【工作计划】医院心内科护士工作计划书.docx
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1、第 1 页 医院心内科护士工作计划书1 特征码 WbXtBRzRhtRktFHazWmB 一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管 理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召 开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院 品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立 院兴我荣,院衰我 耻 思想,虽然我们科室目前面临困难较大,但新型合作医疗给 我们带来新的机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得 患者,争创 双赢 全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心, 努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有 院科
2、两级正确领导,更有我科职工齐心协力,我们医院一定会 成为 三甲医院 。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念,强化服务意识 1、人性化管理: 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变 观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂, 提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据 不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医 患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人, 科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 第 2 页 2、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细 及时处置新病人、力争在 30 分钟内正确处置危重病人立刻 处
3、理,沟通到位 主管医生,主管护士负责护送危重病人检查医护人员必须 保持病区干净、明亮适舒 彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现 象及无人应答现象出院时送出病区,反复交代出院注意事项 三、完善各种规章制度,成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,核心制 度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小 组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制 小组单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配 合,人人尽职尽责,做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点 抓内涵建设。1、从基本素质抓起,培养良好素质、美
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