第01章人力资源规划.ppt
《第01章人力资源规划.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第01章人力资源规划.ppt(81页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第一章 人力资源规划,江苏大学工商管理学院 周辉 博士 副教授,2019/6/17,2,本章主题,工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源费用预算的审核与支出控制,第一节工作岗位分析与设计 第一单元工作岗位分析 知识要求,2019/6/17,4,一、人力资源规划的基本概念,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一; 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求
2、达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。,2019/6/17,5,从规划的期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一年至五年的)和短期计划(一年及以内的计划)。,2019/6/17,6,人力资源规划的内容,战略规划; 组织规划; 制度规划; 人员规划; 费用规划。,2019/6/17,7,人力资源规划与企业其他规划的关系,企业的生存和发展离不开企业规划。企业规划的目的是使企业的各种资源(人、财、物等)彼此协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。,2019/6/17,8,人力资源规划与企
3、业管理活动系统的关系,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中,它还能不断调整人力资源管理的政策和措施,指导人力资源管理活动。 人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。,2019/6/17,9,二、工作岗位分析概述,工作岗位分析的概念 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。,2019/6/17,10,工作岗位分析的内容,工作描述。在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再
4、对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。 工作规范。在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的,诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。 形成文件。将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。,2019/6/17,11,工作岗位分析的作用,为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础
5、。 使人力资源管理的“人尽其才,岗得其人,能位匹配”的基本原则得以实现。 为员工的考评、晋升提供了依据。 是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 更有利于员工“量体裁衣”,,2019/6/17,12,三、工作岗位分析信息的主要来源,书面资料:各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明,如组织中现有的岗位职责、供招聘用的广告等。 任职者的报告:访谈、工作日志等方法得到任职者的报告。 同事的报告:除了直接从任职者那里获
6、得有关的资料外,也可以从任职者的上级、下属等处获得资料。 直接的观察。 此外,岗位分析的资料还可以来自于下属、顾客和用户等处。,2019/6/17,13,四、岗位规范和工作说明书,(一)岗位规范 1.岗位规范的概念 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 2.岗位规范的主要内容 岗位规范涉及的内容多,覆盖范围广,大致包括以下几个方面: (1)岗位劳动规则。包括:时间规则;组织规则;岗位规则,亦称岗位劳动规范;协作规则;行为规则。 (2)定员定额标准。包括:编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标
7、准或双重定额标准等。 (3)岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求,对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。 (4)岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上,对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。,2019/6/17,14,3.岗位规范的结构模式 按岗位规范的具体内容,岗位规范有以下几种基本形式: (1)管理岗位知识能力规范。对各类岗位的职责要求、知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。该种规范内容一般包括四类: 职责要求;知识要求;能力要求;经历要求。 (2)管理岗位培训规范:指导性培训计划;参考性
8、培训大纲和推荐教材。 (3)生产岗位技术业务能力规范。它是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范,亦称生产岗位技能规范。主要包括以下三项内容:应知;应会;工作实例。 (4)生产岗位操作规范,亦称生产岗位工作规范(标准)。主要包括以下几项内容:岗位的职责和主要任务;岗位各项任务的数量和质量要求,以及完成期限;完成各项任务的程序和操作方法;与相关岗位的协调配合程度;(5)其他种类的岗位规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。,2019/6/17,15,(二)工作说明书,工作说明书的概念 工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗
9、位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 工作说明书的分类 工作说明书所说明的对象不同,可分为: (1)岗位工作说明书; (2)部门工作说明书; (3)公司工作说明书。,2019/6/17,16,3.工作说明书的内容 (1)基本资料; (2)岗位职责; (3)监督与岗位关系; (4)工作内容和要求; (5)工作权限; (6)劳动条件和环境; (7)工作时间; (8)资历; (9)身体条件; (10)心理品质要求; (11)专业知识和技能要求; (12)绩效考评。,2019/6/17,17,岗位规范与工作说明书异同,所涉及内容来看,工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心。岗位规范所覆盖的范围
10、、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多,只是其中有些内容如岗位人员规范,与工作说明书的内容有所交叉。 工作说明书与岗位规范所突出的主题不同。 从具体的结构形式上看,工作说明书一般不受标准化原则的限制,其内容可繁可简,结构形式呈现多样化。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。,第一单元工作岗位分析 能力要求,2019/6/17,19,一、工作岗位分析的程序,(一)准备阶段 准备阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。 1.根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。 2
11、.设计岗位调查方案:(1)明确岗位调查的目的;(2)确定调查的对象和单位;(3)确定调查项目;(4)确定调查表格和填写说明;(5)确定调查的时间、地点和方法。 3. 做好员工的思想工作,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 4.根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。 5.组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。 (二)调查阶段 根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。 (三)总结分析阶段,2019/6/17,20,二、起草和修改工作说明书的具体步骤,1.需要在企业单位内进行系统全面的岗位调查,并起草出工作说明书的初稿。 2.企业单
12、位人力资源部组织岗位分析专家,包括各部门经理、主管及相关的管理人员,分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正、修改提出具体意见。 一般来说,为了保证工作说明书科学性增删多次,才能形成工作说明书“审批稿”,最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准,并颁布执行。,第二单元工作岗位设计 知识要求,2019/6/17,22,一、决定工作岗位存在的前提,1.相关的技术状态,从事劳动活动所使用的设备工具的影响。 2.劳动条件和劳动环境的状况。 3.服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响。 4.本部门对岗位任务和目标的定位,主管对本岗位工作的分配指派,以及领导行为的影响。 5.本岗位不同时
13、段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等,对岗位工作任务和目标所产生的反作用。 6.企业生产业务系统的决策,对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。 7.工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响。 8.软环境条件的影响。,2019/6/17,23,二、工作岗位设计的基本原则,(一)明确任务目标的原则 (二)合理分工协作的原则 (三)责权利相对应的原则 具体来说,“因事设岗”是设置岗位的基本原则。而不是“因人设事,因人设岗”。 具体要求见P16,2019/6/17,24,三、改进岗位设计的基本内容,(一)岗位工作扩大化与丰富化 1.工作扩大化(Job Enlargement
14、)。包括:(1)横向扩大工作。(2)纵向扩大工作。 2.工作丰富化(Job Enrichment)。为了使岗位工作丰富化,还应注重考虑达到以下五个方面的要求:任务的多样化;明确任务的意义;任务的整体性;赋予必要的自主权;注重信息的沟通与反馈。 (二)岗位工作的满负荷 (三)岗位的工时制度 (四)劳动环境的优化: 1.影响劳动环境的物质因素:(1)工作地的组织;(2)照明与色彩;(3)设备、仪表和操纵器的配置。2.影响劳动环境的自然因素,包括:空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等因素。,2019/6/17,25,四、改进工作岗位设计的意义,从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计应当满足: (1)
15、企业劳动分工与协作的需要;(2)企业不断提高生产效率,增加产出的需要; (3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。,第二单元工作岗位设计 能力要求,2019/6/17,27,工作岗位设计的基本方法,(一)传统的方法研究技术 方法研究的具体工作步骤,一般包括选择、记录、分析、改进和实施等五个阶段。 1.程序分析(Process Analysis)。 (1)作业程序图(Operation Process Chart) ;(2)流程图(Flow Process Chart) ;(3)线图(Flow Diagram) ;(4)人一机程序图(Man- Machines P
16、rocess Chart) ;(5)多作业程序图(Multiple-Activity Process Chart) ;(6)操作人程序图(Operator Process Chart) 。 2.动作研究(Motion Study) (1)人体的利用;(2)工作地布置和工作条件的改善 ;(3)有关工具和设备的设计。 (二)现代工效学的方法 (三)其他可以借鉴的方法。IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。,第二节企业劳动定员管理,第一单元 企业定员人数的核算方法 知识要求,2019/6/17,29,一、企业定员的基本概念,企业定员,亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产
17、技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。 劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象 。,2019/6/17,30,“定员”与“编制” 的关系,人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为:行政编制、企业编制、军事编制等。,2019/6/17,31,劳动定员与劳动定额的区别和联系,从概念的内涵上看 从计量单位上看 从实施和应用的范围来看 从制定的方法上看,2019/6/17,32,二、企业定员管理的作用,1.合理的劳动定员是企业用人的科学标准。 2.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。 3.科学合理定员是企业内部各员工调配的
18、主要依据。 4.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。,2019/6/17,33,三、企业定员的原则,(一)定员必须以企业生产经营目标为依据 (二)定员必须以精简、高效、节约为目标 (三)各类人员的比例关系要协调 (四)要做到人尽其才,人事相宜 (五)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 (六)定员标准应适时修订,第二节 企业劳动定员管理,第一单元 企业定员人数的核算方法 能力要求,2019/6/17,35,一、核定用人数量的基本方法,(一)按劳动效率定员 (二)按设备定员 (三)按岗位定员(设备岗位、工作岗位) (四)按比例定员 (五)按组织机构、职责范围和业务分工定员,2019/6/
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 01 人力资源规划
链接地址:https://www.31doc.com/p-2978728.html