别克区域市场经理日常工作手册 2011年新版本.ppt
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1、BUICK一区,市场部日常工作反馈指导手册 2011年新版本,目 录,引言 日常工作指导 2-1. 经销商市场部工作要求 2-2. 日常反馈工具报表一览 2-3. 工具报表反馈时间 2-4. 制作报表的格式要求 2-5. 报表呈送及抄送对象 2-6. 报表递交的格式要求 2-7. 市场经理论坛及常见问题 2-8. 联合广告相关流程 2-9. 联合广告常见问题 2-10. 展厅资料订购说明 2-11. 活动费用申请流程 2-12. 活动费用报销流程 2-13. 市场部负责人变更流程 厂家活动执行指导 3-1. 活动方案要素 3-2. 活动前期准备 3-3. 活动执行安排 3-4. 活动后期信息反
2、馈 3-5. 经销商自主活动反馈模板,为了更好地开展市场部日常工作,真实、准确、及时地反映各经销商的运营情况,发挥市场部的作用,做好本职工作、明确工作职责,以促进产品销量、树立品牌影响力。 重要性:SGM了解各经销商日常工作、销售能力及市场环境的重要纽带。依据报送的数据及情况,分析经销商日常运营情况及了解当地市场环境,判断各经销商是否按品牌要求做流程化、系统化、标准化地运营。 作 用:针对不同阶段的市场环境,做产品宣传、品牌宣传,促进产品销售,扩大品牌影响力,并报送数据,反馈活动效果。 效 果:SGM根据经销商的业绩水平、活跃度、配合度等判断是否达标,未达标经销商将扣除产品宣传扶持基金;可视项
3、目规模、影响力等,符合要求的可获得不同类型的赞助基金。,引 言,2. 日常工作指导,5,2-1. 经销商市场部经理的工作要求,日常工作指导,6,2-1. 经销商市场部经理的每周工作要求,日常工作指导,2-1. 经销商市场部经理的每月工作要求,日常工作指导,2-2 日常反馈工具报表一览,2-3 工具报表提交时间,月度总结,大型活动或区域活动,有指定反馈模版,具体请参照活动附件。,大型活动或区域活动,有指定反馈模版,反馈时间请根据通知或附件说明执行。,制作报表的相关要求,一、PPT(Power Point文件)的制作: PPT是反映日常工作和活动效果的反馈方式,而完整、精美的PPT是上、下交流工作
4、中的主要工具,因此制 作PPT的工作就显得尤为重要。下面指出日常PPT制作时应注意的几项问题: 1.图片处理 尺寸大小一致;摆放整齐(一般一个页面摆放4张图);图片清晰;主题明确。 2.文字说明 撰写时应注意严谨:语言简洁明了,突出表达意图。杜绝出现错别字、白话文、地方方言、繁体字。 3.表格的使用 添加图表时应明确使用意图,反应数字或金额时需合计总额。 4.版面设计及颜色搭配 合成一份精美的PPT,需要运用更多的心思和灵感, 让阅读者感觉新颖、容易阅读并能留下深刻的印象, 完美 呈现日常工作及活动效果。 5.字体及排版 每一页字体、字号及排列风格需统一。字体常用:华文细黑(中)+Times
5、New Roman(英)正文字号:13号或16号 二、表格的制作及运用 1.数据、内容填写应符合填写要求。 2.注意汇总及更新,避免出现错填,漏填的现象。特别应注意一个文件多个工具表内容的情况。 3.字体及排版:主体风格保持一致,排列整齐。字体常用:宋体(中)+ Times New Roman(英)正文字号:10号 三、汇款凭证 1.凭证的影像应清晰。 2.数字部分应使用红色框突出显示,方便校对。,2-4 制作报表的格式要求,制作报表的相关要求,报表递交的相关要求,2-5. 报表呈送及抄送对象,日常报表反馈类(月度总结+月度计划):主送 kecheng_,抄送SGM-RPC、美施-AM 活动申
6、请、总结类:主送 SGM-RPC,抄送SGM-MAC,美施-AM或其他要求对象 费用、单据类:主送 SGM-RPC,抄送SGM-MAC,美施-AM或其他要求对象 收集报表、费用类:主送指定信息、费用对象,抄送 SGM-RPC或 美施-AM,2-7. 别克市场经理论坛,论坛板块: 信息公告:SGM主导;发布SGM层面各类活动信息, 经销商执行手册,供经销商浏览、下载。 畅所欲言:经销商主导;下分六个区域分板块;经销商发布各自成功的案例,软文,心得和竞品动态,形成经销商之间的互相交流;经销商提出工作相关的问题,RPC在3个工作日内作出回复。 葵花宝典:SGM主导;与市场推广活动相关的实用工具类参考
7、资料,供经销商借鉴;介绍最新的推广工具,同行或异业的优秀活动案例等。 积分排行榜:首页显示发帖积分前十的经销商会员;即时更新息公告。 论坛成员 SGM层面:别克RPC,别克品牌经理 经销商层面:别克各授权经销商的市场经理,网站域名: 类型:网络互动平台 目的:市场经理与RPC之间Q&A、互动透明及时,成为SGM了解各地经销商状况的一个渠道,打造Dealer/SGM等各个层面信息交互、分享与反馈的沟通渠道,日常工作指导,12,帐号密码遗失: 请及时通过美施AM,进行密码找回申请 找回的密码:初始密码为123456,论坛要求: 每日必须签到,浏览并跟帖 每周必须发帖两篇;(内容参考:案例、事件、问
8、题、心得) 未按照要求的经销商年底直接扣分,市场经理论坛常见问题,帐号注册: 凭经销商代码进行注册 注册名称:经销商简称,日常工作指导,日常工作指导,2-8. 联合广告相关流程,联合广告的区域或经销商,请了解联合广告各阶段的操作流程,以便于相关工作的协调与配合;次月联合广告的申请时间为当月15号左右,期间请注意查收邮件。根据要求与规范完成申请,申请递交不规范或不符合条件,将驳回申请或取消资格!,日常工作指导,2-8. 联合广告相关信息,1、经销商账户余额 每月5日,实力会给到打款建议;赤字经销商请在20日前打款,否则无法投放该期联广。(具体打款数额请根据RPC的区域规划要求) 网络联广提交申请
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