沃尔玛管理信息系统.ppt
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1、沃尔玛管理信息系统,徐小贝 刘东岳 关雪伟 张 杰 刘 晶,PPT制作:,刘东岳,小组成员:,组长:,于雪梅,沃尔玛中国的经营管理,沃尔玛 在中国的三个核心部门:采购部、运营部及商业发展部,2.销售时点数据系统 徐小贝,1.快速反应系统 于雪梅,6.自动补货系统 刘晶,5.有效客户反馈系统 张杰,4.电子数据技术 关雪伟,3.电子自动订货系统 刘东岳,快速反应系统(QR),01,QR的应用过程,02,QR应用的前提条件,03,沃尔玛通过QR系统取得成效,04,Contents,快速反应系统(QR),快速反应系统(QR),企业,企业,企业,POS数据,POS数据,POS数据,POS数据,企业,企
2、业,企业,QR的应用过程(1),EDI系统,walmart,QR的应用过程(2),商品的销售状况,商品的需求动向,及时调整生产计划和物料采购计划,企 业,改变经营方式,提高经营效率,明确分工,改变传统的经营方式 革新企业的组织结构 树立通过供应链各方建立合作伙伴关系,通过POS数据的相互公开和实时交换,来提高供应链上各企业的经营效率,明确QR系统中相关企业之间的分工协作范围和形式,消除重复作业,建立有效的分工协作框架,快速反应的六大前提条件,QR应用的前提条件(1),改变作业方式,信息共享,简化作业流程,改变传统的事务作业方式,而要通过EDI、EOS、CR、BC、RF等信息技术来实现作业的无纸
3、化和自动化,供应链合作的目标应确定为消减库存的同时避免缺货,避免大幅度降价、逐步减少作业人员,快速反应的六大前提条件,改变传统的对企业商业信息的保密做法 将信息(销售信息、库存信息、成本信息等)与合作伙伴交流分享 各方一起发现、分析并解决问题,QR应用的前提条件(2),需求预测的误码差大幅度减少,供应链上各企业经营成本大幅度降低,顾客满意度大幅度提升,销售额大幅度提高,商品周转率大幅度提高,五大显著成效 e name,沃尔玛通过QR系统取得成效,销售时点数据系统 (Point of Sale , POS),POS系统的组成,1,POS系统的概念,2,POS系统的运行的5个步骤,3,应用POS系
4、统的六大效果,4,前台 POS系统,后台 MIS系统,销售时点数据系统 (Point of Sale),POS系统,POS系统的组成,POS销售时点系统:通过自动读取设备,在销售商品时,直接读取商品的销售信息,并通过通信网络和计算机传送到有关部门,进行分析加工以提高经营效率的系统。,自动读取设备,网络和计算机,有关部门,如:收银机,公司总部、生产部门、采购部门、工艺部门,POS系统的概念,POS系统的运行的5个步骤,第一步,第二步,第三步,第五步,第四步,应用POS系统可收到六大明显效果,店铺上销售的商品都贴有条形码,收银机打印出顾客购买的详细清单,清单上的信息通过在线连接传送到总公司,总公司
5、份分析后发现滞销品和畅销品,并以此进行货物调整、品种配置、商品陈列、价格高速等作业,将信息传送给供应商、生产商、物流商等供应链上的相关企业,应用POS系统的六大效果,1) 收银台业务的省力化,商品检验时间缩短,误差少,核算购买金额时间短,票据少,2) 数据收集能力大提高,在信息发生时点收集数据,准确可靠,速度极快,3) 店铺作业合理化,提高收银管理水平,检查输入数据作业简单,4) 店铺运营高效化,容易即时把握库存水平,容易测定销售目标的实现度,可快速做出销售报告,容易发现不良商品,5) 提高资金周转率,提前避免出现缺货现象,可以将库存控制在一个合理水平,提高商品周转率,6) 商品计划高效化,可
6、准确分析促销效果,直接把握顾客的购买动向,基于销售动态制定采购计划和高效的店铺空间管理。,电子自动订货系统(EOS),什么是EOS,EOS分类,EOS的结构,应用EOS的条件,EOS的作用,EOS的实施,EOS,企业3,企业1,企业2,终端,什么是EOS?,终端,终端,电子自动订货系统(EOS) 是指企业间利用通信网络(如互联网)和终端设备,以在线联结方式,进行订货作业和订货信息交换的系统。,订货信息,订货信息,订货信息,EOS分类,EOS按应用范围 分类,零售商与批发商之间的EOS系统,零售商、批发商与生产商之间的EOS系统,企业内部的EOS系统,如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EO
7、S系统,EOS的系统结构,VAN 商业增值网络中心,零售 市场,批发商,EOS系统并非是单个的零售店与单个的批发商组成的系统,而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体动作方式。,供货商,发送订单,配送资源,发送订单,接受订单,发送交货通知,订货业务作业的标准化,订货商品目录帐册,商品条形码,终端设备和EOS系统,这是有效利用EOS系统的前提条件。,在零售行业的单品管理方式中,每一个商品品种对应一个独立的商品代码。,计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。,EOS,应用EOS的条件,订货商品目录帐册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证。,EOS
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