基层干部管理工作.ppt
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1、天邁企業股份有限公司 基層幹部管理工作,講師:張怡騰 日期:,基層幹部管理工作,前言組織與經營機能 基層主管(領班、班長、組長)的立場 基層主管(領班、班長、組長)之主要職責 良好的基層主管(領班、班長、組長)應具備的條件及應達成任務 現場管理技巧 基層主管應具備的表達技巧 基層主管如何做好工作目標管理 結論,(一)組織機能,分層授權(負責)、分工(協調)合作共謀發展。 為企業主解決:事事必須瞭解,萬事不能親躬之難題。,一、前言組織與經營機能,(二)經營機能,(各公司因其組織、文化、經營差異,所以各階層有其不同之比例,一、前言組織與經營機能,(三)組織七大原理,目標原理 分工原理 命令統一原理
2、 管制幅度原理,權責原理 職務規範原理 組織合理化原理,一、前言組織與經營機能,(四)組織三大倫理,階級倫理:飲水思源 制衡倫理 工作倫理,一、前言組織與經營機能,二、基層主管(領班、班長、組 長)的立場,(一)如何輔佐上司,瞭解上司的處境 改變自己比改變上司來得快 隨時提供詳細記錄資料 完整提出計畫,二、基層主管(領班、班長、組 長)的立場,接受命令貫徹始終 一有錯誤自動報告 上司有了好主意要表示敬意 真心誠意共謀發展,(二)如何瞭解、關心部屬,個別瞭解 善用溝通技巧 多發揮部屬優點 協助部屬,二、基層主管(領班、班長、組 長)的立場,三、基屬主管(領班、班長、組長) 之主要職責,(一)日常
3、管理的貫徹,三要:事前要計畫、事中要追蹤、 事後要報告 三現:現場、現人、現品 三比:比目標看達成率 比上期看成長性 比同業看競爭力 掌握五大要素:P 、 Q 、 C 、 D 、 S,產品、品質、成本、交期、安全,先從自己開始 從小的地方開始 掌握核心問題點,三、基屬主管(領班、班長、組長) 之主要職責,(二)工作改善的實施,三、基屬主管(領班、班長、組長) 之主要職責,做給他看 講給他聽 讓他做做看 讚美一番,(三)員工教育的落實,三、基屬主管(領班、班長、組長) 之主要職責,發揮三解的精神 增加瞭解 相互諒解 減少誤解,(四)人際關係的建立,行為管理公約 儀容端莊 面帶微笑 善聽 幽默感
4、稱讚 關心 信實、誠懇,基層主管的任務是要透過屬員來完 成工作亦即領導屬員共同努力完成 生產目標品質、數量、交期、成本,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(一)任務一,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,基層主管必須隨時留意環繞於自己及屬員週圍之人、 事、物 上司、同事、部屬 資材、原料、物料 品質、成本、時間、交期 機器、設備、工具、場所 方針、計畫、程序 技術 安全 士氣 績效 換言之,良好的基層主管應為:遵從公司(或工廠)的方針、計畫、程序或上司的指示,(一)任務二,指揮、指導、協助屬員增進技術、提高士氣與效率 與同事或其他部
5、門協調合作 合理、有效、經濟的運用機器、設備、工具、場所、資材、原料、時間等 在預定期限內安全的達成生產目標 交期準確 品質優良 成本低廉(合理),四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(一)任務三,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,基層主管是工作單位之核心 基層主管是生產事務之火車頭 基層主管是締造協調合作之推動者 基層主管是生產資訊的來源者,(一)任務三,(二)基層主管工作一覽表一,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(二)基層主管工作一覽表二,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應
6、達成任務,(二)基層主管工作一覽表三,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(二)基層主管工作一覽表四,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(二)基層主管工作一覽表五,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(二)基層主管工作一覽表六,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,達成目標之能力責任感 運用組織的能力協調力 尋求方法的能力創造力 安排工作的能力計畫力 管理他人的能力教育領導力 自我充實的能力進修,四、良好的基層主管(領班、班長、組 長)應具備的條件及應達成任務,(三)基層主管
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