二小组展示平安A计划.ppt
《二小组展示平安A计划.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《二小组展示平安A计划.ppt(7页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、平安A计划 客户服务推广方案,说一不二组精心奉献 2011年4月22日,宣传推广主题,主题:平安A计划 服务打天下,塑造差异化服务品牌,运用人性化服务手段,做好售前售后每个环节实现维护老客户、开发新客户,推动公司业务拓展,快速抢占市场份额。,平安A计划 服务打天下,主题释义: 1、大写字母A,作为英文字母首字母,有平安服务宣传推广开始的地方之含义,也为未来衍生出B计划、C计划埋下伏笔; 2、大写字母A,与平安(AN)中的“A”字变体相契合,具有平安特色,容易产生品牌联想; 3、大写字母A,并突出显示,存在于“安(AN)心、感(GAN)恩、关(GUAN)心”字眼的拼音字母中,此三个字眼也正是体现
2、平安服务精髓的三个关键词,易于衍生应用。,平安A计划 服务打天下,服务内容: 安心(AN XIN):为您想更多,让您更安心 1、VIP客户三代办(代办年审、违章、理赔)2、免费非事故救援 感恩(GAN EN):感谢有您,真情回馈 1、个优客户感恩回馈2、VIP客户惊喜好礼3、客户服务节活动 关心(GUAN XIN):更多关怀,更多呵护 1、赠送静电贴2、查勘送水/暖手贴(冬季)3、VIP客户健康关怀,客户甲:王志东 客户乙:赵金鑫 客服专员:郭佳,代办年审情景展示,平安A计划 服务打天下,广告文案(易拉宝、海报) ABC:平安A计划 (手势为平安A字型) DE:服务礼天下 (孔子礼) F:加我一个 (作运动中加号手势,迫不及待状),主讲人:于璐 策划人: 全体成员 PPT编辑:李艳林 A:孙靓 B:郭佳 C:李艳林 D:王志东 E:赵金鑫 F:秦晶,谢谢!,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小组 展示 平安 计划
链接地址:https://www.31doc.com/p-3107664.html