2012腾讯资料-营销平台让你我共赢.ppt
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2、Business Drive)谁来做营销平台,为什么是运营支持部建营销平台,充值优惠 价格折扣 物品赠送 ,主流在线营销策略,所有的充值 所有的支付 所有的业务开通 公司横向部门,运营支持部,营销平台,目标市场和客户 (Target Market and Customers),产品背景,营销对象的选取 产品价格的制定 BU各类线上营销活动的执行 营销效果预估、跟踪、反馈,目标市场,公司各产品的最终用户 各BU的营销经理 各BU的产品经理与总监 公司各级相关领导,客户,营销平台,目录,营销平台的建设背景 营销平台的功能介绍 营销平台支撑案例分享 营销平台当前重点建设,营销平台的定位,营销平台是为
3、产品安全快速开展营销活动,提供一站式服务的公共支撑平台,以实现公司营销收益最大化。,我们的目标: 营销公共支撑平台 我们的使命: 实现营销收益的最大化 我们的核心价值: 安全 + 快速 + 端到端一站式服务,全面支撑营销生命周期中,营销平台的定位,营销平台解决的课题与策略,全面支撑的课题,一站式服务课题,效率安全课题,先支撑一类营销。例如占在线营销80%的赠送类 支持某一类就要覆盖全渠道、主要业务,如何快速支撑活动上线。 如何把有限的资源用于最关键的部分建设。 如何兼顾系统的安全与效率,一站式服务的范围 如果通过一站式服务实现价值最大化,营销平台的总体收益,产品介绍,营销活动效率大幅度提升。,
4、1,营销策略手段更加丰富,2,营销过程更加透明,效果反馈更即时,3,营销平台的收益,营销管理更规范,平台更安全,4,营销人员相关人员的困惑,产品介绍,营销经理,策划营销活动,申请活动资源,申请活动预算,营销活动分析,开发人员,营销页面设计,营销前台开发,营销后台开发,支付portal接入,赠送接口接入,统计数据提取,运维人员,营销活动测试,营销活动上线,营销活动监控,无法确定有那些营销手段是可以用的 好多营销策略技术无法支持 需要上多个系统发起申请流程 无法获得及时,有效的数据支撑。 需要协调各方的开发力量,进度无法有效监控,活动需求每次都有较大变化,需要的开发比较多。 相关的系统太多,接入流
5、程复杂。 营销活动时间要求每次都很紧。需要加班加点 活动积累太少,每次都是不同的人做,每次都重来一次。,活动时间紧张 活动参与的量大,运营存在较大风险 没有有效的监控手段, 营销经理需要的数据很多,每次都需要手工提取,营销平台带给相关人员的收益,产品介绍,营销经理,策划营销活动,申请活动资源,申请活动预算,营销活动分析,开发人员,营销页面设计,营销前台开发,营销后台开发,支付portal接入,赠送接口接入,统计数据提取,运维人员,营销活动测试,营销活动上线,营销活动监控,可以支持营销策略更多,更灵活 整合相关流程,发起活动更方便 在线有效监控营销活动,指挥更实时 事后分析更准确,全面 大大减少
6、了协调工作,开发工作更有序 统一接入流程,需要开发人员涉及的接口更少。 平台支持,开发工作量减少 活动有积累,同类的活动,只需要配置一下,活动上线更有序,计划性更强 平台提供的监控更全面 风险有统一控制点,活动安全更有保障 统一的数据提取平台,数据更准确,产品特性 营销平台已经实现的产品特征,基于用户群个性化营销,基于用户订购关系的营销 普通会员 GAME会员 QQHOME会员 QQSHOW包月用户 QQTANG用户 QQMUSIC 音乐精灵 粉钻用户 ,基于个人帐务用户余额的营销,基于自定义用户群营销,基于产品特征的营销,个帐余额20 and 50 个帐余额50 ,最近三个月有网银消费的用户
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