精细化管理.ppt
《精细化管理.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《精细化管理.ppt(42页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、精 细 化 管 理,课程大纲,第一部分:精细化管理透析 第二部分:精细化对标的目标分析选择 第三部分:标杆思维与企业精细化路线 第四部分:获取精细化的管理能力 第五部分:全面精细化管理与创标文化,TPS 7种浪费,等待的 浪费,搬运的 浪费,不良品 的浪费,动作的 浪费,加工的 浪费,库存的 浪费,制造过多 (早) 的浪费,非价值 部分,精细化管理思想的来源 价值与非价值,能否做到?怎么转化?,1)快换模具轮番生产 2)5S,节省辅助时间, 3)“团队化”,作业决策权交给 直接作业的团队和员工, 4)部门之间看做为一台协同机器。 强调协同、合作和全企业的过程贯通, 5)由“看板”指令的准时化生
2、产JIT, 用户的需求驱动、日进度安排进程,,丰田的精益道路,审批、决策。,信息流、工作流、沟通,无意义工作、事务。,低效会议、重复工作。,无用的环节、组织、职责,低效益产品,产品市场适应度,第一部分:精细化管理透析,关注细节是市场竞争的必然结果,标杆管理的概念:不断寻找和研究一流公司的最 佳 实践,以此为基准与本企业进行比较、分 析、判断,从而使自己企业得到不断改进,使自 身进入创造优秀业绩的良性循环过程。,立标、对标、达标、创标,标杆思维关注更优方法、更优流程、更优模式,追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化。,为什么要通过标杆管理落实精细化,马克思:一种科学只有在成功
3、的运用数学时,才算是 达到真正完善的地步! 你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测量, 你就不可能控制它、管理它!,一种创造 工具模板的工具,标杆管理是21世纪三大管理工具之首,标杆环,标杆就是可参照的 预期要达到的目标,标:是我们在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准 杆:参照物,100% 标准,90% 效果,关于战略对标,从随意化到规范化转变 由经验型向标准型转变 发展的必需 规则意识和制度约束 个人能力的不足 从外延式增长向内涵式增长转变,企业战略实现的要务 将战略转化成一整套 有参照物的、可执行的 绩效衡量标准与体系。,管理模式转变与标杆,卓越组织的背后精细化标杆,GE 第一次就
4、把事情做对 GE 每个人都应成为6个西格玛的疯子 法国核电 海尔 OEC 、SBU 创新、速度 OEC: 做对、做到位的基础和保障 丰田 TPS、 JIT、“一个流” 沃尔玛、麦当劳、波音公司、 新加坡航空、仪仗队 今天做到位了明天做到位了永远做对了 什么叫做不简单?能够把简单的事情千万遍地做好就是不简单。 什么叫做不容易?把大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。,有科学的标准才可以做到精细化的管理,所有管理工具的融会贯通 从无序到有序才是高效管理,各类管理 工具 实施条件,没有科学的标准哪有规范、精细的管理? 怎么能有效的确定目标与绩效?,有效的标杆评估系统 必须有 三个
5、组成部分,没有科学的标准哪有精细化管理?,我们如何寻找合理的标准?判定标准是否科学?,同样的人, 之前为什么 做不到?,案例:,林奇堡市消防局针对标,围墙与燃煤流失,圣胡安和费城的“交番”,F16的加油时间,对标的类型及对管理效能决定性的作用,从我改善的主人公:普通一名操作工,降本增效的精细化对标“傅庆辉油槽”案例,对标的一个基础工作是“模仿” 即寻找和学习最佳的管理案例和运行方法。,向员工显示学习对象已取得的成就,能激励朝着目标努力。,对外,对内,了解行业领袖怎么做的,就找到了改革的路径;,模范人物怎么做的? 模范团队怎么做的? 我们为什么没做到? 。,他们的关键成功因素是什么?,综采放顶煤
6、,谁在同类产品中销售量最大? 服务标准化建设谁最好? 谁的新举措最适应市场? 谁的后援服务水平最高? 。,通常是每年的成本、周期时间和次品率降低5%-15%, 这些变化完善了目前的流程和产品。,使用这种模 仿手段,一般 能降低20%- 40%的成本、 周期时间和错 误率。,不同行业 的优势方法, 全新的体系, 一般能降低 30%-60%的 成本周期时间 和错误率。,旧的法则被抛弃,改变机制和组织文化。 将带来成本、周期时间和错误率 降低60%-90%的效果。,战术选择与成效,对标模仿与标杆突破,对标管理中跨行业(职能)的突破,同业对标的作用与局限性,思路受限 疲于奔命 永远的跟随者 随时会被赶
7、超,跳出三界外 不在五行中,速度、微笑、忠诚度 “找最好的葫芦画最好的瓢” 招商革命与20倍业绩 从频临破产到国内500强,跨行业对标案例,跨行模仿是最便捷的创新,实施精细化对标的作用,现在很多公司尤其是那些跨国 公司将标杆管理视为获取竞争 优势的关键性管理工具,因为现行 市场竞争的主题是创新速度。,追求卓越 精益管理 持续改善 建立核心竞争力 学习型组织 机关效能 政府执政能力,对企业,对政府,对民族,国民素质提升,目的,对降本增效做到 精细化的管理,为什么别人好的方法我们 做不好? 和什么学习?和谁对标? 哪些项目需要标杆管理?,1、哪些工作需要精细化?,第二部分:石油企业精细化标杆分析与
8、选择,客户只是等式的一边, 等式的另一边是利润增长。 保持利润增长已经变得越来越来越难。 你必须总是要想象下一步做什么。,ABB 巴尼维克,竞争性分析,单位成本、能耗 运营费用 服务质量 设备运行 信息技术 公共关系,客户满意度 差错率 服务周期时间 各种业绩指标,正差距,负差距,业内最佳,无差距,石油企业任何模块都可以通过对标实现精细化,如何做精细化改善的思维引导?,客户满意标杆? 激励机制标杆? 模块流程标杆? 信息管理标杆?,改进机会数量 可能节约费用 对消费者影响 对组织业绩的短期/长期影响 对品牌美誉度的影响 。,问 题,我们有没有详细研究竞争对手? 我们的销售问题是否与支持体系有关
9、? 管理方式是否过时? 反馈机制是否拖累发展变革? 我们的产品优势没有更好的展现? 产品推向市场过程中哪个环节反应最慢? 运营流程是否损耗过大? 是什么让顾客对我们不满意? 我们哪方面浪费过大? 最近我们哪方面失利于竞争对手? 。,只看指标脱离对实践的研究 有目标但学不到不知从何入手 方法不当硬性实施单纯的成本控制 填鸭式推行缺乏技巧、有效方法 学点皮毛只是方法上的跟随、被动的学 有制度、措施却不执行脱离创标去对标,第一大借口:缺乏信息数据 第二大借口:条件不同没法学是第二大借口,误区1:大企业 误区2:概念好 如:高科技企业。 误区3:行业内 误区4:生搬硬套 误区5:只看国外 误区6:一次
10、性工程,误区,关于信息收集的困难,精细化对标实施问题,实施项目精细化管理结构图,实施持续绩效改进,制定项目计划、实施文件,项目小组的任务、目标、子目标; 所有的详细工作计划; 测评内容、计划; 内外部数据收集计划; 参观考察方案;,标准化,精确性,测量的要求,案例:米瑞兹铅笔公司,列出关键成功因素清单,吸引新客户的要素 短期的财务灵活性 最短的产品开发时间 较低的产品成本 传播口号,服务开发和创新 安全 成本 。,善于发现问题的本质原因,案例:太空圆珠笔 视频:清洁工,学会发现问题背后的问题,发现不符合理念、战略的问题 不符合标准、规范 发现断层问题,发现问题的能手 也是解决问题的能手。 发现
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 精细 管理
链接地址:https://www.31doc.com/p-3069013.html