【工作计划】县信用联社综合业务柜员制实施计划.docx
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1、第 1 页 县信用联社综合业务柜员制实施计划1 特征码 UxMsLkrPQVwHouDiSDEP 各营业网点: 综合业务柜员制,是指营业网点的柜员在其业务范围和操 作权限内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户提供储蓄业务、 对公业务、代理业务的全部或部分金融服务,并独立或共同承 担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员实 行单人临柜,自我约束、自我控制、自担风险。为了适应业务 发展和计算机网络化建设的需要,围绕客户中心服务理念,进 一步优化我县信用社劳动组合,改进服务方式,提高服务质量, 依据安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见 ,结合我县 实际,我县将于今年八月份以前在业务量较大
2、的城关、营业部、 江口推行综合柜员制,现将实施方案安排如下: 一、组织机构:本次综合柜员制在联社主任的领导下,财 务部牵头,计划推行单位参与推广实施。联社财务部制定实施 方案、维护柜员信息,网点做好宣传动员、提交具体柜员设置 方案。 二、时间进度: 1、8 月 30 日以前全面完成已确定三个网点的实施,其中 第 2 页 城关社在 6 月 20 日以前实施,营业部在 7 月 20 日以前实施, 江口在 8 月 20 日以前实施。 2、5 月 31 日以前为城关社宣传动员阶段:联社组织相关 网点召开动员会议,网点组织学习安康市农村信用社综合柜 员制管理指导意见 ,并结合网点情况,提出柜员设置方案(
3、含 但不限于统计本网点 10 至 3 月的业务量、设置几个柜员、几个 对外窗口、柜员权限、钱箱额度等);联社财务部制定实施方案。 营业部、江口社在 6 月 25 日以前完成此项工作。 3、6 月 1 日至 6 月 9 日为城关社信息设置阶段:网点在 6 月 5 日前根据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底 业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置情况;财务 部信息人员 6 月 9 日前完成柜员权限、钱箱额度维护,机具管 理人员及时订购相关机具(含但不限于终端机、点钞机、打印机、 密码键盘、刷卡器、图像终端),雕刻业务印章。营业部、江口 社在 7 月 9 日以前完成此项工作。 4、6
4、 月 10 日至 6 月 20 日为城关社实施运行阶段:网点综 合柜员制对外营业,根据计算出的每个柜员每月保底业务笔数 制定本网点综合柜员考核办法并报联社,三季度起联社将网点 综合柜员的不与网点绩效挂钩部分的工资(含柜员业务风险资金、 岗位职责资金、柜员业务量考核资金)全部划入网点,由网点根 据柜员业务量进行考核兑现;财务部财会、信息人员现场指导操 作。营业部在 7 月 20 日以前完成此项工作,江口社在 8 月 20 第 3 页 日以前完成此项工作。 5、8 月 21 日至 9 月 10 日为总结汇报阶段:各实施网点注 意收集在实施过程中出现的情况,全面总结实施情况,并于实 施完成后 10
5、个工作日将总结上报联社财务部,联社财务部汇总 上报。 三、柜组、柜员设置 1、实施网点均设置两个柜组对外营业; 2、根据网点具体情况设置单位领导、网点主管、主办会计、 主出纳、综合柜员、联行柜员等岗位,单位领导、网点主管、 主办会计、主出纳负责机构签到、签退、事中复核授权,综合 柜员负责除管理业务之外的所有业务。其他设置及操作规定、 职责范围遵循安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见 相关规定。 对外营业柜员设置为综合柜员,各网点在现有人员基础上 合理安排设置人员。城关、营业部设置三个(或三个以上)对外 营业柜员,每天上两个柜员,每个柜员上两天班休息一天轮换, 轮换情况可参考如下: 第一天第二
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- 工作计划 信用联社 综合 业务 柜员制 实施 计划
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