【工作计划】医院培训工作计划.docx
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1、第 1 页 医院培训工作计划 特征码 KwXwuopjjKRavjEObRao 我院管理人才培训工作坚持以人为本,树立和落实科学发 展观,根据实际需要,用新的培训理念和方法,多渠道、灵活 多样地开展培训工作,全面提高经营管理人员的素质和能力。 在广泛开展培训需求调查研究的基础上,现拟订20XX 年经营 管理人才培训计划如下: 一、培训对象:医院全体中层以上管理干部 二、培训内容 1.医院战略管理 内容主要包括我国医疗服务市场竞争走势;国内外卫生和医 疗改革前沿和热点问题;医院外部政策环境和医院内部组织结构 与经营管理的战略性分析;卫生事业改革与医院发展战略定位; 医院战略管理的艺术与实务等。使
2、学员通过学习能够熟悉环境 分析、规划过程、资源分配、组织结构、竞争对手分析以及定 位等概念,对战略有一个深刻的认识,了解中国医院所处的政 策环境和外部竞争环境,应用战略管理的原理和方法分析和把 握医院战略的制定与实施的关键点。 2.医院人力资源管理 第 2 页 内容主要包括市场经济条件下的医院人力资源战略与竞争 优势保持;医院人员招聘、人员培训与职业生涯规划;医院绩效 考核与管理;医院薪酬设计与管理以及医院完善的激励机制的建 立等。通过学习使学员认识到医院人力资源管理的核心职能是 提高人的能力、激发人的活力,认识到人力资源是医院最有价 值的资产。 3.医院营销管理 内容主要包括医疗服务营销的理
3、论和观点演变;医疗服务市 场的特殊性和差异性;医院营销战略规划与医院市场定位;医院 市场营销策略;医疗服务产品设计与开发;医院客户关系管理以 及医患沟通技巧等。通过学习使学员熟悉基本营销理论,提高 把握中国医疗市场的主观能动性,了解未来发展态势,具备进 行营销规划和设计营销策略的能力。 4.医院财务管理 内容主要包括医院财务报表分析;医院成本核算体系的构建;医 院财务费用控制及其程序;医院的财务管理制度分析;医院财务 分析及其前景预测;医院的收购与兼并;医疗行业的融资渠道;医 院改制和医院资产评估等。通过学习使学员熟悉医院财务报表 的内容,学会用财务数据来分析医院经营状况并指导决策。 5.医疗
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