【管理资料】企业质量文化与创新发展的辨证关系.ppt
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1、企业质量文化与创新发展 的辨证关系,http:/ 十八大报告的重要阐释及“三个转变”重要论述(附件1) 质检总局办公厅关于印发中国质量(北京)大会精神传达提纲的通知(2014)842号(附件2),http:/ 自治区质监局、经信委联合印发关于转发国家质检总局、安全主体责任指导意见的通知(新质技监稽【2011】1号(附件4),http:/ 公司发展历程及公司企业文化内涵 “质量”和“创新” 打造“百年天业”,http:/ 企业落实新政办法【2014】75号新疆质量发展纲要中文件的7点要求,夯实公司质量管理的各项基础工作。,http:/ 公司开展的质量相关各项工作及经验交流 政策性文件原文附件1-
2、6号文件,http:/ 1.推动中国制造向中国创造转变 2.中国速度向中国质量转变 3.中国产品向中国品牌转变,http:/ 是新时期质量工作的行动纲领;,http:/ 当时只有286名职工;两年后,年总产值2000万元,年纯利润200万元;,http:/ 2013年,集团资产过百亿,连续多年进入中国500强的大型国有企业。,http:/ 子公司所属位置:辽宁铁岭市、甘肃张掖市、奎屯市、哈密市、阿克苏市等。,http:/ 2014年取得环境、职业健康安全体系认证。,http:/ 2011年,“节水滴灌技术创新工程”项目荣获科学技术进步二等奖,http:/ 。 大会主题是“质量、创新、发展”,h
3、ttp:/ 全员参与 全程控制 争创名牌,http:/ 诚实守信 管理科学 提高效益,http:/ 用服务与真诚获取双赢,http:/ 奉献 拼搏 创新 企业精神的释义,http:/ 创新 发展,中国质量大会-824号文 “十八大”突出强调“把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”,在经济提质增效的今天,质量极为关键。,http:/ 创新 发展,落实新疆质量发展纲要-【2014】75号文件要求 建立不合格品召回制度、诚信体系建设、驰名商标、建立完善质量技术创新体系、广泛开展群众性质量活动。,http:/ 公司全面落实产品质量安全主题责任,建立完善检验检测体系,加强监督检查力度。,http:/
4、 其次,采用三级检验制度,严控过程质量,有效的保证了成品质量。,http:/ 定期对顾客投诉进行分析评价,形成制度。,http:/ 建立完善诚信体系,树立良好信誉。 企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础。,http:/ 全公司上下形成“关心质量、诚实守信、追求卓越”统一思想。,http:/ 在知识经济时代,创新是核心。 包括观念创新、技术创新、产品创新、市场创新、管理创新。,http:/ 牢固树立竞争观念,提高竞争实力,才能增强生存实力。,http:/ 加强技改,确保装备技术水平先进、适用、高效。,http:/ 标准化活动的开展。 “863”项目的实施。,http:/ 集成创新与自主创新相
5、结合,企业每年投入研发费用占到销售收入的2.5%以上,申请专利150项、主导制订行业标准5项。,http:/ 成功解决滴灌管防堵塞问题,可广泛适用于农村地表水、地下水。,http:/ 自主研发一次性可回收塑料滴灌带和纳米技术PE输水软管成为自治区高新技术产品。,http:/ 公司首创节水灌溉成套设备产品,形成了一整套创新技术体系,并大面积成功应用推广。,http:/ 习近平高度评价天业滴灌水稻栽培方法“是一个革命的创举”。,http:/ 关键的顾客群、市场区域,国外市场和国内市场;直销和代理方式细分。,http:/ 战略客户 重点客户 一般客户,国内,国外,销售模式,技术服务,异议处理,交货期
6、,产品质量,销售价格,客户群:维度3,客户群:维度2,客户群:维度1,http:/ 战略合作伙伴与沟通机制,实现“共赢”战略合作伙伴关系。,http:/ 服务工作创新机制,从市场调研到公司决策进行实施。,http:/ 市场营销服务过程的改进,根据公司管理诊断和管理评价机制,确定好新技术、新方法的改进方向。,http:/ 顾客满意度作为重要指标每年监控,整体客户满意度均有持续上升的趋势。,http:/ 顾客忠诚度测量指标是顾客流失率。,http:/ 建立健全规范、科学、现代、文明的企业管理体制。,http:/ QC小组、节能降耗、节能减排、技术创新、合理化建议、改善作业流程。 公司质量活动经费等
7、大力支持。,http:/ 形成特色沟通方式,确保双向沟通顺畅、有效。,http:/ 树立“天业”良好企业形象。,http:/ 批评指导!,http:/ 近期对质量工作 大政方针政策,http:/ 重要指示在质检系统引起强烈反响,“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。习近平总书记在河南中铁工程装备集团有限公司考察时提出的推动“三个转变”的重要指示,在全国质检系统和广大质量工作者中引起强烈反响。大家认真学习领会总书记的重要论述,热烈讨论“制造”与“创造”、“速度”与“质量”,“产品”与“品牌”这些熟悉而又令人兴奋的字眼,畅谈贯彻落实“三个转变”要求的深远意
8、义。,http:/ 重要指示在质检系统引起强烈反响,习近平总书记的重要指示充分体现了党中央对“中国创造”、“中国质量”、“中国品牌”的关怀和厚望,令人鼓舞,催人奋进。质检部门作为质量和品牌工作的生力军,必须迅速掀起学习高潮,并在贯彻落实上勇于承担、殚精竭虑。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,5月14日,质检总局召开党组扩大会议,传达贯彻习近平总书记在河南考察时的重要讲话精神。质检总局局长、党组书记支树平表示,“三个转变”重要论述既是对质量工作的鼓励鞭策,也是质检系统的重大机遇和努力方向,更是新时期质量工作明确具体的行动纲领。,http:/ “三个转变”是新时期质
9、量工作 明确具体的行动纲领,支树平首先传达了习近平总书记5月9日在指导兰考县委常委班子党的群众路线教育实践活动专题民主生活会时的重要讲话精神。支树平说,习近平总书记在讲话中突出强调了作风建设是永恒课题,要标本兼治,经常抓、见常态,深入抓、见实效,持久抓、见长效,为我们开展教育实践活动,为全党持续开展作风建设指明了方向,提供了重要依循。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,支树平介绍了习近平总书记在视察河南口岸检验检疫工作时作出的重要指示。他说,习近平总书记考察一线检验检疫工作,是对质检系统的巨大鼓舞,全系统要认真学习总书记指示精神,体会重大意义,化鼓舞为力量,为外向
10、型经济发展特别是口岸建设作出新的贡献。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,5月9日至10日,习近平总书记在河南考察时强调,“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。”对于这一重要论述,支树平指出,这是总书记对党的十八大关于“将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展,为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,这既是对质量工作莫大的鼓励鞭策,也是质检系统的重大机遇和努力方向,更是新时期质量工作明确具体的行动纲领。 支树平要求,质检系统要把学习好、
11、贯彻好、落实好总书记的要求放在突出位置,在思想上、行动上同以习近平为总书记的党中央保持高度一致,,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,以更大的勇气和智慧,更加注重质量工作,更加注重质检职能的系统性、创新性,着力推动质量提升,加快实现“三个转变”。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,要迅速做好“三个转变”的学习宣传,充分利用质检系统舆论宣传工具和学习实践阵地,迅速营造舆论氛围,深入宣传“三个转变”的重大意义、关键举措和目标任务。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,要深入开展“三个转变”课题研究和汇报解读,围绕
12、“三个转变”的内涵与外延、现实与历史、意见与措施,抓紧组织开展专项课题研究,分解每项“转变”的具体任务,拿出具体的实施意见和政策措施。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,支树平强调,要结合质检工作抓好“三个转变”的贯彻落实。一是以质量创新促进中国制造向中国创造转变。要加强标准、计量、认证认可、检验检测等国家质量基础建设,加快技术机构资源整合,建立政府公益性和社会经营性相结合的检验检测保障体系,为国家技术创新体系提供技术支撑。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,二是以质量提升加快中国速度向中国质量转变。从质量宏观管理方面,按照质量发展纲
13、要2014年行动计划,认真抓好国务院各部门重点任务的分解落实和督促检查。,http:/ “三个转变”是新时期质量工作 明确具体的行动纲领,三是以品牌建设实现中国产品向中国品牌转变。发挥品牌带动作用,大力实施名牌发展战略,制定并实施培育品牌发展的制度措施,推动开展知名品牌创建工作,通过全社会共同努力,进一步加强品牌建设。,http:/ 质检办函2014842号,各直属检验检疫局,各省、自治区、直辖市、计划单列市以及新疆生产建设兵团质量技术监督局: 为及时准确地学习贯彻中国质量(北京)大会精神,根据总局领导指示精神,办公厅拟写了中国质量(北京)大会精神传达提纲,现印送你们,请及时组织学习贯彻,并请
14、尽快将传达提纲报送出席本次会议的省(区、市)、计划单列市人民政府及新疆生产建设兵团领导,供汇报和贯彻会议精神时参考。 特此通知。 质检总局办公厅 2014年9月21日,http:/ 质检办函2014842号,中国质量(北京)大会精神传达提纲 经国务院批准,首届中国质量(北京)大会于9月15日在京召开。中央政治局常委、国务院总理李克强出席大会并作了重要讲话。来自美欧等国家和地区及国际质量组织负责人,中外企业家和专家学者等600多人出席。这是我国在经济社会转型发展关键时期召开的一次质量大会,为当前和今后一个时期质量工作指明了方向,具有重大而深远的意义。,http:/ 质检办函2014842号,一、
15、会议基本情况 大会以“质量、创新、发展”为主题,由质检总局牵头,16个部门(单位)联合主办,于15日下午在人民大会堂金色大厅召开。中央政治局常委、国务院总理李克强出席大会并作了题为全面提升质量发展水平 促进经济提质增效升级的重要讲话,6位中外嘉宾发表了演讲。中央书记处书记、国务委员兼国务院秘书长杨晶出席会议,国务委员王勇主持会议。,http:/ 质检办函2014842号,16日上午,接着召开了贯彻落实中国质量(北京)大会精神座谈会。王勇国务委员到会并作重要讲话,充分肯定了近年来质量工作成绩,对贯彻落实李克强总理讲话提出了明确要求。座谈会上,工业和信息化部副部长毛伟明、住房和城乡建设部副部长王宁
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