如水珠宝官方旗舰店运营提案.ppt
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2、广工具使用过“点石成金、卖场快车、直通车”等,均为小试牛刀并未大力推广。,Part2,拍拍网平台分析,腾讯拍拍网QQ商城QQ网购,QQ商城资源,QQ商城首页,QQ会员首页,QQ会员购物频道,拍拍网推广资源,拍拍首页,运动频道,拍拍社区,家居频道焦点图及通栏banner、女人频道焦点图及按钮banner、男人频道焦点图及按钮banner、手机频道、数码频道、社区超值店铺推荐、各频道人气店铺推荐,拍拍其他资源,拍拍网推广资源,腾讯网推广资源,包括女性、体育、游戏、时尚、校园、科技、汽车、家居、音乐、动漫等频道,腾讯首页最重量级最具价值推广资源,腾讯IM软件及tips,QQ好友个人资料卡,与拍拍卖家
3、即时沟通,QQ好友聊天窗口拍拍信息中心,拍拍Tips,QQ好友聊天窗口拍拍信息中心,QQ空间推广资源,我的拍拍店铺 QQ空间特色板块 拍拍店铺信息同步更新 深得店主亲睐,QQ空间推荐位,我的拍拍店铺 QQ空间特色板块 拍拍店铺信息同步更新 深得店主亲睐,QQ空间推荐位,QQ商城运营案例,腾讯平台运营案例,QQ商城运营案例,拍拍店运营案例,运营案例,QQ商城运营案例,拍拍店运营案例,361度品牌运营案例,QQ商城运营案例,Part3,装修和客服提升,页面建议首页,整体UI(界面整体设计): 配色产品UI相切合,主色使用效果统一,栏目足够突出,要很好的体现如水珠宝这个品牌奢华的气场。 建议:风格设
4、计采用纯色与色彩过渡相结合,并配以体现品质与质感的元素。 首页陈列: 建议:单品以4x3、4x4最为美观。 本网店SKU大约为300种左右(出去滞销品,不足一百),网店需要合理的商品种类(如: 吊坠、手链、配件)比例,根据销售季节不同调整配比 新品、往季品、折扣品销售组合: 建议:从产品配比、销售价格上,灵活组合,页面建议首页上半部,拍拍客服: 客服摆放在最上方位置方便顾客随时咨询,位置很重要; 建议:最上方只摆放售前导购客服,引导消费;提升店铺描述评分,方便顾客参考; 导航 不够鲜明醒目; 头部banner空间浪费 建议:品牌LOGO与导航结合; 导航内容设出活动专页; 第二行为品牌导航,如
5、“首页,品牌介绍,购买须知,售后中心,留言板”等。 最好设置出一行产品分类行,“原创作品、翡翠,观音佛,花件专场,新品区,特价区,清仓区”等;,2,1,首页大图 建议:选用清晰的大图片轮播;高度为500方显大气 结合相关的主题促销,做整屏通栏效果; slogan与促销信息做在图片内,达到整体感; 促销活动 须有明确的主题跟结构,整齐大气。 建议:促销活动做成通栏或者拼接大图效果; 展示出商品的场景感,并醒目提示价格优势与优惠信息。 商品展示图 建议:采用场景形式,角度最好多元展示,每幅图给人不同视觉感受为最佳。,页面建议首页促销信息,页面建议单品页,信息次序 由上至下为:促销区(连带销售)、活
6、动说明、产品大图、正反两面效果图、产品细节图、模特佩戴图、产品说明、实体店面展示配以品牌文化、同类产品推介区等。 产品介绍 强调品质保证;最上或最下都可以穿插促销产品推荐区。让浏览者由任一单品页都能得到足够多关于本品牌的商品信息为佳。 展示图片 最为重要,产品各部分细节图要足够;所有的图片必须清晰。可酌情多放模特照。,专业的客服团队,线上多客服系统 400电话呼叫中心 支持同时接待平台多客户,不丢失一个客户,主动营销掌握客户详尽数据档案,客户关系管理与品牌网购行为分析提供专业运营依据(通过拍拍卖家经营中心和量子统计进行顾客和产品数据分析) 接通率80% 快速响应60秒 订单处理量:最高1000
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