通信基站维护技术方案.ppt
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1、通信基站代维技术方案,中铁电气化局集团第二工程有限公司二段第一项目部 2009年10月,2,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,组织机构,项目经理,经理助理/调度,动力技术支持,无线技术支持,数据技术支持,动力环境监控技术支持,投诉处理小组,县/区维护中心,物资、后勤,资料主管,巡检小组,排障小组,资料员,人员配置,岗位,配置数量,备 注,1,序号,项目经理,1名,2,经理助理/调度,1名,3,动力技术支持,1名,4,无线技术支持,1名,5,动环技术支持,1名,6,
2、投诉处理小组,1名/维护中心,7,维护中心主任,1名/维护中心,8,物资/后勤,1名/维护中心,9,资料员,1名/维护中心,10,巡检小组,3名/维护中心,11,排障小组,35名/维护中心,5,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,仪器仪表配置,仪表名称,配置标准,备 注,1,序号,笔记本电脑,县/区维护中心各1台,处理数据业务故障,2,应急通信手机,县/区维护中心各1台,割接、故障抢修、应急通信,3,发电机,1台/50站,4,罗盘仪,县/区维护中心各1台,5,GSM测试
3、手机,县/区维护中心各1台,无线故障及投诉处理,6,组合电工套装工具,县/区维护中心各1台,7,坡度计,县/区维护中心各1台,8,望远镜,县/区维护中心各1台,9,红外点温仪,县/区维护中心各1台,10,交、直流钳形电流表,县/区维护中心各1台,7,仪器仪表配置,仪表名称,配置标准,备 注,11,序号,吸尘器,县/区维护中心各1台,12,地阻测试仪,县/区维护中心各1台,13,相序表,县/区维护中心各1台,14,数码相机,县/区维护中心各1台,15,标签机,县/区维护中心各1台,16,天馈线测试仪,1台,17,蓄电池容量分析仪,1台,18,GPS定位仪,县/区维护中心各1台,19,信号发生器,
4、1台,20,功率计,县/区维护中心各1台,8,仪器仪表的管理,1、仪表实行统一管理,统一计划,统一购置,统一调度,统一计量和修理,统一报废处理,并使之经常处于良好技术状态,充分发挥其作用,不断提高仪表的完好率和利用率。 2、确定购置的仪表,要认真进行选型选厂。选择那些性能好、质量可靠、价格合理、使用方便等经济效益高的仪表。同类产品的选型选厂应尽可能集中,以便于管理、修理和计量。 3、新购仪表到货后,由管理人员及时开箱检验外观。按装箱单清点技术资料。附件及备件,并进行详细登记。如发现外观破损,技术资料、附件、备件不全,应立即通知财务部门拒付货款,同时与销售商联系,查明原因,补齐缺件。对外观完好无
5、损、资料附件备件齐全者,由管理人员填写仪表送验单。仪表质量低劣,无法达到技术指标,应坚持退货,以兔造成经济损失。 4、管理人员应对仪表进行统一编号规则进行编号、建帐卡。具体做法是: (1)新仪表验收合格人库时,附件装入附件袋,随仪表存放,备件由库房保管员分类存放, 以备后用; (2)制做统一编号标记,并固定在仪器商标明显处; (3)资料说明书交资料员建帐,归档保管; (4)按照仪器分类建立仪器总台帐、卡,注明统一编号、出厂号、名称、型号、主要技术指标、单价、购买时间及主要附件; (5)仪表统一编号不得重复,帐卡建立后不得涂改,以备检查。 5、仪表的合理使用与调度,是仪表管理工作的重要环节。凡各
6、维护中心领用的仪表必须办理领用手续,并建立分帐册,注明仪表编号及附件数量一式2份,指挥中心和维护中心各1份存档。使用单位对每台仪表要落实到个人保管。 6、短期使用及短缺仪表,各使用单位应在项目经理的统一调配下借用,要按期归还,并严格办理借还手续;须继续使用者,经项目经理同意后办理续借手续。 7、长期不使用的仪表每月通电试验一次,通电时间不得少于30分钟。,仪器仪表的管理办法,9,仪器仪表的管理,8、对在用仪表进行合理调度;各维护中心要顾全大局,服从调配,凡拒绝调度、影响生产正常进行者,使用单位应承担一切责任。因调度不当影响生产者,调度人员应承担责任。 9、仪表使用人员要爱护仪表,对仪表经常进行
7、维护保养,保持整洁,放置有序,搬运轻取轻放。 10、仪表发生故障,使用人员不得私自拆修,应及时报告申请返修。 11、为提高使用人员水平,防止仪表事故的发生,项目部应对使用者进行技术操作培训及必要的考核,作好对仪表使用的指导和检查,发现问题及时纠正。使用人员要认真执行操作规程,加强对仪器的维护和使养。 12、仪表出现了责任事故,应根据情节轻重,给予责任单位和责任者必要的经济处罚。,仪器仪表的管理办法,10,常用备品备件,备件名称,规格型号,备用数量,备 注,1,序号,整流模块,(开关电源厂家不同,批次不同规格型号不同),1块/10站,2,DDPU,业主备货,维护临时领用,3,DCFU,业主备货,
8、维护临时领用,4,DTRU,A型、B型,业主备货,维护临时领用,5,QTRU,业主备货,维护临时领用,6,DTMU,业主备货,维护临时领用,7,OI2S,业主备货,维护临时领用,8,OI2D,业主备货,维护临时领用,9,SL1Q,业主备货,维护临时领用,11,备品备件管理,备品备件管理办法,1、仪表、工具、备品、备件(备盘)、技术资料应有专人(兼职)负责管理,妥善保存。 2、定期编制材料申请计划,建立领用和消耗帐,做到帐物相符。 3、常用工具、材料、应定量,定位,分类放置,做到一目了然,使用方便,消耗后,及时补充。 4、破损工具,应及时清点处理,防止新旧混杂。 5、仪表应符合国家法定计量单位,
9、并定期进行校验。 6、长期不使用的仪表每月通电试验一次,通电时间不得少于30分钟。 7、各种设备、仪表的图纸,说明书,技术资料必需齐全完整。 8、各类资料应登记造册,分类存放,卷目清楚。 9、各种报表、记录按月整理,装订与归档,按保存期妥善管理。 10、机房内使用的仪表、工具、资料一般不得外借,如确需借用或借阅,应经主管领导同意,并办理借用登记手续。,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,13,基站维护内容,基站维护的要点,14,基站维护内容,OSS:操作支持子系统
10、BSS:基站子系统 NSS:网络子系统 NMC:网路管理中心 DPPS:数据后处理系统 SEMC:安全性管理中心 PCS:用户识别卡个人化中心 OMC:操作维护中心 MSC:移动业务交换中心 VLR:来访用户位置寄存器 HLR:归属用户位置寄存器 AUC:鉴权中心 EIR:移动设备识别寄存器 BSC:基站控制器 BTS:基站收发信台 PDN:公用数据网 PSTN:公用电话网 ISDN:综合业务数字网MS:移动台,GSM系统结构,15,基站维护内容,基站机房环境、卫生的清洁和检查,基站安全检查及整治,基站动力环境监控系统运行情况检查,检查接地防雷系统及物业管理,基站监控系统的日常巡检及维护。,基
11、站交流系统、直流系统设备、蓄电池、接地系统等。,空调自启动检查、设备清洁、空调运行情况检查。,1,2,3,16,基站维护内容,基站宏蜂窝、微蜂窝、边际站BTS主设备。,配合边界漫游小区测试,负责网络调整工程随工配合,工程随工和割接,负责工程初期验收并签字确认。,基站及基站内的其他配套设备出现告警或阻断,由移动监控中心通过工单形式派单给代维公司进行故障处理、或抢修。,4,5,6,17,基站维护内容,被怀疑因设备问题引起的用户投诉,由移动公司监控中心负责派单给代维公司进行现场测试,确认后进行处理。,基站的日常巡检;在城市中选择多个测试点,在每个点进行一定数量的呼叫。通过呼叫接通情况及测试者对通话质
12、量的评估,分析网络的运行质量和存在的问题。,对基站内的155M及以下的传输设备(含承载基站传输业务电路)进行维护和故障处理。(其他电路负责配合排障),7,8,9,18,基站维护相关KPI指标,说明:基站维护相关KPI指标参照湖北移动制订的中国移动通信集团湖北有限公司2009年网络考核办法,19,基站维护相关KPI指标,网络运行质量和网络服务管理与代维工作密切相关,网络运行质量是代维工作的关键,网络运行质量的好坏关系到业主KPI指标能否完成。,20,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案,故障处理常用方法、应急预案,基
13、站代维KPI指标保障措施及基站代维安全,21,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分(含监控系统)维护,22,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分(含监控系统)维护,23,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分(含监控系统)维护,24,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分(含监控系统)维护,25,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分(含监控系统)维护,26,基站代维各单项日常维护实施方案,检查空调制冷效果、电压、电流负载、排水情况、滴水、漏氟、风机风扇是否运转、接地等情况。 检查自启动装置、主备倒换等功能,对每台空调的室内机(含滤网)和室外机进行清洗,并进行
14、主备对调。 检查并及时处理空调各种告警,三相相序是否正常。,0,定期对空调的室内机(含滤网)和室外机进行清洗,并进行主备对调。 对空调设备进行全面保养,设备完好率为达到100%,机房室内温度控制正常,无安全隐患。,空调系统维护,空调系统的检查,空调系统的清洗和保养,27,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,机房供电结构,28,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,29,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,30,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,31,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,32,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,33,基
15、站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,34,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,35,基站代维各单项日常维护实施方案,基站主设备、直放站及室内覆盖维护,1、设备是否正常运行,设备供电是否正常,设备有无告警。 2、基站过滤网、风扇检查、清洗或更换(更换费用由移动公司承担)。 3、每次巡检都必须在基站所在各小区用移动公司的GSM手机拨打一次以上的当地电话和手机(用本小区信号),确认基站正常运行,每次通话时长要超过1分钟。 4、负责对基站故障的判断与处理,发现不能处理的故障,要及时上报移动公司相关部门申请技术支持,并安排技术骨干配合故障处理。 5、维护过程中的坏件要在3个工作日内送分
16、公司,以便及时送修,同时填写送修单并作好送修记录。 6、配合各类割接测试。 7、在恶劣天气(冰雹、雷雨、大风等)时,加强对VIP基站等重要基站的巡视。,1、直放站、室内分布运行情况检查,电源、设备完整性、走线及接头良好性检查。 2、每月对直放站、室内分布进行信号强度测试,填写CQT测试表格,配合各类割接测试。 3、对已建有直放站、室内覆盖的地区用户投诉进行现场处理。 4、对直放站、室内覆盖的故障进行处理,代维单位必须保证设备正常稳定工作。,基站主设备,直放站及室内覆盖系统,36,基站代维各单项日常维护实施方案,基站故障处理,故障处理要求,1、接到障碍报告后,应在市区T+0.3小时、郊区T+0.
17、6小时、山区1小时(为路途时间)之内赶到现场处理。在发现或收到机房漏水或渗水应立即修补,在下雨季节应先采取应急措施,保证设备不受影响;对于属于基站防盗、消防安全方面的障碍,应在接到通知的第一时间立即作出反映,赶到做应急故障处理,同时通知相关人员,在障碍未处理好前,应留人值守机房,直到障碍处理完毕。 2、每天对故障派工进行实时处理。到故障站后进行一次电话确认,故障排除后进行一次电话汇报,整个过程用时不能超过移动公司规定的时限。若有特殊情况,事先向移动代维管理员电话申告延长处理时限并于第二日提供书面报告。 3、作好障碍处理记录,包括障碍现象、障碍类型、障碍起始时间、障碍修复时间、障碍历时、障碍原因
18、分析、障碍处理人等。 4、现场发现故障站不属于自己代维范畴, 应立即向移动公司代维管理员汇报,并听从管理员是否处理的命令。 5、每天晚上安排排障组值班,10分钟内出发紧急排障。 6、在节假、休息日安排人员值班,一遇报警就立即派人进行排障。 7、故障处理时限如下表规定执行。,37,基站代维各单项日常维护实施方案,基站故障处理,故障处理要求,故障处理时限,38,基站代维各单项日常维护实施方案,基站故障处理,39,基站代维各单项日常维护实施方案,传输系统维护,1、光缆进机房前后尽量布放简短、整齐,机房内调度塞绳、尾纤盘放整齐。 2、检查传输设备是否处于正常运行状态。 3、传输节点ODF、DDF架资料
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