zara国际市场营销策略汇总初稿.ppt
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1、ZARA,A Brand of Inditex Group,组长:苏小娜 Introduction:王江帅 陈木梨 International marketing:徐培楠 乌马尔 吴盛杰 温馨 王玥 Competitors:汪洋 谭丹玥,目录,ZARA的简介,Inditex集团及其品牌,Inditex集团及其品牌,Inditex集团历史,Inditex集团营业分析,品牌定位是品牌与这一品牌所对应的目标消费者群建立了一种内在的联系。 是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提,罗马旗舰店,ZARA非常注重品牌文化及产品特色的另类表达。 ZARA注重“情调”与“内涵”。根据品牌特
2、点设立充溢而又个性的形象标识,从服务到陈列、从管理到策划都按这种去实施、操作。,产品陈设,LOREM IPSUM DOLOR LOREM IPSUM DOLOR LOREM IPSUM,产品 生产,产品 类型,产品 设计,价格策略,设计专家、采购专家、市场专家同时定价 参考类似产品价格、当地市场可接受的最高价格 当地售卖价格覆盖原始定价,市场差别定价,在意售价巨大差别的消费者毕竟属于极少数,而且Zara 定价本来就是“可负担得起”的级别,完全无阻Inditex SA 印地纺集团在全球市场的高歌猛进。 在截至4月底的前三个月,集团净销售同比大幅增长11.5%至48.79亿欧元,撇除汇率影响后涨幅
3、更达到17%,而在5月1日-6月13日的二季度前半段,固定汇率计集团销售增速也有15%。不过盈利表现则较为逊色,增速比2015财年一季度及全年均大幅放缓。期内净利润按年上升6.3%至5.54亿欧元,虽然优于市场预期的5.47亿欧元,但去年同期及2015财年的增速分别达到28%和15%。,2015年中,Morgan Stanley (NYSE:MS) 摩根士丹利及研究机构就发布过针对Zara 全球定价的研究报告。该报告综合Zara 14个主要市场在线商店的7,000个产品定价,对这些市场Zara 的售价进行排名。报告显示Zara 在韩国售价最贵,比西班牙市场价格高出95%,也即几乎翻了一番。令人
4、意外的是美国定价同样极高,是西班牙的192%。中国的Zara 产品也比西班牙贵78%,俄罗斯、日本和印度三个主要市场与西班牙相比的售价差额也各自达到76%、62%和53%。,ZARA差别定价的争议,Woman:淑女系列,衣服价位偏高,设计最贴近大牌,有些棉和印花都是国外独有的面料,褶皱等工艺本身也有技术含量,适合大场面,样式更新快,单款数量一般都不会很多; Basic:基本款,包括日常和办公室套装,这个系列有的衣服,一般都是大量生产的打底款; TRF:休闲&少女系列,价位相较于最便宜,做工自然也有差别,适合年轻小姑娘穿。,合理制定价格区间,不同系列针对不同消费者群体 阶梯型价格区间有利于消费者
5、选择和定位,目标群体:25-35青年人 时尚敏感度高&消费力不低&购买奢侈品能力低 Zara“少量、多款、平价、极速”“消费得起”,整体价格平易近人,“三不”原则,打折季在时间上,一般可分为三个阶段: 第1周:货品最齐全,折扣力度较为保守,50-100元折扣不等; 第2-3周:陆续补货,并增加款式,以低于均价的方式销售,热门款很容易被抢光; 第4周:新款陆续上架,清空旧款迫在眉睫,可选余地不会太多,但折扣力度最大; 店员透露:打折季每逢周三会闭店,商品调低价格,所以周四进店会有惊喜。,广告之外,ZARA的三个沟通策略,在价格折扣方面,ZARA公司采用少折扣策略,同行们争先恐后采取外包策略时,Z
6、ARA却几乎把一半的采购和生产牢牢抓住不放。Inditex在巴塞罗纳有自有的布料公司Comditel,其中Comditel所产的89的布料都供应给ZARA,这样不但可以加快ZARA的采购速度,还可以配合ZARA弹性生产所需要的灵活性。,ZARA 没有顺应行业潮流将生产全部迁移至低劳动力成本国家。ZARA 在西班牙有 22 家工厂,18 家都位于 ZARA 总部拉科鲁尼亚和其周边地区。这些工厂承担了 ZARA 全球商品 50% 的生产任务,而另外一半则交给欧洲和亚洲的供应商完成。虽然外包生产会增加供应链控制成本,但是 ZARA 的订单量极其庞大且十分稳定,完全掌握了话语权。,不外包,15天内将设
7、计生产好的服装产品配送到全球900多家,强大全球门店网络,ZARA 坚持“直营”的方式经营门店,由总公司自己运营及管理几乎所有的连锁店网络,它还投入大量的资金建设自己的工厂、完善分销系统和物流体系。 这样保证了供应商可以对订单的变化迅速的作出反应。如此高效的运作,其货物配送中心已经不再是积压货物的仓库而是服装的周转地。,庞大的销售网络以及高效的分销系统,使得 ZARA 更好把握住多方面的信息,并以更快的速度将设计好的顾客需求的服装产品配送到各个门店,ZARA 得以成为快时尚服装的领导品牌。,LOREM IPSUM DOLOR,SPA自有品牌专业零售商经营模式(Speciality store
8、retailer of Private label Apparel)是为定义公司的新业务体制而提出的 ,是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售模式。,研究表明:服装品牌零售模式 SPA是当前服装品牌通过将生产与零售直接连接使产品直接面对顾客节约时间与成本把握商机与确保利润的最有效途径 SPA 作为一种国际化的较为成功的服装品牌零售模式 , 已经使美国的 GA P 、日本的 优衣库 与无印良品、西班牙的ZARA 等众多知名品牌获得成功 。,SPA模式,快速供应链,A,库存管理,C,变化对应型,E,信息收集、运用,B,生产模式,D,SPA销售模式内在机制,零售门店策略以罗马门店为例
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