二章节管理理论产生与发展.ppt
《二章节管理理论产生与发展.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《二章节管理理论产生与发展.ppt(34页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第二章 管理理论的形成和发展,第一节 古典管理理论 第二节 行为科学管理理论 第三节 现代管理理论,埃及金字塔,建造时间:大约公元前2700-2500年 建塔耗用200多万块重几吨的石块。建造一座金字塔需10万人干20年。 问题: 谁告诉工人,他们该做什么? 谁保证有足够的石块使用而不出现误工或窝工现象? 这里包含了大量的组织管理工作,如计划、组织和控制。,中国长城,长城是“上下两千年,纵横十万里”的伟大工程。 修筑长城的工程巨大, 仅修明长城需用砖石5000万立方米,土方一亿五千万立方米。如用来铺筑宽l0米、厚35厘米的道路,可以绕地球两周。修秦长城动用30-50万军队和民夫约50万,多时达
2、到150万人。 组织这样大的工程,包含了许多管理实践。,罗马天主教会,1000多年的历史,8.8亿教徒 问题: 其组织结构为什么能够基本上维持至今?,教皇,红衣主教,大主教,主教,教士,一、古典管理思想,1、亚当斯密(Adam Smith)。斯密在他的著作国富论中阐述了劳动分工的作用:分工可以使劳动者专门从事一种简单的操作,从而能够提高劳动的熟练程度,增进技能;分工可以减少劳动者的工作转换,节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间;分工使劳动简化,可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上,有利于发现比较简便的工作方法,有利于促进工具革新。,2、罗伯特欧文(Robert Owen),是发表管
3、理著作的第一人,在管理思想上独树一帜。欧文认为:工人是“有生机器”,不同于设备等“无生机器”。既然保养机器能够提高生产率,那么关心工人就更能创造更大的效益。主张对人力资源进行投资,从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河,被人们誉为现代人力资源管理的先驱。,3、查尔斯巴贝奇(CharlerS Babbage),较早将科学方法应用于管理实践,并进行了理论概括,成为“科学管理”的启蒙者。他在机器与制造业经济学一书中,对专业化分工、机器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录等问题作了充分论述。他进一步发展了亚当斯密劳动分工理论,强调劳资协作,并且倡导了以技术水平及劳动强度为依据的付酬制度。
4、,中国早期的管理思想 1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治,第一节 古典管理理论,一、科学管理理论 二、管理过程理论 三、行政组织理论,一、科学管理理论,1、泰罗科学管理理论的主要内容 弗雷德里克温斯络泰罗 (Frederick Winslow Taylor,1856-1915) (1)作业管理包括:制定科学的作业方法,以代替过去的单凭工人经验作业的方法。即:采用时间研究和动作研究的方法,把最经济、效率最高的动作集中起来,制定出标准的作业方法;实行作业所需的各种工具和作业环境等标准化;按照标准的作业方法和合理的组织与安排,确定工人“合理的日工量”,也就是所谓工作定额的原理
5、。科学地挑选并培训工人,使他们学会按最好的作业方法进行工作。实行刺激性的差别计件工资制度。 (2)组织管理包括:计划职能和执行职能相分离。实行职能工长制。在管理控制上实行例外原则。这种以例外原则为依据的管理控制原理,以后发展为管理上的分权化原则和实行事业部制管理体制。,2、科学管理理论的其他代表人物及其思想。 (1)亨利甘特。他在科学管理上的主要贡献是发明了掌握生产计划完成情况的作业指示图表“甘特图”(Gantt Chart),从而大大改进了企业的生产管理技术,克服了生产管理的混乱状况,提高了管理工作的效率。 (2)吉尔布雷斯夫妇。弗兰克吉尔布雷斯与夫人心理学博士莉莲吉尔布雷斯,在动作研究和工
6、作简化方面作出了特殊的贡献。他们将工人的作业动作分解,并用摄影方法记录和分析每个动作的作用,然后剔除不必要的动作,并使必要动作标准化,从而形成了快速准确的工作方法。 (3)亨利福特。美国福特汽车公司的创建人。在1913年借助于传送带建立了世界上第一条汽车流水装配线,使工人在操作时无需移动位置就可以从旁边和高架的供应线上获取各种零部件和工具,从而大大提高了生产效率和降低了汽车生产成本,为组织现代化大生产提供了样板。,在1900年以前,工人组成生产小组相互协作,把各种零部件用手工的方式组装成汽车。这种小批量生产是非常昂贵的。组装一辆汽车需要花费大量的时间和精力,工人们一天只能够生产很少量的汽车。为
7、了降低成本、提高销量,早期汽车厂的管理者需要具有较高的提高生产效率的技能。 1913年,亨利福特在底特律开办了“高地公园汽车厂”,生产T型车。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统,使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时。在大批量生产系统下,传送带将汽车传送到工人面前,流水线旁的每个工人负责完成一项特定的工作任务。,二、法约尔的管理过程理论,1、企业的基本活动与管理五项职能。 法约尔认为任何企业都存在着六种基本活动, 即(1)技术活动。(2)商业活动。(3)财务活动。 (4)安全活动。 (5)会计活动。(6)管理活动,包括计划、组织、指挥、协调、控制五项职能。 2、管理的14项原则。(1
8、)劳动分工。(2)职权与职责。 (3)纪律。(4)统一命令。(5)统一领导。(6)个人利益服从整体利益。(7)合理的报酬。(8)集中。 (9)等级系列。 (10)秩序。(11)公平。(12)稳定。(13)首创精神。(14)团结精神。,三、韦伯的行政组织理论,韦伯的“理想行政组织体系”的主要特征是: (1)明确的分工。 (2)自上而下的等级系统。 (3)职务要求决定人员任用。 (4)理性的人员关系。 (5)管理人员的职业化。 (6)严明的规则和纪律。,四、古典管理理论的系统化,(一) 厄威克:是英国著名的管理史学家、顾问和教育家,他提出了适用一切组织的10项原则,即:目标原则,所有的组织都应当规
9、定出一个目标;专业化原则,在任何组织中,每个成员的活动必须尽可能地限于单一任务的完成; 协调原则。组织本身的目的,就是为了便于协调,团结一致共同努力;权力原则。每个组织都要有最高权力。从最高领导到组织中的每个人,应形成一个明确的权力系统;责任原则。上级领导对下级人员的行动要绝对负责;明确原则,对于每项职务都要有明确的规定;一致原则。每个职务的责任和权力应当一致;控制幅度原则,每一个上级所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过5或6人;平衡原则。一个组织的各单位之间应当保持平衡。连续原则。重新调整是一个连续性的过程,在每项任务中都应该作出具体明确规定。,(二)古利克的7项管理职能 古利克,美
10、国管理学家,(1)计划。古利克认为所谓计划就是为了实现企业所规定的目标,制定出所要做的事情的纲要,以及如何做的方法。(2)组织。为了实现企业所规定的目标,就必须建立权力的正式机构和组织体系,并规定各级的职责和协作关系,机构和人的关系是使“人适应于机构”。 (3)人事。包括有关职工的选择、训练、培养和恰当安排等方面的职能。认为这是影响企业长期发展和企业持续前进的关键。 (4)指挥。包括对下属的领导、监督和激励。他认为传统管理学派除了泰罗以外都很强调“指挥统一”的原则,否则会影响效率。(5)协调。所谓协调就是为了使企业各部门之间工作和谐,共同实现企业目标的职能。(6)报告。包括下级对上级的报告和上
11、级对下级的考绩、调查和审核。(7)预算。包括财务计划、会计、控制等。,第二节 行为科学管理理论,一、福利特的工作 二、梅奥的人际关系学说,一、福利特的工作,玛丽帕克福利特(Marry Parker Fullett, 18681933)被称为管理理论之母,她关于管理和管理者对员工应如何行为的著作,很多是针对泰勒对人性的忽视,她指出,管理者经常忽视员工在工作中的参与和主动性,忽视这种参与和主动性对组织贡献的重要性。 福利特认为,工人最了解自己的工作,应该允许他们参与工作分析,管理者应该让他们参与到工作开发过程中来。 这即是说,工人拥有相关的知识,应由工人而不是管理者来控制相关工作的过程,管理者应承
12、担教练和助手的角色,而不是监督和控制的角色。福利特的这一观点,是对当前自我管理团队理论和授权理论的预见。 她还认识到不同职能部门的管理者直接沟通以加速决策过程的重要性。她倡导“跨部门职能”,不同部门的员工以跨部门的团队形式一起工作,来完成项目任务,这一方法今天得到了越来越广泛的应用。,二、梅奥的人际关系学说,1、霍桑试验(Hawthorne Experment) 19241932年间,美国国家研究委员会组织了一个研究小组,进驻西方电气公司所属的霍桑工厂,为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行了一系列的试验。 第一阶段:工厂照明试验 第二阶段:继电器装配室试验 第三阶段:大规模的访问和调查
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 章节 管理 理论 产生 发展
链接地址:https://www.31doc.com/p-3106666.html