保险公司培训:绩优人员管理.ppt
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1、保险行业微小的一分子,山不过来 我就过去,有效人力提升和绩优人员管理,课程主要目的,深入了解寿险团队管理的关键指标有效人力,进行系统化的分析问题,解决问题 了解目前团队的现状,如何通过提高活动率来提升团队的有效人力。,团队经营重要指标, 反映作业单位士气、培训、出勤、活动量等综合管理状况,低于正常值,则团队士气会受影响,甚至造成人员大量脱落,活动率 = 出单人力/所有人力*100%,活动率,1、出勤率偏低(5060%) 2、基础管理薄弱;员工没有养成良好的工作习惯,件数低、拜访量低; 3、培训缺乏系统性、针对性、适应性。 4、晨会质量不高,无行事例,内容单一,缺乏氛围,对员工的吸引力不大。,分
2、析问题,解决问题!,KPI指标的根本意义:,人性化 非权力因素、人格魅力,系统化 组织发展为系统管理,组织控制为系统环节,指标化 管理数字化,活动量化,阶段化 不同时期营销态势状态不一,具体化 操作性强,绩优人员管理四原则,原则一:控制过程比控制结果更重要,现代营销观念认为:营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。,原则二: 该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。,成功的营销管理首要任务是建立营销管理制度,依法管理,依制度管理。,原则三: 预防性的事前管理重于问题性的事后管理。,原则四:营销管理的最高境界是标准化,如何培养骨干力量,?,把员工推出来,借助领导力量, 激活你的员工,适度请你的员工帮忙, 是促进他的有效手段,人因分享而成长,人因重视而忠诚,人因期许而成功,暮色苍茫看劲松 乱云飞渡仍从容,
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