【工作计划】信访局个人工作计划范文.docx
《【工作计划】信访局个人工作计划范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作计划】信访局个人工作计划范文.docx(10页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 信访局个人工作计划范文1 特征码 vYxoiBMuQoNKjlqudQpR 20xx 年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开 局之年,也是信访法治建设年。我市信访工作的总体思路是: 以“事要解决”为核心,以基层基础为重点,大力开展“信访 工作双向规范”主题活动,运用法治思维和法治方式推进信访 工作,实现信访形势“三下降、一上升、一好转”(信访总量、 非正常上访、重复集体访三下降、来信上升、信访秩序好转)的 目标。重点抓好以下三个方面的工作: 一、进一步深化源头治理,及时就地化解矛盾 按照“属地管理、分级负责”原则,不断建立健全基层信 访工作机制,有效整合基层资源和力量,
2、切实压实基层工作责 任,推动信访问题及时就地化解,减少群众走访、非正常上访 和越级上访。 1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络, 特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用, 强化乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责 任人的责任,因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作 机制,推动群众工作机构有效运转、规范运行。进一步完善矛 盾纠纷排查、报告、督促制度,形成定期向上报告、向下督查 第 2 页 督办工作机制;进一步完善矛盾纠纷化解机制,推行“三调联动” ,规范信访问题的登记、受理、办理、回复等工作程序,依法 依规及时就地解决信访问题;进一步健全信
3、访代(带)理机制,充 分发挥群众工作机构人员、信访信息员的作用,主动代理或带 领群众反映信访诉求,跟踪督促问题处理进程,有效减少群众 走访;进一步加强基层群众工作网络作用的宣传,使群众工作站 (室)的职能职责家喻户晓、人人皆知,积极引导群众向基层反 映问题。 2、严格落实信访预警信息报送制度。严格落实岳阳市信 访信息报送及处置制度要求,切实发挥群众工作网络以及信 访信息员的作用,及时收集社情民意,掌握信访动态,逐级报 送信访信息。坚持预警类信访信息一周报送一次,紧急、重大 信访信息随时掌握、随时报送,进京非访的信息第一时间报送, 并确保信息质量。同时,严格按照“属地管理,分级负责” 、 “谁主
4、管,谁负责”原则,加大访情处置力度,确保问题“发 现得早、控制得住、化解得了” ,不断增强信访工作的预见性、 针对性和时效性。 3、深入推进领导干部“四访一包”工作。继续推进领导干 部“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案” 的“四访一包”制度。一方面,加大领导接访约访力度,推动 各级各部门主要领导干部积极参与接待群众来访、约谈处理重 大疑难信访问题,及时了解本地区、本部门的总体信访形势和 第 3 页 突出信访问题,掌握重点疑难信访问题的处理进度,督促信访 问题及时就地化解。领导接访要保证时间、建立台账、解决问 题。另一方面,继续推进领导包案化解信访问题。对于群众反 映强烈的带普遍
5、性、倾向性的热点问题以及重大疑难信访问题 必须落实领导包案,对 20xx 年来重复进京赴省到市上访 5 次以 上的上访老户和重大疑难复杂信访积案,全部实行县级领导包 案化解,并按照“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包 息诉息访”的要求,逐案制定化解方案,确保“案结事了” 。同 时,协助市委、市政府主要领导办理好群众来信,让领导及时 掌握和处理群众反映的突出信访问题。 4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本 位,进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、 分析稳定风险、评估政策得失的职能作用,积极推动各级信访 部门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社 会
6、稳定风险,切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政 行为、维护社会和谐稳定建言献策。 二、进一步推动“双向规范” ,建设法治信访 以“信访法治建设年”活动为契机,大力开展“信访工作 双向规范”主题活动,围绕信访工作制度改革各项措施,把改 革精神和法治精神统一起来,一方面规范群众信访行为,积极 引导人民群众依法理性表达诉求,另一方面规范信访部门和责 任单位处理信访问题的工作行为,信访部门和责任单位都要依 第 4 页 法依规按程序处理信访问题。 1、扎实推进信访制度改革。严格贯彻落实中央、省关于信 访工作制度改革的要求,运用法治思维和法治方式,切实抓好 “诉访分离” 、 “依法逐级走访”和“网上
7、信访”等工作,全面 推动信访工作信息化、规范化、法治化。一是全面推进依法逐 级走访。严格贯彻落实国家信访局和省委省政府关于推进依法 逐级走访的办法和实施细则 ,全面规范来访事项的登记、 受理、告知、办理、回复等程序,并严格指导、督促各级各部 门规范工作程序,确保信访事项准确受理、程序到位、依法处 理。全面推行使用逐级走访事项办理手册 ,按照“属地管理, 分级负责” 、 “谁主管,谁负责”原则,对于受理的来访事项发 放手册,指导群众填写,引导群众依法逐级走访反映诉求。加 强对越级访的分析研判,及时提出改进工作的建议。二是积极 推进诉访分离。对到信访部门反映涉法涉诉问题的群众耐 耐心进行疏导、解释
8、,引导他们到政法机关按程序反映,尊重 司法结论,维护司法权威。健全涉法涉诉信访问题导入司法程 序机制,继续在人民来访接待中心设立“法律咨询室” ,为上访 群众提供法律咨询服务和法律援助,引导群众通过法定途径维 第 5 页 权。三是认真推进“网上信访” 。按照中央、省里的安排部署, 认真做好“全国网上信访信息综合平台”的整体对接、分级建 设、培训使用、宣传引导等工作,确保我市信访信息平台纵向 延伸到乡镇(街道),横向联通到市直部门,今年 5 月 1 日前实 现全市联网运行。对接待来访、办理来信、督查督办、网上投 诉等信访工作全部实行“网下办理、网上流转” 。坚持以公开为 原则、不公开为例外,实行
9、信访事项的受理、办理、督办全过 程公开,实现信访事项可查询、可跟踪、可督办、可评价的目 标,以公开防止权力运作的不规范,防止信访问题久拖不决, 努力将“网上信访”打造成群众信访投诉的主渠道。充分利用 信访信息系统大数据,规范信访统计业务,深化数据分析应用。 2、强力推进“事要解决” 。一是加强初信初访办理。认真 贯彻落实国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办 法 ,进一步强化信访事项首接首办责任,提高办理质量和效率。 同时,全面打造“阳光信访” ,积极推进初信初访群众满意度评 价工作,严格按照规定时限和要求及时登记、受理、转送、交 办群众信访事项,并及时公开信访事项处理过程和办理结果,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作计划 信访 个人 范文
链接地址:https://www.31doc.com/p-296026.html