机场培训(礼仪).ppt
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1、公司未来五年规划“321行动计划”,机场管理人员培训,321行动计划,企业目标 实施目标的保障 实施目标的措施 企业介绍 企业目标与个人发展,彼得德鲁克的问题,是先有工作?,还是先有目标?,小实验,7 5 6 1 8 9 6 7 10 8 7 4 3 5 8 3 10 9 9 1 2 7 6 8 4 5 3 10 7 5 6 8 3 2 1 9 1 4 5 7 8 6 7 5 4 2 3 7 6 4 9 1 8 9,目标管理的起源,1、“目标管理”的概念是管理大师德鲁克1954年在著名管理的实践中最先提出的 2、其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张,德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是
2、相反,有了目标才能确定每个人的工作 3、所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个重要领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视 4、管理者应该通过目标对下级进行管理,当即组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标 5、管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩,企业目标321行动计划内容,三个定位 中国标志性建筑服务商 城市停车运营服务商 汽车后市场综合服务商 两个转变 从区域管理向全国管理转变 从劳力服务向管理,资本,信息,技术,汽车服务“五维一体”的转变 一个目标 2015年上市,三个定位,中国标志性建筑服务商 城市标志性建筑,
3、大型公共建筑 以服务为导向 固化管理模式,分类标准化,完善质量服务体系。(商业中心,大型交通设施,体育场馆,医院,写字楼等) 以酬金管理为主,城市停车运营服务商 与城市政府或国企合作 参与城市停车需求规划,投资建设停车场项目 建立停车信息服务平台,汽车后市场综合服务商 汽车美容 汽车租赁 汽车用品销售 以停车场项目部为载体和窗口提供汽车服务的平台,两个转变,从区域管理向全国管理转变 集团化管理模式 集团化管理制度,从劳力服务向管理,资本,信息,技术,汽车服务“五维一体”的转变 管理服务 资本服务 信息服务 技术服务 汽车服务,两个转变,一个目标 2015年公司上市,机制保证组织架构,人才考评机
4、制 薪酬激励机制 股权激励机制,机制保证制度体系,机制保障企业文化,企业使命: 让停车人便捷,让停车场增值 企业愿景: 打造中国一流停车服务企业 企业精神 卓越服务成就卓越企业 卓越企业成就卓越人生,市场管理、服务管理,市场细分 市场资源管理 市场营销 细化服务标准(公建,小区,机场) 强化服务考评体系,利润管理,管好两个“一块钱” 收入的“一块钱” 支出的“一块钱”,行业商机,停车行业的发展趋势有两个绝对 中国汽车保有量的增速大于停车位的增速是绝对的 停车收费价格上涨是绝对的,行业商机,汽车数量的迅猛增长,为中国停车行业带来巨大商机 投资建设停车场 运营管理停车场,行业商机,行业价值分析 投
5、资建设停车场 停车设施,是城市基础设施的重要组成部分,它如同城市道路、立交桥、供排水管网等一样,是一个城市不可或缺的部分。 停车设施,是继收费道路、水务工程等之后的尚未开发的城市经营性资源。 中国大中城市停车位缺口普遍达6成以上,保守计算需停车位8354万个,平均每个车位按10万元计算,需要资金8万亿元(据“中国建筑”研究报告)。,行业商机,行业价值分析 停车场类型 平面停车场 立体停车库(地上、地下) 建造成本平均为10万元/车位 静态投资回收期8年左右 (据“中国建筑”研究报告) 机械式智能停车库 建造成本平均为1.55万元/车位,行业商机,行业价值分析 停车场运营管理 按2008年全国民
6、用汽车4975万辆的保有量计算,每台汽车平均5元/天的停车费,现有市场规模就达908亿元/年。 到2012年,国内汽车保有量将达2.1亿辆,按每台汽车8元/天的停车费计算,预计当年市场规模达6132亿元。随着汽车消费的增长,未来的市场规模不可估量。 (据“中国建筑”研究报告),金 地 停 车我 们 的 企 业,刘举 公司职务:董事长 社会职务:中国物业管理协会 常务理事 中国重机协会停车设备工作委员会 理事 北京停车行业协会 副会长 重庆停车行业协会 会长 年龄:48岁 学历:重庆建筑工程大学(现重庆大学) 土木工程学士学位 履历:中国国家建设部 部长书记 中国房地产业协会信息咨询中心 主任
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