HTC项目服务执行手册1.ppt
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1、专区建设,项目服务执行手册,目 录 第一部分:项目介绍 HTC品牌介绍 项目执行流程介绍 第二部分:形象说明 道具介绍 专区陈列规则 第三部分:测量执行标准 第三部分:基装执行标准 第四部分:道具安装标准 第五部分:项目完结资料,第一部分:项目介绍 HTC品牌介绍 项目执行流程介绍,HTC 公司于1997 年由董事长王雪红创办,多年来,HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力, 让这 些 知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热 ; 2002年HTC在大陆创办了著名的多普达通讯公司; 2006 年开始推出自己的 HTC 手机品牌; 2008年HTC与google合作,推出了一系列的谷歌手机;
2、2010年7月,HTC宣布正式进入中国大陆市场;,日先为HTC提供服务内容,响应时间: 正常情况下从测量到完工约6-10天 1.现场测量- 在接到订单1-2日内完成测量,了解店方装修 需求与规范 2.出效果图- 在测量完成后1-2日内出效果图和施工图,同 时出具装修报价和硬件需求量; 3.总部审核- 在1-2日内完成审核,总部与供应商共同审核 效果图及预算,签字下单给供应商; 4.硬件配送- 总部在确认效果图硬件需求及费用后3-4天配 送到店且装修安装完工(特殊制作硬件时间另定);,第二部分:形象说明 道具介绍 专区陈列规则,右侧面无玻璃,左侧面有玻璃,左条柜(2010款),右侧面无玻璃,左侧
3、面无玻璃,中条柜(2010款),右条柜(2010款),右侧面有玻璃,左侧面无玻璃,右侧面无玻璃,左侧面无玻璃,转角柜,分为左右通透、左封板、右封板三种(2010款),顶部玻璃罩,玻璃条柜(2011款),底部五金底座,背部开门,大开放柜(2011款),小开放柜(2011款),顶部玻璃罩,底部五金底座,顶部玻璃罩,底部五金底座,大、中、小形象背板,树脂发光字,吊顶灯箱,-Logo立体字的最高点h的顶部与形象背板顶部对齐,柜台配件-小帮手,“一”字型(4节柜台以下),“L”字型A,Logo顶部与 形象背板顶部对齐,-墙面 材质:同上 工艺:同上,-吊顶灯箱 应该在形象背板的顶部,4节柜台以上时,至少
4、放2个开放式展柜。,“L”字型B,环 岛 型,体验柜+玻璃柜组合,开放式展柜“L”字型:4Mx3M,电信渠道: 体验柜+玻璃柜组合,第三部分 测量执行标准,测量指引 测量前必须准备照相机、测量表、卷尺、铅笔。 测量必须按照HTC项目终端现场测量表要求填写其内容。 测量注意事项 1、服务商接到日先项目组通知时,第一时间联系HTC区域负责人。约好进店测量的时间并确认地址。且要通知对方安排负责人到店审核测量结果。 2、询问HTC区域负责人是否有要求需要什么产品?产品摆放位置?将信息记录在测量表上给HTC区域负责人签字确认。如HTC区域负责人无法到达现场,在与专区负责人确认产品数量及摆放位置后,必须电
5、话给HTC区域负责人再次确认。 3、测量完成必须拍照,照片要求如下: A、商场专区:门口朝专区1张、专区朝正门1张、四周墙体(环境)位置各1张、吊顶1张、地板1张、固定设施各1张; B、专卖店:门口朝室内1张、门头近图1张、室内朝门口1张、 (各功能区域)前后各1张、左右墙各1张、吊顶和地板各1张、固定设施都要相片反馈:店铺正门的左侧、右侧、马路对面、周边环境。所有照片需标注名称。各设施局部、图纸不易表达及其它需要关注的位置等至少6张照片。 4、测量表必须清晰体现施工现场尺寸、道具位置跟道具数量。 5、测量表必须体现HTC所在整个卖场的位置及周边其他品牌手机专柜所在位置进行标注。,特别强调:
6、1、测量人员须在测量时充分与商场/物业管理负责人员做好前期有效沟通。确定施工区域、了解商场相关制度规范、道具材质使用要求等。并向商场/物业管理负责人索取商场相关施工资料,与测量表一同给到日先项目组。 2、HTC专区通常是要做假墙的。所以,测量人员在测量时一定要记录HTC专区临柜是否有假墙?并记录其相关信息:厚度、高度等具体尺寸。且要与商场确认对HTC专区的假墙制作是否有要求。 3、如HTC专区内有包柱,需详细记录原有包柱信息:长方形、方形等具体尺寸。并在测量时,向HTC区域负责人、商场/物业管理负责人员了解其包柱制作要求。 4、测量单要清楚标明,HTC专区的主电源线在哪个位置:假墙或包柱的顶部
7、还是地上?以及配电箱的位置。 5、询问HTC区域负责人,哪些道具是可以更换?那些道具不可以更换?并将HTC客户的处理方式及要求记录在测量表,反馈给到日先项目组。以便后续设计方案。,第三部分:基装执行标准 假墙制作标准 包柱制作标准 地板施工标准 电工工程施工标准,假墙制作指引 HTC基础装修极大一部分工作量在假墙制作上面,制作假墙前,请认真阅读HTC当店店面设计平面图、效果图、电路图、新建墙体图(假墙立面图),以及HTC背墙安装演示DV、假墙制作及电路图、HTC道具安装手册。 假墙制作注意事项 制作方案1:假墙材料面板:9mm双面白三聚氰胺板,内龙骨是:15mm大芯板或夹板,表面贴LG白色贴纸
8、,假墙标准厚度200MM, 制作方案2:假墙材料面板12mm防火夹板,内龙骨是:15mm大芯板或夹板,表面贴白色哑光铝塑板,假墙标准厚度200MM,如商场或客户有特殊要求,可作调整。 考虑到商场可操作区域有限及专区建设的时间限制,基础装修与道具安装需在同一个晚上完成。因此,建议服务商提前在工厂根据我司(日先)提供的参考资料假墙制作,完成如下工作: 1、分部件制作好假墙; 2、安装好假墙上的风扇、插座和漏电开关(根据现场实际情况确定安装位置,如装在假墙上,必须装在假墙的侧边,离地1500MM高度。) 3、画好安装电视机框的定位线与形象墙的挂片安装位置定位线; 4、对整个假墙进行试拼,并开好龙骨架
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