梧州毅德商贸城整体工作梳理 46P.ppt
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1、销售部综合培训教程 2011.11.24,梧州毅德商贸城整体工作梳理,毅德集团梧州商贸城招商中心 2012年6月10日,梧州项目目前还处在初期筹备阶段,现针对目前项目的具体情况,对整体工作进行梳理,从而明确现阶段及下一步的具体工作计划和安排。,黄总,我们团队来到梧州项目已经一周,目前市场调研工作已经告一段落,根据目前项目各个部门的工作进度,我们对梧州招商中心下一步的工作一下计划。,目前梧州招商部,共计8人,主要人员情况如下:,李澄华 (待定) 郭小平 (待定) 宁乡项目调过来的 梁炜士 (待定) 莫飞 (待定) 崔连胜 (待定) 邱燕 (待定)宁乡调过来的,做过招商,接触过客服 李智彬 (待定
2、) 袁方 (待定)宁乡调过来的,以前做过客服,会做台账,根据项目需要,建议招商中心在项目正式运作后,总体人员数量,招商部+销售部,控制在60人上下。,目前,加上玉林项目调来的几个人,共计8人,离预期人数相差较远,需要尽快招聘人员。 从目前人员架构来看,有经验的较多,但是为了项目尽快启动,同时切合当地情况,对应聘人员提出以下几点要求:1、人员年龄要在24-35之间;2、有经验的优先,梧州招商中心,根据目前市场商户存量人员配备计划作如下安排:,总监 李澄华 玉林项目调来的四人和宁乡调来的三人搭配划分业态 招商部:42人,人均客户池100左右 销售部:由于市区内展示中心还需要三个月左右的施工期,需要
3、再前期迅速搭好战斗班子,根据人员特点和市场分布作具体安排,同时在全体培训的过程中挑出一个两个作为客服文员衔接招商中心与公司其他部门对接,同时要挑出8-10个作为销售前台 目前招商加客户计划60人左右,42人左右的招商人员,10人左右的销售队伍,基本满足整体需要,通过人员的培训和调整,迅速建立起项目的招商及销售的具体组织框架,初步定岗并明确工作职责。 依据各部门的工作,进行针对性的培训、制度建设等,有利于项目的稳定及具体工作的展开。,目前梧州工作组已经开展了一些工作,在实际的工作中,面临如下的一些问题:,项目还处在初期筹备阶段,与政府接洽程度较好 工程未动工 招商展示中心的装修布置方案尚未确定
4、招商展示中心短期内还不能具备接待条件,包括沙盘、楼书等物料还需要一段时间 竞争对手有拆迁的可能性 集团、黄总对各项目的操作时间的考虑,总体而言,项目组虽然已经进行了一些工作,但是综合考虑项目的进展,目前要做的工作还有很多,调研报告的出炉及规划设计方案确定是当务之急。,项目整体操作节奏(初步计划)。,9月初,项目招商正式启动之前的大筹备阶段,1、团队建设期(2012年8月中旬之前) 8月中旬之前,主要是基本团队建设为主,人员招聘及人员培训,同时对市场整体状况的了解和把控以及人员和磨合和组织架构明晰 目前,该阶段还未开始。但存在三点问题,需公司各部门加快进度,人员招聘、人员框架的搭建 临时办公地点
5、需要尽快完成 人员架构进行初步的明晰,2、整体筹备期(2012年8月中到9月初) 8月中旬至9月初之间,是项目整体筹备的阶段,包括策划、招商、现场、工程等各个部分,招商部部门人员要对市场有详细的了解,工程部要保证招商展示中心具备接待能力,策划部需要完成项目整体的闪亮登场。,第一:现场 9月初之前,项目现场主要有如下工作需要落实到位: 销售中心完全到位,包括装修、设备、装饰、沙盘、各种家具等,可具备接待条件 门前门后广场及停车均处理完毕,具备较好的形象和展示空间 工地围挡到位 门前户外广告到位 路旗到位,对于现场,要求是年前绝对具备整体形象,具有足够的展示效果。同时现场开始接待和储备陆续零散到访
6、的客户。,第二:工程 对于工程,招商中心要求,必须在12年的9月份初步具备工地形象,在10月份具备非常好的工地形象,能够满足招商部的招商、销售需要的各种情况。,给出明确的工程计划 9月份初步具备工地形象,开始动工 10月份必须具备一定的工地形象,包括围墙、设备等 11月份必须具备很好的现场形象,提升商户购买信心。,第三:策划 策划部,要求在7月中旬之前,将全部销售道具必须准备完毕,在筹备阶段,要完成全部基础性工作,准备好充足的视觉、舆论造势渠道。,项目楼书(招商手册) 各个业态的DM手册、宣传折页 毅德集团的集团楼书 车身广告方案 户外广告方案 毅德的报纸软文素材 招商部所需各种基本物料,如名
7、片、档案袋,礼品方案等等 道旗、指引路牌方案 招商中心装修布置方案 整体营销推广策略和实施细则,第四:招商中心 对外工作: 招商中心在本阶段主要是对市场的初步摸底和试探市场,以整体宣传和形象推广为主。,由于竞争项目的关系,可适当下市场,对项目整体进行宣传,告知项目大致情况,以宣传毅德和毅德商贸城在全国的影响力为主,不要过多谈项目具体情况,控制好节奏,不能承诺时间、价格、位置等具体细节 抓商会和行业大客户,约请吃饭、建立关系 宣传项目片区的规划和发展,开始逐渐造势,第四:招商中心 内部工作: 招商中心在次阶段,内部工作要求基本整合到位:,人员招聘,集结强有力的战斗人员 明晰组织框架,各司其职 完
8、善内部制度 做好前期工作的备案和整理 深入培训,提升团队战斗能力,3、招商准备期(6月中8月中),6月中旬后,项目组进入工作状态,正式着手准备招商正式启动工作,这是招商工作最重要的筹备和到位的阶段,经过两个月的时间完成人员招聘和初步团队建设,8月中旬后的半个月,主要进行实践培训,在团队内进行摸底,对团队组织架构进行二次调整,准备正式启动招商。,完成编制内人员招聘 组织人员培训,提升大家对于毅德的归属感和招商热情以及业务能力 组织团队人员进行实践培训,实践和理论相结合,同时对团队人员进行摸底,因才施用 策划部,着手推出第一阶段营销,为招商工作铺路,4、全面招商期(计划2012年9月开始),计划9
9、月份开始正式启动招商。按照计划,分组、分业态全面推进招商实施工作,计划此阶段工作约2个月至3个月。 此阶段,一方面,招商部全力推进招商,下市场。同时,策划部开始执行密集、连续的广告攻势,配合招商部,将招商和销售工作陆续的推向高潮。,5、卖卡、蓄水、开盘(视情况而定时间),根据招商进展情况,决定售卡时间,初步定于12年10月中旬。,经过8月到9月的初步宣传及9月到11月中下旬两个半月的招商,根据具体招商状态,计划在10月中旬售卡,售卡的必要性在于我们要谨慎的看待客户对于新的建筑模式的接受度。 售卡后,开始进入持续售卡和蓄水的阶段,并根据售卡情况,进一步推进招商的调整和深化,并决定开盘时间 计划售
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