【工作计划】公司员工20XX年个人工作总结及20XX年工作计划.docx
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1、第 1 页 公司员工 20XX 年个人工作总结及 20XX 年工作计划 特征码 svPklLeenzBMIsvIFmoi 公司员工 XX 总结及 XX 打算 自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不懂 的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很 多经验,为此希望对自己工作上的不足能够得以早日改正: 一:观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己 原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇 气选择美容行业,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被 动学习转变为现在的主动学习等很多观念。 二:做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作,就必须全
2、面的认识自己, 了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认 识。莲山课件 1 了解工作流程 初次接手这份工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样 东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清 其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项 具体工作作了一个简单的概括,把每天必须做的工作,怎样做 第 2 页 到做好,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表 的方式把它罗列出来。 2 注重细节 经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而 来的小问题也就多了,比如说和客人的沟通,员工的谈话,该 如何委婉,工作中的细节,如何把大问题最小化,把小问题化 无,遇到
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