丽枫酒店-标准房型及排房原则详解.ppt
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1、麗枫酒店各标准房型及排房原则详解V1,2,麗枫品牌,麗枫酒店(Lavande Hotels) 是铂涛集团旗下的中端连锁酒店品牌。 酒店以天然香气为特色,舒适体验为主题。 主张“心自然、身自在”的生活哲学,致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自然的商旅住宿空间。,1、视觉VI 2、品牌香氛 3、大堂音乐 4、迎宾花草茶 5、迎宾香巾 6、PAD看房 7、慕思床垫 8、空气净化 9、品牌洗护 10、自然之声,麗枫品牌10项核心标准,3,不合理大堂平面图案例 1,大门与接待台较远位置,标志性服务无法满足,麗枫标志性服务,挥手+微笑+道别 送客人至电梯; 客人退房离开前台; 酒店门口送客人; 陪同客人到房
2、间后员工离开房间;,五步十步 客人在十步距离时开始关注客人,五步距离时有欢迎动作;,零距离服务 客人入住,在休息区入座,Pad选房,80平方米大堂平面功能简介,4,80平方米大堂平面天花图,5,80平方米大堂平面地材图,6,外立面造型图,9,接待台背景造型立面图,10,书柜、工艺品柜立面图,11,广州南站大堂效果图,12,一层平面图,不合理大堂平面图案例 1,1、不方便管理,并需增加人员 2、无法完善增加大堂盈收概念,13,二层平面图MORA咖啡,14,一层大堂与MORA咖啡平面图,15,16,经济单人房 A型 21平方,户型为丽枫最小户型21平方,特点:面积小,适用于七天改造店及较小物业的房
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- 酒店 标准 原则 详解
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