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5、,34,电话接听,接电话的四个基本原则 1、电话铃响在3声之内接起。 2、电话机旁准备好纸笔进行记录。 3、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。 4、告知对方自己的姓名。,2019/7/6,杭州百得利大众进口授权经销商,35,2019/7/6,杭州百得利大众进口授权经销商,36,电话的拨打,2019/7/6,杭州百得利大众进口授权经销商,37,座位次序 当你去拜访客户或有客户来访时,需要知道了座位次序的规律。,会谈时的座位安排 A、座次安排要求:主宾坐在右侧,主人坐在左侧。如需译员、记录则分别安排坐在主宾和主人的身后。 B、如果会谈桌一端朝向正门,即纵向摆放,则以进门方向为准,右侧为客方,左侧为主方。,2019/7/6,杭州百得利大众进口授权经销商,38,会客会议室的座位安排,此种会客室离门口较远的席位为上席,一般情况,客人来访时按照职位顺序从内和外入座长型沙发。 此种情况,远离办公台或窗户对面的席位为上席(客人席)。此时,与门口无关。 此种情况,办公台前的座位为主人席,其旁边并远离门口的席位为客人席。 会议室的座位安排 门口的右侧为客人席,左侧为主人席,远离门口的为上席。 如是圆型桌时远离门口的席位为上席。,2019/7/6,杭州百得利大众进口授权经销商,39,谢谢大家!,2019/7/6,杭州百得利大众进口授权经销商,40,
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