何飞鸿团队建设与管理.ppt
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1、何飞鸿:团队建设与管理 团队建设与管理天龙八部 (欲练此功,要先用功),把你的散兵游将组建成万众一心,荣辱与共,攻无不克,战无不胜,所向无敌的高绩效团队 打造世界顶尖高绩效团队 何飞鸿主讲,讲师简介: 世界500强企业首席培训师 世界500强企业首席顾问师 中国500强企业首席培训师 中国500强企业首席顾问师 何飞鸿国际教育机构总裁 世界空手创富学创始人 世界企业飞速赢利权威 国际高级职业经理人 MBA导师、博士生导师 华人国际20强培训师 亚洲十大管理、营销、策划高级培训师 国际管理、营销、策划高级企管顾问 世界顶尖管理、营销、策划专家 国际个人成功顶尖导师 催眠、NLP、NAC高级导师
2、商业创意发明家、作家、诗人 -清华大学中旭商学院高级讲师 -中华讲师网特聘讲师 -中国企业教育百强讲师团特约讲师,何飞鸿老师曾任销售总监、销售经理、培训经理、总经理、总裁、企业高级运营顾问、企业高级管理、营销、策划顾问、个人创富培训导师等职。 一个让千万学员为之疯狂的超级讲师,一个用爱心做事业,用感恩的心付出的教育实践家。短短的几年教育生涯,帮助了许多企业及无数个人迈向成功!曾为世界500强中的60 多家企业进行过咨询与培训服务。 曾为中国500强企业中的80多家企业进行过培训及顾问服务,曾为我国许多大中型企业进行过培训及顾问,曾为许多个人进行过培训及顾问服务;曾为许多大学、商学院进行过培训及
3、顾问服务;多家培训机构顾问公司特约讲师;多家培训机构顾问公司特聘顾问、多所大学特约讲师. 中华讲师网、阳光前程培训网、淘课培训网、中国讲师网、广东培训网、中清企业培训网、八方培训网、易道培训师网、易创培训网、中国总裁培训网、中国培训师网、中旭商学院培训网、百年培训网、培训在线网、公开课培训网、游傲培训网、全球培训师网、学习网、学知网、中国培训网、中国培训师大联盟网、中华管理培训网、中国培训热线、营销专家在线网、中华培训网、中华品牌管理培训网等培训网金牌培训师及首席顾问师。 他独创的企业飞速赢利系统培训及顾问令无数企业业绩飙升,他的行销策略更是点石成金,一个策略可以瞬间让一个企业利润翻倍。这不是
4、神话,因为这一切已经被他成功演绎。何飞鸿还是一位系统建设专家。他为众多的企业建立自己的营销系统,令企业业绩倍增,让众多的企业从濒危中重出江湖;让众多的企业从发展缓慢变成飞速发展,一个个成功案例被传为佳话! 在教学的同时,何飞鸿还进修MBA,DBA课程,还不断向世界顶尖大师级老师虚心求教,他的导师包括:,1.世界第一名潜能激发大师安东尼.罗宾 2世界第一名成功学大师博恩崔西 3.世界第一名谈判大师罗杰道森 4世界第一名催眠大师马修史维 5.世界第一名推销训练大师汤姆.霍普金斯 6.世界第一名人际关系大师哈维麦凯 7.世界第一名残疾激励大师约翰库提斯 8.世界第一名励志大师金克拉 9.世界第一名推
5、销冠军乔吉拉德 10.世界第一名理财大师罗伯特.T.清崎 11.世界第一名创富大师马克汉森 12.世界第一名企业经营顾问杰.亚伯拉罕 13世界第一名领导力大师约翰.麦斯威尔 14.世界第一名管理学大师汤姆.彼得斯 15.世界第一名行销大师赖兹经过多年的学习与实践,何飞鸿老师先后获得国际高级职业经理人、国际高级培训师、国际高级管理、营销、策划师、国际高级催眠、NLP、NAC等资格证书。,主讲课程 企业快速成功系统、无敌催眠销售、打造企业无限利润机器、吸星大法秘密行销、天龙八部管理学、九阴真经策划学、闪电个人成功学、网络营销秘诀、无敌销售冠军销售员特训、经销商特训、店长特训、营销团队特训管理团队特
6、训、开发大客户的秘密 、创业特训、大中小企业成功的秘密、大中小企业产品无限畅销的秘密、企业基层管理能力提升特训、企业中层管理能力提升特训、企业高层管理能力提升特训、电话销售技巧、团队建设与管理、经济危机下的销售秘密、企业如何选育留用人才、打造员工的老板心态、打造无敌团队、卓越领导力、无敌口才、人力资源管理、总裁闪电成功学 、经理闪电成功学、主管闪电成功学 、企业飞速赢利的12把飞刀 、企业利润飞速倍增的8大法宝 、个人空手创富六脉神剑 、企业空手创富嫁衣神功 、实战MBA、实战DBA 荣誉客户: 中国人寿、中国银行、创腾、中国石化、盈丰、中国移动、中国联通、宝洁公司、美佳、TCL集团、安踏集团
7、、华泰、西门子集团、沃尔玛商场、雅芳集团、三九药业、日本松下电子、美国ATA人寿、佳乐、麦当劳、花花公子服饰、乐乐、浙江大酒店、民生药业、亿博、天狮、安利、太平洋保险、丰田汽车、通用电气、家乐福、惠普、雀巢、麦德龙 、东芝、法国电信、诺基亚、富士通、苹果、联邦快递、三菱重工、铃木汽车、中粮集团、亚玛逊、欧莱雅、富士胶片、马自达汽车、华润集团、中油公司、台塑石化、耐克、华硕电脑、三洋电机、阿迪达斯、香耐尔、雅诗兰黛、卡地亚、特步、娃哈哈、乐百氏、王老吉、三洋、日立、宝马、索尼、飞利浦、摩托罗拉、康佳、强生、金佰利、博士伦、戴尔、星巴克、喜来登大酒店、假日酒店、香格里拉酒店、一汽大众、21世纪房产
8、集团、康师傅、华丰、新太科技、可口可乐、商学院等,擅长领域: 企业管理、营销策划、网络营销、销售技巧、行销、成功学、催眠、 性格分析、 NLP、NAC、MBA 授课风格: 震撼、感动、实效、幽默风趣、不讲废话 客户评价: 何老师所讲的知识非常实用,我们公司请何老师为我们讲了无敌催眠销售课后,我们马上应用,公司业绩马上倍增。-盈丰董事长刘总 何老师讲课不但博古通今,旁征博引,幽默风趣,而且还很实用,这已是我们公司第三次请何老师讲课了,每次课后调查,大家都非常满意!-创腾总裁马总 何老师真专业,在企业管理、营销、策划,培训、顾问、个人成功方面可以说是真正的专家。我们公司在何老师的辅导下,在第一个月
9、业绩就倍增了三倍,真的非常感谢何老师!祝何老师桃李满天下! -美佳董事长赵总 我们公司经过何老师辅导和培训后,不论是管理层还是员工工作能力提升了,工作积极性提高了。公司利润提升38%以上,太感谢何老师了!-华泰董事长朱总 我们公司经过何老师的辅导。在半年之内零成本将业务迅速做到了珠海、深圳、东莞、中山、宁波、大连、上海、北京8个城市!何老师所传授的吸星大法无敌秘密行销术简直太神奇了!-佳乐总经理冯总 何老师是我接触讲师中授课效果最好的一位。他的授课不仅内容丰富,古今中外知识都可信手粘来,实用性强,幽默风趣,而且充满激情,震撼人心!-乐乐总裁陈总 我们公司雇了100多个业务员,而拉到的订单确少的
10、可怜!多亏有幸认识何老师,在他的辅导下,我们公司在一个月就拉到了许多订单。这一个月的订单比我们以前一年订单还要多。看来营销专家就是比业务员厉害很多!-亿博总经理梁总 何老师讲课,大家都非常喜欢听。因为何老师是一个非常有爱心的老师;因为何老师所讲的知识非常实用,非常有效,非常有趣!-华丰总裁彭总,何飞鸿老师经典语录: 是什么原因导致了人与人之间的差异?为什么有些人富有,有些人一无所有?难道他们比你聪明十倍、百倍、千倍、万倍、亿倍吗?当然不是。那是为什么呢?因为他们拥有好的教练。也许你也曾努力过,拼搏过,奋斗过!但还是没有成功,你知道为什么吗?因为你没有找到你人生的教练,所谓选择比努力更重要。当一
11、个人拥有了一个好的教练,那么可以使他少走许多弯路,减少自我摸索的时间,从而快速成长走向成功!所谓成功是一定有方法和技巧的!靠蛮干你永远只会贫穷!智者善于借鉴别人的成功经验和智慧为己所用;愚者只当独行侠,自己思考,自己摸索,自己行动!真正成功的人都有一个好的教练,您的教练在哪里呢?不信你可以去调查一下那些风光无限的政客及光彩照人的明星那一个没有教练呢?世界第一飞人刘翔只所以成功 ,因为他有一个好的教练孙海平! 是什么原因导致了企业与企业之间的差异?为什么有些人做企业从小到大到强到长?而有些人做企业要么做不大,要么做不强,要么做不长,难道他们比你聪明吗?非也!那是为什么呢?因为他们拥有好的企业发展
12、顾问。不信你可以去调查一下世界500强企业,试问那家没有高级企业发展顾问呢?真正聪明的企业家善于借顾问的智慧来发展自己的企业,帮助企业腾飞;而愚者企业家,只知道自我思考、摸索、从不借助外力发展自己发展企业。真正成功的企业家,都有一个好的顾问,您的顾问在哪里呢? 世界顶尖潜能开发大师安东尼.罗宾老师说:“你的人生取决于你看过的那一本书以及你所遇见过的人。”所谓和什么样的人在一起,你就会变成什么样的人。国际成功学大师陈安之老师说:“与其与马赛跑,不如找一匹好马骑在马上,这样才能马上成功。”所谓学会借力才能快速腾飞! 何飞鸿老师博客:http:/ 何飞鸿老师邮箱: 何飞鸿老师QQ:122631050
13、7 何飞鸿老师电话:13713008206 何飞鸿老师中华讲师网:http:/www.jiangshi.org/Lect/person/4262/introduce.html 课程特色:震撼、感动、实效、幽默风趣、不但分享我多年的团队建设与管理实战宝贵经验还分享世界团队建设与管理顶尖级大师的秘诀!,何飞鸿老师著作: 1.一秒钟亿万富翁 2.一秒钟成功学 3.通天玄书 4. 唐僧完美团队 5. 世界上最伟大的推销员 6.水煮团队 7.开发大客户的秘密 8.感恩你懂的 9. 一夜成名的36计 10.神秘的玛雅预言 11.好口才吃遍天下 12.乔布斯成功的秘密 13.下一个比尔盖茨就是你 14.赚钱
14、就这么容易 15.赚钱36计 16.周杰伦与幂幂不能说的秘密 17.恋爱九阴真经 18.伤不起 19.亿万富翁就是这样练成的 20.穷爸爸VS富爸爸,目录,(“小虎队”是80年代末90年代初台湾流行歌坛最走红的演唱组合 他们就是“霹雳虎”吴奇隆、“小帅虎”陈志朋以及“乖乖虎”苏有朋。),(团队建设与管理天龙八部) 1.为什么要建设团队? 2.为什么要管理团队? 3.团队概述 4.团队为什么如此流行 5.团队建设与管理 (1)团队建设与管理第一剑:形成剑 (2)团队建设与管理第二剑:凝聚剑 (3)团队建设与管理第三剑:激化剑 (4)团队建设与管理第四剑:收割剑 6.案例分析:西游记团队成员角色分
15、析 7.如何建设与管理一个高绩效的合作团队? 第一章选人精心挑选团队成员 第二章用人合理搭配人才 第三章育人大力培养人才 第四章留人有效留住人才 第五章团队沟通,增进友谊、化解矛盾 第六章搭配互助团队合作 第七章团队有效积极执行 第八章打造团队高效绩效 第九章激励团队,人人飞奔 第十章大力宣导,团队文化 附录团队培训游戏:,(20世纪90年代初出现在香港歌坛的四位歌手:张学友、刘德华、黎明和郭富城。 合称香港四大天王),时下,许多企业公司的领导者都在大声疾呼:我们越来越迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。现代企业管理也越来越重视团队建设与团队管理。小企业公司可能就是一个团队,大企业公司
16、则可能是多个团队的组合。 很多时候在我们的头脑中非常清晰地呈现出一个完美的团队模式,可是因为我们不知道该怎么去做,才会出现盲目的尝试或者手足无措。 团队管理就是作为团队管理者的领导把一盘散沙般的员工们凝聚成一个不可分割的有机的团队的过程,团队管理的结果是有限的人力资源产生更高的工作效率。团队建设简单地说:就是把一些散兵游将组织起来,通过合理分工,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,互相协助,携手共进,为一个目标而共同奋斗!,从古至今,团队无处不在。从古典名著中,我们就可以找到团队的影子。三国演义中,刘备以帝室之亲,展雄才大略,集五虎上将之勇、伏龙凤雏ch之智,乱世之中,创蜀汉
17、基业;水浒传中,宋江一个落魄小吏,凭江湖号召力,汇三十六英雄、七十二草莽,树替天行道大旗,形成一方割据势力;西游记中,唐僧师徒四人,一路降妖除魔,历尽千难万险,最终求得真经。刘备军团、梁山好汉、唐僧师徒就是三个典型的团队。那么红楼梦中的贾府众人算不算一个团队呢?贾府众人只是一个群体,而不是一个团队。因为只有有着共同目标、相互协作的正式群体才是团队。 1.为什么要建设团队? 古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。 21世纪的竞争态势已经很明显,一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。在参与经济全球化竞争的大背景下,建设优秀团队,对于企业来说具有极其重要的意义。,团队不同于群体。群体
18、可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,而一个有高度竞争力、战斗力的优秀团队,则必胜无疑。一个企业的核心竞争力有五大特征:偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。优秀的团队,才是企业真正的核心竞争力。所谓唯有无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,企业才能兴旺发达,基业长青。谚语云:“众人一条心,黄土变成金。”有团队精神的组织一定能够产生整体大于部分之和的协作效应。同时,一个优秀的团队,也能够创造一种机制和组织氛围,使团队成员最大程度地发挥自己的潜力,产生以一当十的力量。伟大领袖毛泽东说:“单丝不成线,独团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。”世界首富比尔.盖茨
19、说:“经营公司就是经营团队。我什么都不要,除了我的团队。”世界钢铁大王卡内基说:“把我的厂房、机器、资金全部拿走,只要留下我的人,4年以后又是一个钢铁大王。” 2.为什么要管理团队? 团队的所有问题归根到底其实都是“人”的问题,所谓团队管理,说到底就是员工管理。员工是团队最重要的“资产”,员工管理的好坏关系到一个团队的兴衰。管好员工才能使员工最大限度地发挥自身的作用,团队才能产生出更高的效益。如不管理团队,那么团队就会变成群体。一个企业的核心竞争力就会失去,因为人心不一,人各有其性,各有其谋。管理团队可以在管理者和团队成员之间架起一座交流的桥梁;可以让全员同德同心,万众一心,携手共进。再说有团
20、队就一定会有冲突。所谓任何事物都有两面性,利弊同生;谚语云:“世上从来就没有十全十美的事情,如果有那只能代表你在做梦。任何优秀的团队都会有矛盾产生。产生矛盾不可怕,只要用好的管理方法去理顺矛盾,任何矛盾都会化干戈为玉帛。 欲知如何建设团队? 欲知如何管理团队?且让我详细道来。,3.团队概述 团队的定义 有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。,团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素,总结为5 点 1目标 团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没
21、有目标这个团队就没有存在的价值。,2人 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。,3团队的定位 团队的定位包含两层意思: 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么
22、角色?是订计划还是具体实施或评估? 4权限 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面: (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。 5.计划 计划的两层面含义: (1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步
23、一步的贴近目标,从而最终实现目标。,4.团队为什么如此流行 20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设,是什么原因? 团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关,70年代日本在产业技术方面发展比较迅速,除了航天工业外,跟美国几乎不相上下,在光电技术、机器人、处理机等方面甚至超过了美国。这跟日本的团队经营模式有关。 战后,日本除了人力资源外几乎没
24、有竞争优势,日本企业的单个员工与其他国家相比并不占有优势,但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话,日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。,团队对组织及个人的益处 团队组织所带来的积极影响 提升组织的运行效率(改进程序和方法)。 增强组织的民主气氛,促进员工参与决策的过程,使决策更科学、更准确。 团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战。 在多变的环境中,团队比传统的组织更灵活反应更迅速。 一家英国医院,面临着运营成本的压力,虽然销售额很高,但一直以来觉得利润很难扩大。尽管院领导在部门经理会议中反复强调降低成本,但结果不太理想。于是这家医院张榜公布,把
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