基础知识如何管理品牌.ppt
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1、如何管理品牌 基础知识 目 录 u 品牌管理的内涵 u 品牌管理的定义 u 品牌管理的主要工作 u 品牌管理的重点要素 u 品牌管理应遵守的步骤 品牌管理的内涵 l 品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,品牌 不仅是对外销售的利器,也是对内管理的道德力量. 1、内涵: 品牌管理的内涵 l 在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力, 是消费市场上的灵魂。 2、品牌重要性 品牌管理的定义 定义: 管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中 心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决 策和策略执行活动。 品牌管理的主要工作 1、让消费者知其名: 策略:发布大量的广告,让消费者知道并记住品牌。 2、
2、让消费者见其行: 策略:开展大量的活动,让消费者亲身体验到企业 的行动。 品牌管理时主要工作 3、让消费者认其心: 策略:严控质量,不断创新,让消费者在应用产品 中体味企业的真诚。 4、让消费者交其友: 策略:提供优质的售后服务,让消费者把企业当作 长久的朋友。 品牌管理重点要素 重点要素 建立卓越的信誉 争取广泛的支持 1 建立亲密的关系 增加亲身 体验的机会 2 3 4 品牌管理的重点要素 1、建立卓越的信誉 企业在竞争的起点是树立信誉,要依靠提升管理的 水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和 提升团队的素质来建立信誉。 2、争取广泛的支持 除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权
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