云搜宝代理商第六次主题培训.ppt
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1、云搜宝代理商第六次主题培训,云搜宝新签单5万的秘籍 云搜宝客户年消费如何到达6万 为何云搜宝签单客户对时间没有要求 为何关键词价格高,客户还会选择云搜宝 云搜宝客服是如何让客户续费,培训师:王栋 2007年-2010年就职于百度浙江代理商磐石网络,担任大客户部销售经理一职 曾签约客户:杭州娃哈哈集团,正大青春宝等 2011年-2013年就职于世界500强Ebay旗下子公司Paypal,担任大区经理一职 曾签约客户:人人网,兰亭集势, 施华洛世奇等 2013年至今就职杭州云搜信息网络有限公司云搜宝,担任渠道部大区经理一职,公司外景,公司坐落在西子湖畔杭州东部软件园,位于杭州电子商务之街文三路,公
2、司分为两层,占地面积大约1500m2,公司前台,公司办公场地,公司办公场地,云搜宝公司介绍,2004年4月份云搜宝母公司杭州正羽科技正式成立,并专注SEO11年,现公司人员数量已达到200人; 2006年正羽科技上线全球塑胶网行业网站,进入B2B领域; 2008年全球塑胶网单独成立公司并获得国资委东部软件园风险投资; 2009年10月份投入技术团队研发按天计费模式; 2010年7月份,全国首家按天计费优化平台“云搜宝”正式上线;,2011年4月份,云搜宝销售单月到帐突破50万大关! 2011年5月份,云搜宝新客户数量突破500家; 2012年12月份,云搜宝客服团队增至20人; 2012年7月
3、份,云搜宝开发客户数量超过1000家; 2013年4月份,云搜宝优化技术团队增至70人; 2012年8月份,云搜宝组建渠道部,正式面向全国范围招募代理商; 2013年6月份,云搜宝全国代理商超过30家; 至2014年2月份,云搜宝全国代理商超过60家,新签单50600经验分享,湖州某机械公司 主营项目:过滤机械 一.行业介绍 过滤机行业,80%的客户都是网上询盘过来,因为他们是非标产品,一般都需要定制的;过滤机,压滤机等相关关键词百度竞价一次的费用都在50以上,一年网络推广费用基本维持在30-50万。 二.网络需求 基于过滤机行业的特殊性,我们抓住了客户需求,也就是网络推广,他们做百度推广的费
4、用如此高,而且还需要竞争,那么客户对于优化的需求量也是很大的。 三.如何寻找客户 通过百度,找一些竞价的客户。(竞价客户全部截图保存,观察竞价客户每天的排名情况) 以及优化效果不好的客户,他们每天的排名情况以及排名时间。(比如:排名4-5页或是今天在第三页,明天在第四页的客户。) 四.第一通电话开场白 你好,我是云搜宝的某某,我们是全国最大的按天优化公司。我在网上看到你们在做百度竞价,但是排名时有时无,而且你们的同行某某公司已经跟我们合作了,所以我打电话过来跟你沟通下。 五.过程亮点 对于客户行业的了解以及客户需求的把握; 客户的寻找以及对某个客户的关注度; 对于我们产品的自信 六.总结 对客
5、户行业知根知底,在跟客户谈的时候让客户感觉我们销售很专业,提高客户对我们的信任度;对客户长期的关注;,已合作代理商分享,客户哪里开发的? 报价为什么不是5K而是1万? 在跟客户谈判中遇到什么问题,如何解决的? 云搜宝按天优化在跟客户谈单中客户反响如何?,客服续费分享,客户背景:网站的问题,关键词排名一直都不是很稳定,而且中间有段时间都已经决定不合作了,而且对于公司有挺深的抱怨,电话和qq半年的时间没有回复过。 客服的职责: 培训客户搜索引擎及网站知识 强化客户云搜宝服务理念 建议客户添加多个搜索引擎; 建议客户添加足够关键词; 建议客户添加多个网站; 回访客户联络感情,了解效果问题; 接听并处
6、理客户来电; 电话催续费及谈增值;,客户异议解析,你们优化是如何做的? 一个词多少钱? 你们费用比包年贵? 你们一般多长时间做上去? 你们不承诺时间怎么签单啊? 我就做2-3个词 前期与存少点3K吧,你们优化是如何做的?,一.客户随口问 二.做过优化的客户 三.不懂的人提问 回答一:我们是按天按效果的优化方式,回答二: 心理分析 第一:他既然知道优化,了解优化,一定知道优化的好处了,不需就此多说,否则是废话,一定要知道他需要听什么,当然必须是问他一下是否知道再说; 第二:他既然知道优化,也一定是听别家公司介绍过的,价格及服务形式也一定是略有了解,这时需要详细介绍我们自己的与别家不同的独特优势来
7、吸引客户; 第三:他既然问你此问题,就足以证明他有一定的兴趣,所以这时需要尽量多的讲清楚合作过程,以及合作中对客户非常有利的一些细节,以引起客户深入了解并促成购买; 第四:不一定非得等到客户问你了才知道回答,当客户需要了解的时候更是需要尽量多的给其更多的必要详细信息,并且做出自己的分析与评价。,云搜宝的基本特点:云搜宝它有一个非常强大的查询功能,它可以记录下来每个关键词在百度与谷歌快照的排名位置,并且生成报表,系统就根据这个排名报表每天自动从预存款里面扣除费用。 云搜宝的合作流程:我们这个与别家优化完全不同,虽然排名的位置都是一样都在百度快照以及谷歌快照,假如您现在与我们合作,假如是10000
8、的合同额,我们会在我们的优化计费平台上给您一个账号,就跟阿里巴巴与百度竞价非常类似,您通过这个账号进入我们的优化计费平台,可以添加任意数量的关键词,以及您要优化的网站,同时我们这个系统平台会为每个关键词标注出四个不同的价格:百度第一页,百度第二页,谷歌第一页,谷歌第二页,然后我们的优化工程师会为您在后台添加的关键词和网站进行优化,同时我们这个系统还有一个非常强大的查询系统,可以每天记录下您网站每个关键词当天的排名位置,如果我们帮你把您其中一个词优化到百度第一页了,就从您的一万预存款里扣除百度第一页价格,如果过几天跑到第二页了,就从您的预存款里扣除第二页的价格,这就是我们的整个合作流程;,回答三
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