综合办公室总结.ppt
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1、,始终服务员工 搞好后勤保障 提高综合素质,用心做好每一件事,XXXXXX公司 XXX,综合办公室是一个服务的部门,作为办公室人员始终要保持这种服务的热忱,这种热忱怎样才能持久保鲜呢。那就是从思想上要有高度的“服务意识”,为领导当好参谋为职工提供良好周到的服务,起到承上启下的枢纽作用。 办公室有一条工作原则:属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作,其他部门系列找到了也要衔接完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他部门系列沟通,环环相扣,一步不漏,不能让工作出现真空。,办公室的工作就是事无巨细,都要认真操办。 具体分为:办文、办会、办事。,1.关于办文: 做好收件簿登记,追踪拟
2、办各类文件,各种文件整理归档,各类会议纪要。 做好宣传报导工作,本着宣传工作为工程服务,为企业服务的宗旨,引导舆论向导,为公司输送稿件。像我们有这么多工地,有不同的施工技术工艺,各类监理、业主、质检站会议、工地的好人好事层出不穷,这些都是很好的素材。 为加大我项目的宣传力度,大家都要提高这种意识,每个部门每月至少上交一篇稿件。,2.关于办会: 例会、各级领导来访会、专题会议等会议的安排、接待、记录工作。 例如在接待方面,哪怕一次普通的会议接待工作,一个会议桌的布局,一个果盘的摆放,一个烟缸的位置,在这些小的细节上也要为我企业赢得“印象分”。,3.关于办事: 主要表现在:(1)无形方面办事(纵向
3、、横向、内部协调),所谓纵向协调是上令下行、下情上晓。横向协调即致力于现场、经营、工程、机材、测量、试验、安保等各部门的融洽工作,密切配合,互相支持。内部协调:用车安排、职工食堂、职工宿舍。(2)有形方面办事:对于办公用品购置和发放,建立台账制度,做到有据可查,办公采购货比三家,购进的用品要保价低、保质量、保售后,对办公设备做好日常保养维护,坚持节能降耗,修旧利废,保障各办公区域的正常运转。环境卫生及绿化等事务工作。企业宣传、按照管理手册,制作规范的宣传标语、口号规范整洁、色彩鲜明、主题突出。,3.关于办事: 主要表现在:(1)无形方面办事(纵向、横向、内部协调),所谓纵向协调是上令下行、下情
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