【工作计划】保安队长个人20XX年度工作计划范文.docx
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1、第 1 页 保安队长个人 20XX 年度工作计划范文 特征码 zuPUwoHWHWmnNAtYoEuh 【编辑寄语】 编辑为大家准备了关于工作计划的文章,欢迎大 家前来阅读! 为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高 员工的安全防范能力和服务水平,20XX 年要在饭店总经理的领 导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主” 和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防 技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安 全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩 序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良 好的经营管理环境。具体工
2、作计划如下: 1、从内部管理入手, 提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作 任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面, 起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项 任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个 有压力、有动力。 2、努力提高业务素质,增强处理突发事件 的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做 好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐 劳和爱店如家的 思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发 第 2 页 现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为 客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动 礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重 细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。 对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法, 不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们
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