保险公司新人专属会操作实务.ppt
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1、新人专属会操作实务,新人是组织发展的源头,只有新人的有效留存,才有公司的健康发 展。自2005年开始,公司以新人培育体系为平台,持续落实新人培养工 作,新培专员队伍应运而生,体系操作也逐渐下沉到营业区、营销服务 部层面。为进一步加强新人管控、提升新人绩效,营业区、营销服务 部需建立新人专属会操作平台,以提高新人的收入与留存。 新人专属会是一种营销管理手段,是基础管理的重要组成部分。操 作模式以新人的稳定收入、成长晋升为目标,以新人工作技能、习惯、 发展意愿为核心,紧密结合营销管理动作,按照新人成长周期,分层 级进行会议经营,推动新人责任津贴获取及职级晋升。,第一部分:综述 第二部分:专属会操作
2、 第三部分:案例演练,新人专属会是一种营销管理手段,是基础管理的组成部分。旨在通过会议经营,围绕客户保有量与拜访量两大核心,以“技能三角”为训练重点,实现新人的集中管控与持续关注,以解决新人成长和发展过程中的问题,提高新人绩效。,【参会人员】入司16个月新人 晋升为客户经理的新人也必须参加 分为13和46月新人专属会 【会议时间】每周不少于1次,每次不少于3小时 【会议内容】以技能三角为主,辅以运营知识、心态建设、职业道德以及寿功 13月:养成良好工作习惯、保证新人准客户量、加大外勤参与度 46月:巩固销售技能、开拓客户、建立荣誉体系、激发新人晋升,第一部分:综述 第二部分:专属会操作 第三部
3、分:案例演练,操作新人专属会的目的是什么?,抓住出勤 调整心态 提升技能 提高绩效,一、会前准备,1、计划拟定 设定目标:以周为单位经营;结合营销节奏;推进新人津贴获取 新人摸底:掌握新人基本情况;找出差距;检视客户积累量与活动量 确认需求:根据新人共性问题和成长阶段特征,确认新人的训练需求 拟定计划:根据阶段目标拟定行事历及训练方案;根据共性问题和成长阶段,结合营销节奏,拟定训练方案 树立典范:根据训练主题选择、沟通典范分享内容。,确保参训,你会如何操作?,2、确保参训 领导支持:就专属会目标及训练方案向机构领导汇报,经同意后,上报中支培训部 启动主管:在主管早干会上通报新人情况及专属会内容
4、,要求主管督促新人参训 推荐人沟通:与推荐人沟通专属会内容,要求推荐人与新人面谈,保证新人参会 包装宣导:在大早会上对专属会、新人典范、优秀主管进行包装宣导,引起关注 确认名单:对新人逐一进行电话沟通,督促准时参会,会前一天短信提示,3、会议准备: 常规准备:费用、物品(学员资料、工具)、设备调试 新人数据:提取转正、责任津贴与荣誉体系相关数据,做出排名文化的报表 讲师、典范:确定典范、讲师,提前通知并通课,1、考勤点名 2、司训、风采展示 3、团康活动 4、业绩预警、荣誉表彰 5、典范分享及经验学习,6、专题训练 7、现场列出准客户名单 8、现场约访,确定拜访计划并回收拜访计划表 9、工具宣
- 配套讲稿:
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