从普通到优秀从优秀到卓越!.ppt
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1、从普通到优秀,从优秀到卓越!,什么是结果,什么是任务?,任务是什么?(三事儿): 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差不多就行了 只对程序负责、对形式负责、对苦劳负责 就是不对结果负责!,可以满足客户需求的一种价值, 就是客户愿意用钱来换的东西。,对客户没有价值的结果, 无论你多么辛苦, 你的辛苦都一文不值!,结果是什么?,结果是谁要的客户 结果的属性是价值 结果有什么用交换,到底什么是执行?,请记住这条价值百万的结论:,执行就是有结果的行动!,什么是任务,什么是结果,任务? 结果? 企业中是不是也有很多人只挖坑不出水?,你今天挖坑了吗? 你今天出水了吗? 你今
2、天付出了吗? 你今天收获了吗?,苦劳不等于结果,您交办的事,我都做了。,我已经尽力了!成这样子,我也没办法。,没有功劳也有苦劳,出工了就要给我工资。,完成任务只是一种完美的执行假象。,请我们每一位员工清楚一句话:,当我们在接受一项任务的时候,实际上是在接受一个结果! 我们不是在接受一个任务,而是在接受一个结果!,但 是 我们有很多人都理所当然的想着: 我做这件事,我只要做了, 至于这件事做的成功或者不成功不是我的事!,分清结果与任务有什么用?,分清了结果与任务 才是企业和个人执行力提升的开始,用外包思维分析结果与任务,刘总让小李把一份重要 的合同文件送到温州,刘总让小李把一份重要 的合同文件送
3、到温州,案例分析:,公司有一重要的合同文件要送达客户公司。 小李跟随刘总多年,办事一直很稳妥, 虽然这些天身体不适,仍然主动请缨。,因为种种原因没按时送到!,堵车,失盗,雷雨交加,如果你是老板, 你会怎样处理?,?,会扣小李工资吗?,如果是快递公司呢?(小红马,联邦快递),为什么快递员没赏钱,员工却要拿辛苦费 上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因,1、文件送到付钱 2、文件没送到不付钱! 为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?,只有苦劳,没有功劳,执行的假象,执行的假象: 我们不要被假象所蒙蔽。因为我们 要的是结果。,态度与结果,我们表扬勇于承担责任的人, 同时我
4、们处罚没有提供结果的人。 公司一定要建立起这样的结果文化来。,商业最简单的就是交换,等价交换 企业用优良产品和优质服务和客户进行交换 员工拿结果来和企业进行交换,结果的本质是商业交换,外包思维,假如我出不来结果,你可以外包给别人做! 范例: 如果我做不好账,你就请个会计来做; 如果我审计不出来,你可以请审计师来做; 如果我设计不出来,你可以外请设计师来做; 如何我加工不出来,你请个技工来做; 如果我招聘不到人,你请人才中介来做; 但是,如果别人做到了,这个钱,我来付!,做结果:是企业的商业底线,结果原理: 企业是靠结果生存,不可能靠理由生存, 没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。,顾客购买的
5、是结果,不是理由! 企业与社会交换的是结果,不是理由! 员工和企业交换的必须是结果,不是理由!,(1)相关领导岗位下属新员工入职的结果导向养成法 尊敬的XXX员工: 非常高兴你加入我们公司,为共同的事业而奋战!期待在将来的工作中,与你携手合作,创造辉煌! 作为你的直接领导,我想自己不能给任何人承诺提供一个终身工作的机会,但是我会尽全力帮你获得终身就业的能力,相信以你的睿智,一定会理解这其中的价值。 公司能向你承诺,你在公司工作期间,你将受到不断挑战,你能不断学习和进步,这段职业生涯,一定能使你在当地,甚至在更大的人才市场上具有更高的竞争力,有很高的市场价值。同时,我相信你一定能在工作中感受我们
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