为来落地,客户的忠诚来源于员工的忠诚与贡献,现代竞争的重心:人力资源 世界银行统计,各种投资的回报比如下: 固定资产投资:111 金融资金投资:115 科技:137 星火计划:15 员工培训投资:110,编制和实施人力资源计划的目标,就是要通过规划人力资源管理的各项活动,使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保组织总目标的实现 人力资源计划的任务包括以下几个部分 系统评价组织中人力资
4、源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划,人力资源计划的任务,人力资源计划的过程,人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤,如下图所示:,前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用”目的是要发掘有能力的人才并加以选用 后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为了确保组织既能留住人才,又能使员工技能得以更新,人力资源计划的过程(续),编制人力资源计划包括三个具体步骤:,人力资源计划,人力资源计划编制的原则,原则一:既要保证企业短期自下而上的需要,也要能促进企业的长期发展 原则二:既要能促进员工现期有人力资源价值的实现,又要能为员工的长期发展提供机会,员工招聘的标准,员工招聘是指
5、组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程 组织需要招聘员工的原因: 新设立一个组织 组织扩张 调整不合理的人员结构 员工因故离职而出现的职位空缺等,员工招聘的标准(续),招聘对管理 人员的一般要求: 管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力,员工招聘的来源与方法,员工招聘的渠道: 广告应聘者 员工或关联人员推荐 职业介绍机构推荐 其他来源,人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部。依据来源不同,组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补员管理岗位的空缺。,员工招聘的来源与方法,外部招聘: 含义:根据组织制定的标准和程序从组织外
6、部选拔符合空缺职位要求的员工 优势: 具备难得的“外部竞争优势” 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 能够为组织输送新鲜血液 劣势: 外聘者对组织缺乏深入了解 组织对外聘者缺乏深入了解 外聘对内部员工的积极性造成打击,员工招聘的来源与方法(续),内部提升: 含义:组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后,被委以比原来责任更大、职位更高的职务,以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务 内部提升的优势: 有利于调动员工的工作积极性 有利于吸引外部人才 有利于保证选聘工作的正确性 有利于被聘者迅速展开工作 内部提升的弊端: 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 可能会引起同事之间的
7、矛盾,员工招聘的原则与方法(续),企业在选择招聘方式时应注意以下几个方面的因素 所需选聘人才的层次 企业经营环境的特点 企业所处的发展阶段 企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要,2019/6/5,第 20页,员工招聘的原则与方法(续),员工招聘一般按照如下的程序进行:,2019/6/5,第 21页,员工的解聘,员工培训的目标,培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练,使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作 培训旨在提高员工队伍的素质,促进组织的发展,实现以下四个方面的具体目标 补充知识 发展能力 转变观念 交流信息,2019/6/5,第 23页,培训体系主要内容,员工知
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