【工作计划】优秀业务员一日工作计划.docx
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1、第 1 页 优秀业务员一日工作计划 特征码 UCUHZAoCBSAjEgyrqWVw 1、上班之前准备工作 每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一 天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。 整理好仪容,检查一下是否带齐了业务员的必备用品,如 名片、笔、笔记本、产品资料等。 上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话, 可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 尽量提前 1020 分钟到公司,主动参加公司上班前的扫 除活动。 简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐 的心情! 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天 的业务员
2、目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计 第 2 页 划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确 认,并检查所带的业务员工具是否齐全: 1)产品的目录,定货单、送货单 2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、 价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品 照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 3、拜访前的准备事项 1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴 趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 2)要随时掌握竞争对手的业务员情况及一般客户对他们的 评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 3)做好严密的拜访计划,并配合客户的
3、时间去拜访,设法 发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。 4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问 和杀价要有对策,做到心中有数。 4、见到客户之后 1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。 2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口 气要平稳。 3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点: 要有信心 第 3 页 态度要真诚,争取对方的好感 在谈话中,要面带微笑,表情愉快 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题 注意对方的优点,适当的给予赞美 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论 诱导客户能够回答肯定的话语 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化 4)与客户商谈必须按部就班 见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品 进一步接近客户,激发对产品的兴趣 告诉客户产品能带给他的利益 提出成交,促使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈, 以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供 服务。 5、下班后,检查每天的工作,总结得失 1)详细填写每天的业务日报表
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