第五章购物篮分析MarketBasketAnalysis.ppt
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1、第五章 購物籃分析 Market Basket Analysis,雖然購物分析的主要資料來源是零售業,但是它仍然可以應用在其他的行業中: 如果消費者使用信用卡消費,我們將可以推知他 們下一項會購買的商品。 電話使用者最常選用的附加功能,可以幫助我 們決定配套方案 。 消費者的常用銀行服務,可以幫助我們找出他 們會要的其他服務。 異常的保險配套方式可能是詐欺的跡象,提醒 我們進行深入調查。 依據患者的病歷,我們可以判定他們使用特定 治療方式發生併發症的可能機會。,購物籃分析的三大特點,有用的 - 包含高品質的有效情報 在禮拜四,消費者通常同時購買尿布和啤 酒。 明顯的 - 該行老手已經知道的事
2、消費者簽定維修協定後,通常會買大型家 電用品。 無法理解的 - 看起來沒有合理解釋的 當一個大型的五金行開幕後,最常賣出的 商品之一是馬桶蓋。,虛擬標籤 (Virtual Items),虛擬標籤可以幫助描述一筆交易,但它們並不是真的分類項 可以幫助比較差異 Example:,健怡可樂 低糖百事可樂 ,可口可樂 百事可樂 ,Confidence、Support,交易紀錄 客戶 商品 1 柳橙汁、蘇打飲料 2 牛奶、柳橙汁、玻璃清潔劑 3 柳橙汁、清潔劑 4 柳橙汁、清潔劑、蘇打飲料,規律 條件 結果 有蘇打飲料, 必有柳橙汁 100% 有柳橙汁 , 必有蘇打飲料 50%,Confidence 在
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