【培训课件】销售培训ppt.ppt
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1、销售培训,http:/ 我每天是如何锻炼自己的技巧的? 我会花多少时间去学习新的销售技巧? 我每天会使用多少新的技巧? 对于成功我有多大的渴望和投入?,如果你爱惜这个人才,那么让他去做销售吧!,如果你憎恨这个人,那么让他去做销售吧!,成功销售的规则(一),1、树立并保持积极的态度 2、相信你自己. 3、制定计划、设定目标并认真实现它 4、学习并实践销售的基础知识。 5、了解顾客并满足他们的需要 6、通过销售帮助客户 7、建立长期关系,成功销售的规则(二),8、对自己的产品充满信心 9、做好准备(自我激励等) 10、真诚 11、确认购买者的资格。 12、约会要准时 13、看起来要专业 14、建立
2、客户关系及购买者的信任,成功销售的规则(三),15、使用幽默 16、掌握关于你的产品的所有知识 17、以产品的效益而不是产品的特性为买点 18、说真话 19、如果你做出一个承偌,就要兑现它。 20、不要贬损你的对手 21、由别人做证,成功销售的规则(四),22、注意倾听购买信号 23、预见到拒绝 24、明白什么是真正的拒绝 25、克服拒绝 26、请求他们购买你的东西 27、在你问完最后一个问题后,闭上嘴巴 28、如果你没买出产品,约好下次时间,成功销售的规则(五),29、对顾客的拒绝重新认识 30、预见到变化并且泰然处之 31、跟进、跟进、再跟进 32、遵守规则 33、和他人(同事、顾客)友好
3、相处 34、记住,勤奋带来幸运 35、自己犯的错误不要责怪他人,成功销售的规则(六),36、善于坚持 37、从数字中找出成功的公式 38、充满激情去做事 39、要令人难忘 40、享受成功的乐趣,成功销售的公式,态度-幽默-行动,销售人员为何会失败,是因为他们自己认为会失败,测试题(一),1、每天我看一小时的新闻 2、我每天读报 3、我每天读一份新闻周刊 4、我有时会经历非常糟的一天,全天都糟 5、我的工作是一个苦差事 6、我每次生气会延续一小时或更长的时间 7、我和消极的人谈的来,而且同情他们,测试题(续),8、出问题我喜欢责备别人 9、当事情不妙时,我会告诉别人 10、我会被亲人惹火,四个小
4、时不理他 11、我会在上班时想起并讨论个人问题 12、我会做情况更坏的心理准备 13、天气会影响我的情绪,让我忍不住批评天气,得分情况,0-2个“是” 你是积极的态度 3-6个“是” 你是消极的态度 7个或7个以上“是” 你的态度十分成问题,而且问题很严重,一些销售人员失败的原因,15%来自不正确的培训包括产品和技巧的培训 20%来自差劲的口头和书面交流能力 15%来自不好的老板和成问题的管理 50%来自不正确的工作态度,如何改变态度和如何锻炼自己,当事情出了错,记住是你自己而不是别人的问题 你永远都有选择(或曾经有) 如果你认为这样行,那就行,如果你认为这样不行,那就不行。 在一年的时间里,
5、只读积极的书和作品 当出现困难或事情变的糟糕时,想想你还有那些选择,如何改变态度和如何锻炼自己(续),参加研讨会,上培训课 当别人对你说“你不行”或是给你泄气时,不要听信他。 检查你自己的语言,是否意义不明,要避免使用:为什么、不行、不会等词。 说出你对某事、人、工作等的理由,不要说出不喜欢的理由 帮助他人时不要斤斤计较,希求报酬,如何改变态度和如何锻炼自己(续),帮助有困难的人 你的坏心情会持续多久?如有五分钟以上,就不对头了 每天数一数你的幸运之处。 态度不是一切,而是唯一,测试,我把我的目标写下来 我能很好的自律 我是一个自我激励型的人 我想获得更多的知识 我希望与人建立关系 我自信 我
6、爱别人,测试(续),8、我喜欢挑战 9、我喜欢赢 10、我能以积极的态度接受拒绝 11、我能处理细节问题 12、我忠诚 13、我热情 14、我遵纪守法,测试(续),15、我善于倾听 16、我有理解能力 17、我擅长沟通 18、我工作勤奋 19、我希望获得财务自由 20、我有耐力,答案,15个“是”,而且都是真实的答案的话,那么你已具备销售员的特性。 10-14 “是”,说明你两极发展的可能性都有。 10以下,那说明你还没有作好从事销售工作的准备。,你是否给自己带上精神枷锁,带上精神枷锁的表现: 我打电话肯定找不到他 他今天会签约吗 这个公司不会让我进门的 我无法让他答应 等等 没有重点、注意力
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