购物中心的专业管理(58页).ppt
《购物中心的专业管理(58页).ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《购物中心的专业管理(58页).ppt(58页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、购物中心的专业管理 方志华总裁,购物中心的定义?,购物中心 是一组统一规划,开发,运营和管理的零售店铺、餐饮及其它商业形态的联合体;一般拥有自己的停车场;其规模和定位由商圈市场特征所定。 - ICSC Dictionary of Shopping Centers Terms,The Forum Shops at Caesars Sales: US$1300 / sq ft / year,West Edmonton Mall, 5.2 million sq. ft.,Eastern Town Center,Coco Walk,Harbor Place, Baltimore, Maryland,历
2、史视角,购物中心管理的 起源,过去,工作重心明显单一 物业管理员 近似促销经理,如今,租赁代表 财务专家 市场营销经理 物业运营经理 人力资源总监 资产价值提升者!,未来,首席执行官 远景规划 业务拓展 提高营业净收益(NOI),当今购物中心的总经理,需与各种客户打交道 需应付不同的业主结构和管理结构,我们的任务是,不论短期或长期,要致 力提升你所管理的资产的价值!,无论你称它是物业管理也好、资产管理也好,购物中心总经理的任务就是提升所管理的资产的价值,为业主盈利。 - from Brief Notes: ICSC School for Professional Development Man
3、agement Institute,运作方式: (11) Increased Value 提升价值 (10) Leasing 租赁 (9) Financial Planning 财务规划 (8) Budgeting 预算 (7) Marketing/Community Relations/Public Relations 市场营销 (6) Personnel Management 人事管理 (5) Crisis Management 危机管理 (4) Security 保安 (3) Maintenance & Repair 维修 (2) Landscaping 景观绿化 (1) Houseke
4、eping 保洁,培养全面管理技能,制定目标及目的,综合各个学科领域: 业务计划书,内 容,执行摘要 现状分析(SWOT) 发展计划 租赁计划 财务和资本计划 营销计划 运营计划,在管理体系下工作,集中管理 分散管理 混合模式,培养财务技能,财务术语,I = R I:营业净收益(NOI) R:资产化率 V:资产价值,V,购物中心总收入 运营支出 = 营业净收益(NOI),购物中心面积 10,000 平米 平均租金 $ 0.25/平米/day 总租金收入 ? 运营开支 $ 650,000/年 NOI ? 资产化率 8% 购物中心价值 ?,提高NOI的策略,注意“最底线”! 增加运营收入 减少运营
5、支出,研究财务报告,了解现金的流动 收入 常规支出 资本支出,租户商铺装修 大楼硬件改善 CAM 资本性开支 vs. 一般性开支/延期CAM 预算 零基预算 日历年或财务年 大方向vs.小细节,讨论活动,应收帐款,Adhere To The Lease Quickly Challenge Deviation Be Aggressive Dont Apologize Equal Treatment Remember Who Employs You,应付帐款,Buy As You Would Yourself Competitive Bids Verify Goods & Services Dou
6、ble Check Invoicing Classify Properly With Back-Up,掌握法律知识,租户问题,违约 破产 劳工问题,一般法律事务,举例?,一些法律窍门,诚信是上上之策! 一切以书面为准。 不要做任何的假设。 为最坏的情形做好准备。 持之以恒。,了解员工所扮演的角色,租赁是,以最高的租金将购物中心的商铺出租给最佳的租户!,1. 租赁,零售商是特殊的动物!,商品布局 商品布局的目标是创造一个最具吸引力的市场,将足够的消费者从首要商圈和次要商圈中吸引过来,让所有租户创造最高的销售额,从而产生最高租金。,Effective leasing package reveals
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 购物中心 专业 管理 58
链接地址:https://www.31doc.com/p-3028848.html